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广州车市对“延保”不感冒

http://www.sina.com.cn  2009年09月02日 13:48  金羊网-新快报

  新快报记者 付花

  购买电子产品、家电时只要你多花钱就可以延长质保期,此种做法日渐得到消费者认同,那汽车的质保期可不可以延长呢?近日,佛山多间4S店全面启动“延保”业务,东风日产、北京现代、广汽丰田、东风标致、通用别克、通用雪佛兰等热销品牌经销商纷纷加入。不过,记者走访广州市场却发现,佛山的汽车“延保”之风并未吹来,各品牌经销商对此不是很“感冒”。

  市场 广州“延保”还没发芽

  自广汽本田新雅阁携3年或10万公里整车保修上市后,“保修”大战便开始上演,北京现代、东风悦达起亚、一汽马自达、长安马自达、荣威等品牌更是推出5年或10万公里保修政策,长保修期已成为车型的一个新卖点。

  这些延长保修期的做法大多都是厂家行为,一定程度上反映厂家对自身产品的自信,同时也是宣传的需要,然而精明的经销商则嗅到了商机,与保险公司联手推出汽车“延保”业务。消费者购买新车时,只需多付车价一定比例的金额,比如付车价的5%,保修期可延长两年。不同的车型保修内容、期限不同,价格也就不同。

  目前,佛山多间4S店全面启动“延保”业务,延保服务覆盖了东风日产、北京现代、广汽丰田、东风标致、通用别克、通用雪佛兰等热销品牌。不过在广州市场,4S店开展的汽车延保业务似乎并未兴起。

  “店内暂时没有开展延保业务,几乎没听到广州有4S店这样做。”上海大众联营店相关负责人称。广汽本田、广汽丰田、一汽丰田、东风日产、东风本田、上海通用、一汽大众、东风雪铁龙等经销商也都表示,没有开展延保业务。而据记者了解,目前广州市场上对某些车型进行延保,大多都是经销商一种短期促销政策,有一定的时间和车型限制,延保没有成为4S店的一种常规业务。

  “如果在延保期内尤其是发动机出了问题,由于评估标准很难统一,就会造成车主和经销商出现很大的纠纷,真正赔付起来经销商也没这么大财力。”广本汇峰店销售经理李汉辉称。

  反应 延保相当于“高价”购车

  目前,虽然许多厂家都在一定程度上调高了车辆的保修期,但是也有一部分厂家仍然执行2年或6万公里的保修政策,而车辆发生的故障往往是在过了厂家保修期以后才出现。

  在厂家保修期过后,所产生的维修费用就很高。以不同品牌的车辆更换发动机费用为例,费用为2万元至10万元甚至更高,更换空调压缩机的费用从2000元~10000元不等。这也给延保业务提供了市场需求。

  “如果推出延保业务,那购车时价格就高了,很多消费者不会买账的。”对延保业务较感兴趣的经销商向记者表示担忧,厂家原有制定的新车质保期都是免费的,如果采取收费的方法,那与用户的买车观念就背道而驰,消费者恐怕很难理解。

  记者通过对车主调查发现,大部分车主对延保业务确实不是很理解,尤其是在购车时就要一次性支付车身价格约4%~7%的延保费用,都不是很乐意。

  “延保相当于‘高价’购车。延保服务还必须与4S店的保养进行捆绑,在日常保养费用方面也有点偏贵。”车主王先生称。

(编辑:泛泛)
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