就在人们议论今年一季度车市的火爆现象到底是“虚火”还是“实火”的时候,北京北方汽车交易市场4月份销售月报显示:总销量比上月增长20.39 %,比去年同期增长60%,私车、公车比例为8.4:1.6。有73%的经销商销售业绩比3月份有所增长,买车的、卖车的都喜上眉梢,丝毫看不到加入WTO前那种对车市的担心和忧虑。
新车型“叫好又叫座”
近一二年来,尽管有不少新车问世,但给车市留下深刻“痕迹”的却不多。真正能博得人们心动的当数赛欧、派力奥、POLO、奥德赛4款。它们的性价比显然高于其它同类车型,赢得消费者的青睐在情理之中。不仅标新立异的青年人愿意购买这四款“洋味”十足的车,不少中老年人对其也喜爱有加。
家住丰台区四合庄的一对姓王农民夫妻,竟然也看上了一辆爵士蓝的POLO。“五一”节前夕,他们和父母、孩子一同来“相车”,经过一番七嘴八舌的评论,获得一致通过,当即交款提车,一家人好不高兴。当问及为何选中POLO时,王先生爽快地说:“就是样子好看呗,你瞧前脸圆形大灯就像两只大眼睛,挺神气的,我们当然要选‘漂亮’的。”据北方市场信息中心人士说,在每天的热线咨询中,有40%左右的人是想了解新车型的。
价廉实用的老款车求大于供
天汽集团自从1月12日打出“价格一步到位”的促销措施后,夏利轿车一直不能满足市场的需求,尤其是3.98万元的7101两厢车和4.98万元的静雅型车,车一来就被抢购一空。在这两款车紧俏的情况下,售价为5.08万元的7101U三缸三厢夏利车也相当走俏。
除夏利之外,捷达都市春天、捷达前卫作为私家车的首选车,也是经常断档,有的经销商借机将车价上浮几千元,想用经济杠杆调节供求矛盾,但仍挡不住消费者的热情。
经销商动态服务赢得用户
面对车市的热销,经销商们积极性高涨。北方群星汽车销售公司4月份销量比上月增幅42%,问其原因时,总经理袁增光说:“现在销售形势好,我们主要是抓住市场脉搏,积极开展中外各种品牌的分期付款业务,对所有的购车客户实行保养服务动态跟踪。每一个业务员负责200个用户,责任到人。由于购车便利、服务到位,销量持续上升。”看来谁抓住了用户,谁就赢得了市场。
在车市一片“艳阳天”的大好形势下,如何保证车辆及时供应就成了一个问题。用北京拓展工贸发展有限公司北方市场部经理梁春玲的话说:“过去为有车没客户着急,现在为有客户没车也着急。希望厂家合理安排生产,满足市场需求,别让我们经销商太着急了。”据了解,像这样供不应求的情况在捷达、夏利、派力奥等品牌的经销处都有反映,经销商只好用一部分时间来消除用户的埋怨和不解。
消费者希望颜色更丰富多彩
随着私人购车数量的增加,人们把车作为寄托自己情感的空间,追求“见车如见人”的效果,对车的内饰、颜色十分讲究。现在的车型品种不少,车的档次也多了,可车的颜色还是那么几种。一位在外企工作的王小姐想分期付款买一辆赛欧S-RV休闲车,可金米、蓝、红、白、灰五种颜色她都不喜欢,认为这几种颜色“太没个性了,如果有粉红、翠绿、橙黄色就好了。”王小姐建议厂家多设计几种车身颜色,尤其体现青春靓丽的色彩。不过王小姐计划在“五一”期间和家人去北戴河旅游,她只好凑合买了一辆金米色的赛欧轿车。
保养、保修条件应该放宽
汽车的热销,导致学车的人数剧增。据交管部门透露,今年北京一季度报名学车人数达69067人,同比增长34%。不少人是这边在驾校刚毕业,那边就在车市购车。新手开车自然少不了剐剐蹭蹭,大部分新司机对车辆的保养常识、机械常识知之甚少,因此,在购车时比较注重厂家提供的保养、保修承诺,这也成了确定车型的边缘因素之一。
一位开服装店的尹小姐,就是因为富康车的“保修两年或6万公里质量索赔、保养1年或10万公里先到为限”的售后服务保障,才买下了一辆白色的“新自由人”。(李曼丽)
《中国汽车报》(2002年05月07日第二版)
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