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服务店已近百家 海马渠道布局攻略显形

http://www.sina.com.cn  2004年01月15日 09:10  青年时讯

  海南马自达凯德销售服务店即将在深圳福田地区开业,这是在建成地处南山的深宸“4S”中心和雄踞布吉关口通利华“4S”中心后,海马在深圳建设的又一家4S店。

  从全国来看,目前已经签约的海马销售服务店近百家,覆盖除青海、新疆、西藏以外的所有省份。在各地建立4S店的同时,海马又授权每个4S店结合当地实际情况自主选择建立服务支店、销售支店和销售服务支店。如今又在深圳这样的兵家必争之地形成三角布阵。

  凭借时尚的设计、卓越的性能、较高的性价比,海南马自达旗下的产品销售曲线始终呈上扬趋势,尤其是福美来1.6L新锐级,预订已经排到了3月份。为了缓解这种供需矛盾,海马投资12个亿建设3期工程,8月份投产后,预计产能将达到15万辆。产能上有了保证,对于消费者来说自然是一件好事。

  在扩大产能、向规模要效益的同时,海马将目光投向渠道布局。继上海通用、广州本田等之后,海马较早在全国建立起集整车销售、售后服务、配件、信息反馈四位一体的4S店模式销售服务网络。在短短的一年时间内,近百家销售服务店建成,成为海马占据渠道的制高点。

  造势之后,得利则成为水到渠成。顺畅的销售服务网络落实到具体产品身上,自然增强其产品的后续服务能力和前期销售扩张能力。近日记者了解到,2003年海马销量已经突破5.5万辆,与2002年的两万辆相比,增长迅猛。

  “谋势不谋子”是仅对棋局而言的。作为海马,要下赢在汽车市场上立足发展这盘棋,采用的则是“谋势又谋子”的策略。着眼于全国市场,着手于局部地区。如今深圳凯德销售服务店的建立足可以说明这一点。

  业内人士分析,海马之所以在深圳布局是考虑到深圳战略地位,作为国内率先进入家庭轿车时代的城市,深圳在拥有全国最高的人均汽车拥有率的同时,也拥有相当成熟的汽车市场和汽车消费理念,诸如两厢家轿、MPV、SUV等车型和车款都是在深圳率先流行并推及全国的。2003年海马在深圳的销量为4000多台,目前,深圳地区的海马用户已超过万人,而且销售数量仍急剧递增。在深圳打开局面,无疑有利于扩张全国市场。

  其实,海马一直致力于提高渠道的执行能力。据了解,海马对经销商的硬件条件、财务能力、企业管理水平、人员素质、信誉等级等诸多方面,海马都要进行严格的审查。对各销售服务店开展统一的培训,提供统一配套的技术服务体系,帮助各销售服务点解决实际中遇到的难题。真正与合作伙伴组成“动力联盟”。

  专家分析,由于大多数方案都由合作渠道伙伴来完成,因此渠道的执行能力相当重要,甚至成为影响品牌的重要因素。在汽车市场的竞争演变为包括营销手段、售后服务等一系列方面在内的综合实力的较量的今天,掌握终端,也同时让海马掌握了在竞争中取胜的销售利器。既谋全局,又谋一子,海马可谓汽车市场中的善弈者。(冷军)

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