11月17日，一个由18辆车组成的“初冬印象，自驾车摄影比赛”的车队，从广渠路出发，浩浩荡荡驶上东四环向怀柔进发了。这是由上汽大众汽车销售有限公司华北销售服务中心举行的又一次与用户的亲密活动。

　　一路上，桑塔纳用户有说有笑，驾车人中年龄最小的24岁，最大的53岁，其中有公司职员、私企老板、教师、外企白领，他们或带着妻儿、或带着女朋友，观赏着沿途的风景，特别是一辆桑塔纳售后服务车做“保镖”，让所有开车人无论是否跑过远郊或开车新手心里都踏实了很多。

　　11点，车队到达鹅和鸭农庄，吃过农家饭后，下午1点就向西水峪长城进发了。山路弯弯，青山绿水蓝天，残垣断壁的西水峪长城向人们诉说着历史的变迁。摄影爱好者们举着相机尽情地拍照，5点整，沐着落日余辉，车队开始返回驻地。

　　傍晚，上汽华北销售服务中心的汽车工程师，与桑塔纳用户在酒吧里谈车，谈车的使用、维修、保养，谈用户的车存在的问题，倾听用户的意见。用户张先生兴奋地说，“桑塔纳的这次亲和活动，使我们对上海大众汽车有了更深层次的了解，这不是一般的照照相，玩一玩的活动，而是通过这次活动，使我们切身感受到了上海大众的文化和上海大众的营销服务理念。”

　　11月18日，汽车维修讲解活动开始，平时用户很难看到自己的车是怎样在维修厂进行维修的，这下好了，汽修工程师边给用户讲解，边维修，小毛病很快就都解决了。

　　谈起此次活动，上汽大众汽车销售有限公司华北销售服务中心的负责人说：“了解用户情况的方式很多，但大多数厂家都选择了请用户座谈的方式，这种方式虽然好，但过于拘谨，不如这种方式更自然，更有人情味。这种开放式的活动组织起来虽然工作量加大了，但是更亲切自然，人们更能说出心里话，更具有亲和力。”

　　据了解，活动结束后，很多用户与汽修工程师成了好朋友，并表示买第二辆车还是上海大众的车。

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