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成都车主采访(3月13日成都曙光)

http://www.sina.com.cn  2004年03月16日 10:13  新浪汽车

  高尔夫车主王先生

  我和我老伴去年买的高尔夫,春节前通知说可以免费检测,我当时想去趟重庆,就来站里检测,师傅说快到第二次保养的里程了,建议我提前进行保养,我想过年期间也不方便来,就做了第二次保养。我现在已经明白了“以养代修”的意思,我用车比较爱护,常来站里养护,这车也很好用,半年多了没出过任何故障,小问题也都没有。

  通过这么几次免费检测与服务站的接触,我觉得自己对于车辆的性能更了解了,对于保养的里程要求,每次保养需要更换什么东西都耳熟能详了,有时候朋友都会咨询我有关养护车辆的问题。因此我觉得免费检测是厂家的一种姿态,我们用户能感受到厂家这种关心用户、关注售后服务的态度,我们才会相信这车买得值啊。

  宝来车主赵先生

  春节前我去了趟广州,走之前就想到服务站检测一下,是到站里才知道有春节服务行动的免费检测,而且还挺全面。检测完了,我的车也没什么问题,不过师傅还是建议我更换几个零件,并说这些零件目前使用也没问题,但要跑这么远还是更换比较安全。我还是接受了他们的建议,毕竟这趟路也不是特别好走,更换了比较放心。

  我以前也知道夏季服务行动,从我们车主的角度来看,检测免费不免费并不重要,关键是车辆来保养或者修理后能让我们感到满意,这才是大品牌和小品牌之间的差距。以前我开过别的车,那个时候都在路边简陋的汽修店里修的,车不到坏的时候不会去花钱修车,现在观念都变了,没坏之前就来保养,就像保护自己的牙齿一样,所以现在感觉车也好开了,很少担心车会坏在路上,偶尔车辆不正常自己就能感觉出来。

  我觉得来服务站次数多了,对于自己的车辆越来越熟,以前只是熟悉操作,现在是逐渐熟悉保养了,我想国外那些汽车发达的国家也是经过这么一个过程的,以后简单的保养,只要能在汽车超市里买到更换的零部件,我觉得自己就能做,当然,这也需要一个过程。

(编辑:李颜伟)
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