2002年7月19日，广州本田第二届售后服务技术技能竞赛(技术新人擂)西南赛区的比赛在成都顺利举行，来自四川、重庆、湖北、新疆、贵州等地区的二十家广州本田汽车特约销售服务店各派出一名选手参加了比赛。至此，历时两个月的广州本田第二届售后服务技术技能竞赛圆满结束。

　　广州本田汽车有限公司自成立到现在，不但致力于向顾客提供世界一流的商品，而且非常重视向顾客提供优质的售后服务。为了进一步提高各特约销售服务店的售后服务水平，2002年5月18日至7月19日，广州本田特约销售服务店第二届售后服务技术技能竞赛(技术新人擂)分成六大赛区在深圳、长沙、杭州、大连、济南和成都六个城市依次擂响战鼓。

　　为了更好地提高特约销售服务店员工的售后服务技术技能，2001年，广州本田引进本田公司定期组织特约销售服务店举行售后服务技术技能竞赛的做法，举办了第一届售后服务技术技能竞赛。在第一届售后服务技术技能竞赛中，有全国66家广州本田汽车特约销售服务店的技术人员参加。一年之后，广州本田的特约销售服务店数目增加了近一倍，已经扩大到120多家。从2002年5月18日开始举行的第二届售后服务(技术新人擂)技术技能竞赛，共有120家特约销售服务店派出的120名选手参加，各赛区将通过比赛选拔出前五名优胜选手荣获"技术新星奖"，在实际操作方面另设"规范操作奖"、"快捷操作奖"、"准确操作奖"，在理论方面设"理论知识优秀奖"。同时，为了鼓励参赛选手的积极性，组委会还别出心裁地进行海报设计评比，这样，技术技能竞赛(技术新人擂)就能从各个角度展现广州本田特约销售服务店新人的风貌。

　　汽车正越来越多地走进中国老百姓的生活，一辆车的价值不仅仅体现在车辆的装备和性能上，还体现在顾客买车后在使用过程中能否享受到优质、方便的售后服务。广州本田在向顾客提供优质的产品满足顾客需求的同时，一刻也没有放松售后服务体系的建设，以便为逐渐扩大的广州本田汽车用户群提供更加完善、周到的服务。广州本田售后服务技术技能竞赛的举行，为广州本田各特约销售服务店的售后服务维修技术人员提供了同场竞技、切磋技艺、相互交流的机会，增进了各特约店和选手之间的沟通和交流，将大大提高特约销售服务店售后服务维修技术人员的技术和技能，使他们为顾客提供更优质、专业的服务。