几年前，做过汽车市场调查，问人家听说过哪些车行，很多人说只听说过“太古”。便问他们了不了解“太古”？他们说不了解，又问他们“太古”卖什么车？他们说不知道。去没去过“太古”？他们说没去过。这就让我奇怪起来，他们既不了解“太古”，甚至都没去过“太古”，可为什么在多如牛毛的车行中却偏偏记住了“太古”？后来有一个女士的话让我似乎找到了答案，她说“太古”这个名字很有味道，所以听过以后很不经意便记住了，没有其他原因。

　　无独有偶，后来别克车热销京城，卖别克的车行也不止一家，可调查了一下，人们却大都只记住了“达世行”，原因还是那么简单，“达世行”听起来有味道。可能您要问这口罗嗦了半天，到底是要说什么？其实我要说的就是品牌的重要性。当然品牌不是名字，但仅仅一个名字便有这样的效应，足以看出品牌对汽车经销商的重要性。

　　前些日子汽车圈内总是花样不断，日前又正好与千龙新闻网大搞联合试驾活动的汽车经销商中富兴恒的老总吴惠民聊天，问他怕不怕入世？他说不怕，我不信。入世之后，那么多洋车入境，你凭什么不怕？他说：“我可以卖洋车。”我说：“可以卖洋车的经销商很多，而且规模也不比你的小，你凭什么底气这么足？”他说：“为什么我又是搞展厅，又是触‘网’？因为我要做‘肯德基’，我不光卖洋车，而且卖品牌、卖服务，所以我不怕。”接着他给我上了一课，他说：“我们去餐馆吃饭，通常都要先确定吃什么菜，是火锅，还是烧烤；是酸汤鱼，还是古老肉，然后再决定去哪儿吃。但如果我们决定去肯德基还是麦当劳时，情形就变了，可能我们不是因为要吃汉堡包，或是炸鸡翅，才去肯德基、麦当劳，而是因为要去肯德基、麦当劳，才吃汉堡包、炸鸡翅。不信你注意一下，平时说话你听谁说过‘去吃汉堡包去’？都是说‘去吃肯德基去’，这种细小的语言差别对商人来说却隐含着巨大的商机。”老吴又说：“大家都说中国人只在乎价格，便宜就是在中国竞争的不二法门，其实这话有很大的偏颇。他还是用肯德基举例，如果我们在中餐馆吃饭，看到菜价稍有出入，心里肯定就会有意见，肯定会说这家菜馆真黑，以后再不来了。但为什么我们在肯德基，就不会有人问几块鸡翅、一个汉堡包凭什么要这么多钱？为什么？因为我们认可人家的服务，谁说中国人只图便宜？”

　　同样的，如果我们这些经销商能把自己的品牌做成肯德基、麦当劳，能够真正让汽车消费者感受到一种被尊重、贴心的关怀，我们还用担心自己卖不动车吗？要想掏出人家的钱，就要让人家觉得值！

　　玉龙

    订汽车新闻短信把握汽车时代先机
       新浪企业广场诚征全国代理