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三菱帕杰罗事件五种途径维护消费者权益
http://www.sina.com.cn 2001年2月14日 08:10 北京青年报

  中国人民大学法学院教授法学博士龙翼飞博士说:“这两种车的缺陷已经足以威胁到消费者的人身和财产的安全了,这是违法的第一个。第二个是违反了消费者权益保护法的规定。国家有关部门已经鉴定,三菱帕杰罗原款越野车为不合格产品,消费者完全可以根据相关的法律法规来维护自己的权利”。“中国的消费者可以要求制造商和经营者无偿地更换存在危险隐患的零部件,同时可以要求经营者支付相应的赔偿费用。第三个可以要求赔偿由于使用了这样的有缺陷的零部件已经给消费者造成的人身的和财产的损失。”专家指出:消费者可以通过以下五个途径来维护自身的权益。其中包括与经营者协商和解、请求调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁,以及向人民法院提起诉讼。这种诉讼既可以在中国也可以到日本起诉。


所属专题:三菱帕杰罗被禁事件
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