车辆出故障很久才来索赔、手续不全、未经商检就上车牌照、轻易处理车辆质量问题原始凭证等,造成索赔困难,这是日本三菱帕杰罗V31、V33越野车设计缺陷问题暴露后,我省消费者维权意识淡薄的一次集中表现。为此,省商检局提醒广大消费者,一定要增强维权意识。
我省周口地区财政局于1999年3月 24日通过“大贸”购买的一辆日本三菱帕杰罗V31越野车近期在公路上会车时失灵,与一辆货车相撞,给货车造成了损失,赔了款,但直到2月中旬,国家禁止进口日本三菱V31、V33车后,他们才知道是车有问题。2月20日,他们到省商检局办理索赔手续。这是迄今为止,我省第一例日本三菱V31、V33车投诉案。我省消费者其他维权意识淡薄的突出表现还有:V31、V33车制动油管已磨烂漏油,造成刹车失灵和交通事故与财产损失,或用胶布粘住漏油处,或请人焊接一下,修一修,凑合使用;进口车未经商检部门检验,直接去车管所上牌;购买进口车手续不全,待要索赔时,拿不全凭证,有理有苦无法说;有的贪图便宜,购买走私或套牌车,出问题后,不敢声张,怕有关部门追究责任。上述种种,都易丧失索赔权。还有的抱着息事宁人的态度,怕单枪匹马打官司劳民伤财,不合算,这次算是吃亏买个明白,下回不上他的当了。这些问题,不能不让人忧虑。
我国很快就要“入世”,“入世”后,很多经营与消费问题要按国际惯例办事,目前我国消费者这种稀里糊涂、仅靠消协等群众组织呼吁的维权意识是不能适应“入世”要求的。所以,国内消费者一定要从这次三菱V31、V33车事件中吸取教训,绷紧维权这根弦,以保护自身利益。(记者 国庆)
(城市早报)
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