据国家质检总局质量司产品质量处处长汪立昕不久前表示,“召回制度”细则目前正在研究中,2月将会出台有关政策,“召回制度”试行重点放在汽车行业,然后再扩大到所有缺陷产品。
建立这一制度的背景是由于设计、生产失误而形成的"缺陷产品"给消费者人身、财产造成的损害日见增多,特别近几年出现的一系列产品缺陷 引发的纠纷事件,如东芝笔记本电脑事件、松下手机事件等,引起了社会对中国缺陷产品管理的广泛关注。而去年,轰动国内的三菱帕杰罗事件,让人看到了汽车如果存在问题,可能带来的巨大安全隐患。世界各大汽车公司都有召回自己生产的有缺陷产品的实例,而在中国国产车辆的召回制度(除了神龙富康等私下主动召回外)在国产汽车厂商中仍无先例。这不仅让人联想到汽车行业以及相关行业的有关召回制度。
记者曾询问过一些潜在消费者,不少人都疑问为什么中国没有召回制度,他们担忧国产车的售后服务,害怕汽车一但售出,便什么问题都得由消费者自己兜着了。他们渴盼国际通用的召回制度在中国的实施。
的确,国内的消费者与强大的汽车生产厂家比,几乎没有力量维护自己的权益。政府应通过立法,让消费者有法可依,监督厂家的行为,推动召回制度的诞生。入世后,我们的立法、我们的厂商必须尽快与国际的接轨,政府和厂商都有责任规范汽车市场,真正关心消费者权益。
小常识:
汽车召回制度的渊源
汽车召回制度最早出现在60年代的美国,目前实行汽车召回制度的国家除了美国,还有日本、加拿大、英国、澳大利亚等。所谓召回制度(RECALL),就是已经投放市场的汽车,如果发现由于设计或制造方面的原因,存在缺陷不符合有关的法规、标准,并有可能导致安全及环保问题时,厂家就必须及时向国家有关部门报告该产品存在的问题、造成问题的原因及改进措施等,并提出召回申请,经批准后对在用车辆进行改造,以消除事故隐患。产品存在的问题,并提出申请召回。
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