“做人要厚道”,这是电影《手机》中,费老常挂在嘴边的一句话。可是,最近成都消费者总遇到一些怪事:车子降价了,厂家纷纷推出3.98万元、6.98万元、7.78万元等一系列最低价车型,但真正到了车商那里,这些所谓的“最低价车”却怎么也买不到。车商的解释是:最低价车早就卖完了,还是买其他型号的车吧!可是,这话听起来总让人觉得不那么厚道。
“大幅降价,首次跌破N万元大关!”这是最近不少汽车品牌宣传的重点。降价当然是好事,当消费者发现关注已久的某某车型跌到了最低价,那还不赶紧下手。可是,真实情况往往是“乘兴而去,失望而归”,最低价车的影子都看不到,于是,要么添点钱买更高配置的型号,要么再耐心等待几个月。搞了半天,“最低价车”不过是招揽顾客的幌子罢了。
做生意最讲究“诚信”二字。厂家借助“最低价”来吸引消费者本身不是什么坏事,经销商为了追求利润,推荐价格贵一点的高配置车款也可以理解,但是,如果只是玩一个概念,欺骗隐瞒消费者,就有些过分了。这样做的最终结果是,消费者高兴了半天,实际并没有享受到那些“超值低价车”,必然造成消费者对厂家的不信任,导致“品牌忠诚度”弱化。这显然不是厂家搞促销活动希望看到的结果。
做人要厚道,对汽车厂家来说,这样的要求算不算太高?(吴伟)
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