| 十七家别克授权服务中心新近成立
http://www.sina.com.cn 2001年2月6日 12:49 经济日报
本报讯 上海通用汽车有限公司近日又与全国范围内的17家伙伴签约，它们都是集销售、售后服务和信息反馈三种功能为一体的别克授权服务中心。由此，上海通用的签约授权销售服务中心增加到76家，特约售后维修中心也已达到62家，覆盖到全国除西藏、青海以外的所有省份。
2001年1月开业的别克授权服务中心遍布全国东西南北。从中不难看出，上海通用的单层次拉动式营销网络已延伸到县市级地区的中心城市。
2000年上海通用汽车成果丰硕，推出了适合多种用途的GL8公务商务旅行车、能充分体验驾驶乐趣的GS轿车、性价比极高的G型轿车，以及备受关注的别克赛欧紧凑性轿车。这些新车型扩大了消费者的选择空间，同时也创造了销售佳绩：2000年别克车销量超过30500辆，比上一年度增长了54.3%。
上海通用汽车营销部经理孙晓东认为，高速拓展销售、售后网络首先是为满足市场对别克车的需求。别克服务网络的纵深铺设也为今年赛欧上市以及公司2001年总体的业务增长打下了良好的基础。
据悉，上海通用汽车授权服务中心的选拔相当严格。不仅考察申请单位的主营业务、销售业绩、财务等硬件状况，而且考察该公司的经营理念、顾客来源等软性条件。同时，上海通用汽车还请专业咨询公司作明查暗访，考察该公司的服务质量是否上乘等。此次开业的申通、赛亚等公司通过了接近6个月的审核，才成为由上海通用汽车授权的销售服务中心。在各授权销售服务中心开业之前，每一位销售人员都要经过长达90小时的严格培训；授权销售服务中心开业后，将继续作跟踪管理和支持，进行全面的质量监控，以确保消费者获得优质的产品和服务。
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