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现代借镜雷克萨斯 “不计成本”再推豪车

http://www.sina.com.cn  2009年08月26日 08:14  21世纪经济报道

  21世纪经济报道记者 史宝华  北京报道

  现代汽车又一次开始了开拓中国豪华车市场的努力,而且,此次的攻势更加猛烈,可说是“不计成本”。

  8月18日,现代汽车旗舰车——雅科仕正式上市,价格介于67.7万元至91万元。雅科仕2005年开始中国销售,但销量平平,每年只有几千辆。事实上,在北美市场,现代豪华车尚有一席之地,但是在欧洲、中国市场都还处于起步阶段。

新款雅科仕(EQUUS)亮相
新款雅科仕(equus)亮相

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  借鉴雷克萨斯

  现代汽车将雅科仕的竞争对手定为奔驰S级、宝马7系和雷克萨斯LS460L。相比奔驰和宝马来说,即使是雷克萨斯在中国市场的知名度和影响力仍然远远高于雅科仕,但雷克萨斯在北美的成功经验正在被现代汽车所借鉴。

  雷克萨斯品牌于1989年创立于美国,作为一个新品牌,它的产品性能、设计瞄准了奔驰宝马这些老牌的豪华车品牌,尤其在车辆的乘坐舒适性下了很大功夫。更重要的是,它刻意将服务水平提升到比其他品牌更高的程度,首先推出5年10万公里的保修服务。经过十多年的努力,美国消费者最终接受了这个新品牌,它的销量曾连续十几年位居美国豪华车市场首位。

  为了在中国推广雅科仕,现代汽车也推出了一系列几乎不计成本的服务和售后政策。去年上市的现代另一款进口豪华车——劳恩斯的服务政策是5年/10万公里保修、1年2次免费检测和5年内 5次免费保养。雅科仕服务政策有过之而无不及——整车5年不限公里数保修、20次免费保养。保修期内,雨刮器、滤尘器等10个消耗品项目如发生品质问题,可以进行免费更换。2009年8月18日-10月18日期间购买,可享受首付30%的分月免息贷款、减免购置税50%。在中国市场,豪华车保修期一般为2年(不限公里数),有的顶级豪华车可以达到4年(不限公里数)。

  2009年内购买新款雅科仕的消费者,现代二手车保证回购价值1年内最高可达80%,2年内最高可达70%。这与该公司今年初在美国采取的一项“失业获退还车款补偿”的做法非常相似。这项针对美国消费者的政策承诺,如果在一年内因失业导致无法偿还分期付款的资金,可以将车退还给现代汽车公司,并获得不超过7500美元的退款。

  该公司计划在北京选一家现代进口车4S店作为示范店,从它的设备、设施,到员工的着装,都要体现高端和豪华,再将经验推广到全国。

  目前,现代进口车经销店和北京现代合资品牌的经销店区别并不明显,劳恩斯和雅科仕也在专门销售现代进口车的4S店与现代品牌其他进口车一起销售。现代进口汽车的在华经销商数量大约45家。该公司今年计划在一级和二级城市进一步扩充经销网点。

  双“品牌”困惑

  新雅科仕上市之前,去年9月,现代汽车还在中国上市了另一款高档轿车——劳恩斯。这款车的竞争车型是奔驰E系、BMW5系和雷克萨斯GS系。无论是劳恩斯还是雅科仕,它们都不是一个独立的品牌,只是采用了一个新的车标而已。为了体现它们出自现代汽车,这两辆车前部在使用各自车标的同时,后部仍然使用了现代的车标。

  不料,一些中国消费者购买劳恩斯之后,要求经销商将车后部的现代汽车的标志也换成劳恩斯车标,并且愿意支付大约1000元钱。在7月底的一次采访中,现代汽车(中国)整车销售本部总经理金善发曾经表示,中国消费者的这种做法令现代汽车十分痛心。

  现代汽车为什么不重新创立一个豪华车品牌呢?金善发表示,现代汽车之所以没有重新创立一个新的品牌来开拓豪华车市场,是因为各方面投入过大。

  现代汽车中国整车事业部市场部总监赵泳桓向本报表示,现代汽车公司制定了推出一个独立的豪华车品牌的计划和时间表,但时机尚未成熟。一个新品牌的创立是一个系统的工程,不仅仅是一个标志,要考虑很多方面。丰田汽车1989年创立雷克萨斯品牌,直到15年之后才成为受美国消费者尊敬的一个豪华车品牌。

  赵泳桓表示,现代汽车正处在快速成长的阶段,还需要继续推广“现代”这个品牌。劳恩斯和雅科仕是在向独立豪华车品牌过渡阶段中重要的产品。消费者购买劳恩斯和雅科仕,至少已经说明了他们认可了这两款车,这也令现代汽车感到欣慰。

  中国市场的特殊性

  北美市场和中国市场最大的区别在于,美国消费者更注重实惠,对于品牌所带来的面子、社会地位的关注没有中国消费者那么强烈,而中国消费者截然相反,这将成为现代豪华车开拓中国市场最大的障碍。

  一位现代进口车经销商告诉记者,去年9月上市的劳恩斯销量一般,每家店一个月销售两三台左右。但今年3月上市的劳恩斯酷派销量不错。老款雅科仕在中国市场每年的销量在数千辆,记者采访了几位经销商,他们对于新款车型的销量尚没有明确的预期。

  另一位现代进口汽车经销商说,现代汽车在中国消费者心目中以较高的“性价比”著称,要想改变这种印象并非一朝一夕,但这种印象对于现代豪华车的销售也并非全无益处。从产品本身来说,劳恩斯和雅科仕已经具备了一些和传统豪华车品牌竞争的实力,再辅助一系列优惠的售后服务政策,相信注重实惠和实用的中国消费者会越来越多,这些消费者当中肯定有人会选择雅科仕。事实上,已经有一些消费者对于雅科仕优惠的售后服务政策产生了兴趣。

(编辑:赵文杰)
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