大众DSG故障不断 厂家免费升级软件
本周大众高尔夫口碑值下降19.4%，排名没有变化，位于中型车口碑榜第4位。本周高尔夫的口碑美誉度走势波动幅度不大。
现如今，大众正面临着品质信任危机，原因正是大众引以为傲的DSG变速箱技术。一位北京车主反映，DSG变速器异响，换挡强烈顿挫，加减速行驶强烈顿挫且异响强烈，多次致电上海大众客服，电话咨询投诉均无果。
另一位四川车主反映，车身抖动，换挡明显不正常，顿挫感强烈，牵引力突然加大，车身前冲。在行驶到10000km常规保养时，发现温度过高的错误代码，但4S店员工却在未做任何处理的情况下，直接将错误代码删除，视而不见，这是极不负责任的态度。
基于此，大众方表示凡购买配备7速双离合变速箱(DSG)大众车辆的客户可到授权经销商处进行免费软件升级。对于消费者来说，最关心的是软件升级是否能够解决DSG的故障问题。大众方承诺，使用车型大多集中在湿度较大的南方地区，此次通过软件升级能有效解决DSG的结晶现象。但是有的消费者发现此次软件升级的主要任务是消除发动机启动后无法挂档，车辆无法行驶的隐患，而对于换挡平顺性的改善只是辅助任务。对于变速箱进入应急状态，停止工作的故障大众方并未明确表示。(作者：大海)
参考热帖：
《问题不断 四问大众DSG双离合变速箱》(中国汽车网)
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(编辑：车讯部-小芳)
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