网友：您这边是怎么考虑协调北京吉普和三菱这两个品牌之间的市场定位的？
童志远：刚才回答前面的网友的时候，就讲关键是两种车的定位不一样，大切诺基是作为一个高档的豪华的车的定位，帕杰罗这个车是它的中高档的定位。从我们的消费者，从我们的网络建设，我们的广告，还有我们的价格定位上，都要跟我们的目标是相一致的，如果按照这个东西来定位的话，我们这两个品牌之间就不会有矛盾的问题，而是让用户有更多的选择，不同的用户选择不同的类型，而不会造成两个车不知道买那哪个的问题，这一点我们研究了，以后的车我们会按照这个思路做的。
陈涛：我们三菱和大型切诺基不是完全冲突的产品，因为价格区间不一样，产品定位不一样，用户的选择也是不一样的。如果大家来过展览中心的，也可以看出我们是以品牌作为推广的，我们是三菱品牌，克来斯勒品牌等等，给网友更多的选择空间。

网友：是不是准备放弃挑战者车型？
童志远：开发挑战者是从96年开始的，我们花了一年左右的时间在全国市场上做概念，现在加入了WTO，国内的竞争已经国际化了，我们重新评估挑战者当时的市场定位，可以告诉大家，我们正在对原来的挑战者车不断地做改进，以使它有更高的竞争力。你要用超前的思路和眼光分析当时的定位，因为根据市场的变化修正的决策才是正确的决策，所以我们还在不断地根据市场作出决策，以后挑战者这个车会以新的面目呈现在用户面前。

网友：三菱和猎豹也有一些越野车方面的合作，这样会不会和北京吉普合作有冲突？
童志远：这也是业内很关心的问题，三菱的副总裁在新闻发布会上也讲了这个问题，北京吉普是三菱在中国合作的一个最重要的基地，这不光是他这么说的，也是三菱的首席执行官这么说的，所以这是我们和他在中国的别的合作方不同的定位。第二点，北京吉普用的品牌是三菱帕杰罗的品牌，这个品牌的使用不是简单的，说明我们之间的合作是战略的合作，是长期的合作，同时对合作要求的水准也越来越高，因为这意味着我们所有的质量标准都要满足这个要求。北京吉普和三菱这次三十年合作的签署，就是按照这个思路来的，和别的合作对象之间有着比较大的区别。
至于说他和猎豹合作的关系，我想三菱公司一定会遵守自己原来的承诺，一定会很好地处理这个问题。我们以后将来既有合作，又可以有竞争，通过合作和竞争共同把中国的越野车市场做大，做红火。

网友：这个车展上的概念车，大概什么时间面市？
陈涛：关于概念车的问题，可能童总比我更有发言权。
童志远：这个概念车可能是要量产的，具体投放市场的日期已经有了明确的计划，作为企业的秘密来讲，现在还不宜说，但是有一点可以告诉大家，开发一个车的过程，从概念车一直到开模具，一直到正式的样品出来，到投产一定会有一段时间，这个时间不会是一年，质量的问题从某种程度来讲，是三个因素相关一个是质量管理的能力，第二是要有足够的资金的保证，还有是要有充分的时间，只有时间充分了，你才能做各种各样的各种各样的实验，所以我们这个车一定要把北京吉普投很大的力量，我们要花足够的时间，同时有最强的质量保证体系。

网友：北京吉普在售后方面有没有有特色的措施？现在业界有一种说法叫不拼价格拼服务，在售后服务上有什么想法？
陈涛：北京吉普在全国已经有了140家的服务网络，就是切诺基的特约维修服务站。作为我们新推出的大切诺基的维修服务站有四十几家，我们在年底会进一步把维修服务网络扩大，同时也为我们明年三菱产品的投放市场进一步做投产工作。作为现在北京吉普的网络服务工作，也在不断地改进，除了我们在一般的要求有24小时的热电服务以外，要求我们每个维修服务网点都能够做到对用户无微不至的关怀，比如说我们一些周转车的概念，比如我们的免费的救援，以及正在酝酿着给用户提供一对一的服务，在不久的时间里，我们能够给用户提供更多的服务方案，满足用户不同层次的需要，这也是我们公司的服务宗旨。
童志远：补充一下质量问题，大家对切诺基这个车的质量上有很多抱怨，这是事实，我们已经碰到了这个问题，所以近两年来我们也采取了很多措施。现在大家可以看到，现在的吉普用的品牌是吉普，没有北京两个字，为什么我们实现了这个升级？实现了这个目标？我们的理念就是，吉普车不管是在北京生产还是美国生产，都要得到同样的服务，我们现在的产品质量标准已经达到了克里斯了的标准，我们要重新通过我们改进质量的努力，重新赢得用户们的信任，在这个同时，还要加强售后服务，所以我们是两条腿走路，这样才能对得起用户，对得起用户对我们产品的钟爱。

网友：请您从专家的角度分析一下，到底我们国产的越野车在国际越野车的地位如何？
童志远：这两天是球迷和车迷的节日，昨天我们看到了激动人心的中国和巴西的比赛，今天在车展当中看激动人心的很多车型。我想中国越野车跟国际上的水平有很大的差距，打个比方，就像是中国的足球队水平和巴西队的水平不在一个档次上，这就是我们看到的差距，这就是我们北京吉普不断地引进新的技术，通过引进新的技术消化吸收以后，把技术用在我们开发车型上，用在我们改进上，我们必须重视这个差距，采取一切措施缩小这个差距，这是我们的使命。

北京吉普执行副总童志远作客新浪聊天实录(一)

北京吉普执行副总童志远作客新浪聊天实录(二)

北京吉普执行副总童志远作客新浪聊天实录(四)

北京吉普执行副总童志远作客新浪聊天实录(五)