张梦元:哈弗用三个维度的“潮”连接Z时代

张梦元:哈弗用三个维度的“潮”连接Z时代
2021-11-21 00:22:05 新浪汽车原创

  11月19日,第十九届广州车展正式开幕。本次车展以“新科技,新生活”为主题,展现“新四化”的背景下日新月异的智能汽车科技。5G、智能驾驶、超级快充等新兴技术正在宣告着智能汽车的到来,同时智能时代的到来正在深深的改变着人类的出行方式,改变着人类的生活。

哈弗品牌营销副总经理张梦元哈弗品牌营销副总经理张梦元

  针对这样的主题,车企高管们纷纷表达了对新业态的不同见解。哈弗品牌营销副总经理张梦元表示,哈弗在广州车展用三个维度的“潮”来让年轻人喜爱,分别为品类潮、用户潮以及组织潮。

  简单来说品类潮是通过众多搭载的黑科技配置为产品赋能,产生内核竞争力,比如第三代哈弗H6 全新配置Supreme+版车型,以长城•柠檬+咖啡智能双平台为基础的哈弗H6S首款轿跑SUV等产品。

  用户潮是以跨界营销为抓手,在不同现象级综艺IP中吸引年轻人的关注,用文创赋能品牌,引领传播中国“潮”。如联手《这就是》系列;2021年ChinaJoy;开发赤兔赛车游戏;联合哔哩哔哩,发布中国哈弗的新次元攻略;携手三只松鼠为用户打造年货新潮品;与敦煌博物馆展开共创合作等。

  组织潮是哈弗的生态3.0,在组织层面实现品牌、商企、到研发的打通;重构公司组织、机制、流程和企业生态,形成“强后台、大中台、小前台”的 3.0 版本组织架构,通过流程及数字化变革,做强公司管理。力争把每一款产品都做到公司化运营,以“一车一品牌一公司”的理念,将每一款车、每一个品牌都成为一个集成团队,一个“创业公司”。同时,通过精准触达用户的小前台,实现与用户玩在一起,向用户型企业转型。

以下为现场实录

  新浪汽车:欢迎张总今天来到我们新浪汽车直播间,先跟大家自我介绍一下可以吗?

  张梦元:好,各位网友各位新浪的网友们大家下午好,我是哈弗品牌的张梦元,今天也非常荣幸能来到咱们新浪汽车,新浪也是个很时尚很年轻的现在的网站,我觉得大家都是很多的,Z时代的年轻人是陪着新浪一块成长起来的,我觉得今天真的很荣幸。

  新浪汽车:好的,那么我们就开始我们正式的访谈环节,那广州车展作为一个大型车展也是每年的最后的一个大型车展。很多车企都会推出自己的重磅新车,发布一些战略,那么哈弗在这次广州车展上,带来哪些重磅新车呢?您能跟我们聊一聊吗?

  张梦元:这次广州车展,长城汽车携旗下哈弗、魏牌、欧拉、坦克以及长城皮卡五大品牌矩阵集结登陆,推出多款重磅新车与潮玩共创新事件。其中,哈弗展台带来了11款车型,有着三代H6和H6s、“3/4刻度座驾”哈弗大狗、“新次元激擎座驾”哈弗赤兔,以及科技旗舰SUV哈弗神兽等。

  最重磅的还是我们的正在预售阶段的哈弗神兽,这次又跟大家在车展上见面了,这款车我们初步定义为紧凑型SUV,但是其实它的尺寸已经接近了4米8,然后轴距达到了2米8能够给用户提供更大更舒适的驾乘空间。然后它的预售价是13.2万到16.9万元的区间,也希望有兴趣的用户关注这款新车。除了哈弗神兽之外,我们还有刚上市的不久的H6S,这款车面向的是年轻客群,能让大家在选择我们的哈弗H6有更多的选择,助力哈弗H6保持销冠的地位。

  当然了,还有我们的哈弗大狗,哈弗大狗大家也知道,这是一直的车圈的网红车,目前这款车上市一年的累计销量已经超过10万台,今天车展上还有一个我们和粉丝共同共创的全新装扮的新个性贴花,也希望大家能够去现场看。除了这些我们还有我们的哈弗赤兔,以及我们的哈弗H9,包括我们的哈弗M6都会与大家在展台上见面。

  除了车以外我们还想和用户生活场景有一些跨界和衍生,比如现在我们在展台布置了和敦煌的博物馆一起共创的联合的展区哈弗造物馆,里边有很多的我们的共创周边,也希望大家能够在现场去关注更多的中国文化的进化以及传承吧。

  新浪汽车:聊到今年的市场就不得不提一下芯片短缺的问题,整个车企很多销量都是下滑的趋势。

  张梦元:对。

  新浪汽车:那您能和我们聊一聊哈弗今年的销量有受到影响吗,具体销量表现怎么样?

  张梦元:受全球疫情和芯片短缺的影响,2021年乘用车1-10月销量同比下滑5%,中国哈弗一路披荆斩棘,实现逆势增长,1-10月累计销量达606451辆,同比增长12%,海外累计销售74577辆,增幅达103%。中国哈弗全球销量突破700万大关,成为首个达成此项成就的中国 SUV品牌。

  其中哈弗大狗仅用时1年就完成了造车新势力三年达成的10万辆里程碑。哈弗H6国潮版上市2个月就月销破万,哈弗M6 PLUS上市首月个月破万;青春双子星哈弗赤兔上市后持续领跑Z世代阵营,哈弗初恋则海外走俏,斩获2021年度俄罗斯市场最受欢迎SUV奖项。

  新浪汽车:那张总,刚刚一直也聊到年轻人,反复提到年轻人,那这次车展上,其实哈弗参展主题是“中国哈弗潮向世界”,关键有一个潮字,那这个潮字的寓意到底是什么呢?您能给我们大概讲一讲吗?

  张梦元:简单来说,这个潮字我们有三个维度的解读。

  首先是品类潮。这次车展上我们带来的智能旗舰SUV哈弗神兽,不断挑战科技想象力的边界,把用户对未来的想象提前兑现,以满满黑科技为产品内核,开创全新的“黑科技品类”, 开启智能新科技时代;第三代哈弗H6 全新配置Supreme+版车型,继承“领先不止一代”的神车基因,以设计之美、智能之先、动力之悍、安全之巅、舒适之境的五维进化硬实力,满足不同用户的多元化需求,持续引领行业智能出行的新风向;哈弗H6S是哈弗H6家族首款轿跑SUV,为年轻人专属打造,秉承H6家族冠军品质,以长城•柠檬+咖啡智能双平台为基础,核心打造运动性能范,拥有2.0T燃油+柠檬混动DHT两种动力选择,搭载声浪系统、赛道模式、一体式运动座椅、智能四驱、弹射起步五大性能Buff,让年轻人全方位体验潮玩、驾控乐趣。

  然后是用户潮。我们联手《这就是》系列现象级综艺IP,与他们一同潮玩制躁,躁动新生;我们参加2021年ChinaJoy,发布次元座驾,融入到他们的圈层之中;我们还入局电竞,开发了赤兔赛车游戏,期待可以培养出下一个EDG。同时联合哔哩哔哩,发布中国哈弗的新次元攻略。并携手年轻人的零食新宠三只松鼠为用户打造年货新潮品,更前瞻性的与中国文化顶流IP敦煌博物馆展开共创合作,持续发力共创产品、文创赋新和联名定制等领域,普及中国传统文化,引领传播中国“潮”。哈弗神兽全国驯兽师3大特权:第一,为了让用户能够先期体验神兽,开启1000名驯兽师先享官计划,所有预售期下订的驯兽师们可以在预售期内抢先获得优先提车特权,报名后哈弗将提前安排车辆发运;第二,所有参与分享活动的先享官均可参与先享激励计划、并获得相应奖金+积分激励,即日起,先享官用户在抖音、汽车之家、小红书等平台分享提车及用车体验,即可参与用户先享计划获得任务积分,积分排名前50名的先享官更将获得大额分享激励,最高获得30000元分享基金;第三针对预售期内所有预售下订用户,先享计划还有一项重大福利,就是与神兽的8小时约会。预售下订用户但未抢到先享官名额的驯兽师们通过线上APP报名的方式即可进行为期一天的神兽试驾体验。

  最后是组织潮。我们最新的组织生态3.0,在组织层面实现两个打通,一是品牌、商企、到研发的打通,二是重构公司组织、机制、流程和企业生态,形成“强后台、大中台、小前台”的 3.0 版本组织架构,通过流程及数字化变革,做强公司管理。力争把每一款产品都做到公司化运营,以“一车一品牌一公司”的理念,将每一款车、每一个品牌都成为一个集成团队,一个“创业公司”。同时,通过精准触达用户的小前台,实现与用户玩在一起,向用户型企业转型。可以说哈弗的C to B模式是目前最高效、最直接和最新潮的组织模式。

  新浪汽车:是,更好了解年轻人。

  张梦元:对。

  新浪汽车:刚刚我们其实聊到全球整个大行业,芯片短缺,整个车市下行,但是我注意到哈弗的这个,其实保持了一种逆势上扬的姿态,在销量上,那这是如何做到的?有什么秘诀吗?作为哈弗来讲。

  张梦元:我们的品类深化、品类进阶,助力哈弗销量稳步增长。我们有着大家非常熟悉的哈弗H6大单品,如今已经累计获得100个月度销售冠军,其中三代H6上市和哈弗H6国潮版上市2个月破万,不断续写着国民神车的神话;狗品类中的哈弗大狗,定位3/4刻度座驾,在红海市场中寻到了新蓝海,上市383天实现销量突破10万,完成了造车新势力三年的KPI,成功开辟了城市轻越野SUV的新赛道,在小众品类中创造了大众销量;青春品类双子星哈弗初恋和赤兔上市后持续领跑Z世代阵营,哈弗初恋精准锁定年轻人的需求,走俏海外,斩获2021年度俄罗斯市场最受欢迎SUV奖项;今天带来的黑科技品类未来王者哈弗神兽,将为用户送上全新的科技体验。

  哈弗与Z世代“人群”双向奔赴。我们始终秉承着以“用户为中心”的原则,深刻、精准洞察用户需求,并主动出去,前往现在消费主力军Z世代的前沿阵地,与他们打成一片;我们联手一系列现象级的综艺IP,打造行业顶尖厂牌;我们参加了ChinaJoy,入局电竞,入驻 B站,与敦煌博物馆展开共创合作等等。

  覆盖全域场景 打造全新营销生态。线下,我们打造了 XDOG带敢潮创营,车圈顶流玩车女神携手XDOG以潮流新宠的姿态巡游炸街,同时我们联手八大美院,向用户征集了近百份原创设计作品,成功共创了XDOG量产车造型。我们与轰九大队、哈狗邦的用户一同出现在河南水灾、山西洪涝,公益救援的路上,向全社会传递正能量。线上,以上线3年拥有320万用户注册的哈弗智家为主阵地,中国哈弗联手吴宣仪、柳岩、郭艾伦、汪涵等明星开启直播互动,构建了1+N+X的直播矩阵,哈弗官方账号1个,车型账号9个,全网粉丝1079万人,年度累计直播17.8万场,在线观看量超10亿。

  新浪汽车:那其实刚刚反复聊到了这个热词Z世代,那还有今年另外一个热词就是私域流量对吧。其实很多企业在官方账号上,抖音上都做很多这种不同手段的营销,那哈弗在这方面有什么动作呢?您刚刚其实已经聊到了一点。

  张梦元:在以抖音为代表的社交平台上,我们的数字化战略全面布局,基于1个品牌官方阵地、N个车型号、数以千计的经销商蓝V账号,构建了“1+N+X”的可进化传播生态,并可复制到全社交媒体平台。通过全体系的用户运营,构建了1+N+X的直播矩阵,哈弗官方账号1个,车型账号9个,全网粉丝1079万人,年度累计直播17.8万场,在线观看量超10亿次,用户触点深入到每一个角落。

  哈弗智家APP主阵地,上线3年,拥有320万实名注册车主,月活突破150万。我们的各车型一把手商品总监以及百余位(实际是48位)工程师,均已入驻哈弗智家,与用户线上互动,征得用户的建议意见,从用户场景反哺车型优化;全国近千名技师(实际不到100)进驻哈弗智家,为用户提供在线答疑,切实做好用户的用车助手。

  新浪汽车:了解了解,那在用户一个方面,哈弗其实提出了企业C2B转型的问题,那我想知道哈弗在这方面有什么具体的举措吗?

  张梦元:C2B这块其实是,你看原来都是我们厂家,自己琢磨该怎么造车,很难听到真实用户的声音,但是哈弗正在做出转变,希望用户的声音第一时间能够反馈到厂家,你像您刚才提到的几个平台,包括哈弗自己也开发了用户app这种纯私域的平台。

  新浪汽车:我们再来聊一下新车的信息,您刚才提到哈弗神兽马上就要上市了,您觉得它和其他的竞品相比有什么优势呢?而且大概什么时间能够上市?

  张梦元:就像我刚才提到的,哈弗神兽是我们未来的科技旗舰产品,是柠檬咖啡结合体的最强形态,从产品上来说的话,它采用的是全新的“超时空锋锐美学”,动力上有2.0T、1.5T两种动力选择,变速箱也是我们最新的第三代7速湿式双离合这样的组合。

  哈弗神兽最大的亮点就是,融入咖啡智能超强的智能化基因,具备全场景智能交互、个性化语音交互、多场景深度娱乐体验等“最懂”用户全场景智能交互配置。

  另一方面,这款车定位于新一代智能驾驶领跑者,整车搭载了 17 颗雷达(12 超声波雷达、5 毫米波雷达)和 9 个高清摄像头,融合视觉显示和视觉算法功能,可实现 L2+级的智能驾驶辅助和多场景全自动融合泊车功能。我们致力于通过哈弗神兽这款产品推动中国智能 SUV 持续向前,开创新智能驾驶汽车时代。

  至于市场预期,哈弗神兽所瞄准的,是注重颜值、偏好社交、创意驱动、追求极客精神的Z世代消费人群,在这款车上我们将用户思维贯穿于造型设计和产品力塑造的全过程,为年轻人打造出承载他们年轻化、个性化、精致化、智能化用车需求的全新产品,给他们提供更为舒享贴心的产品体验。简而言之就是,哈弗是神兽就是为他们而生的,所以它的市场表现应该会很不错。

  新浪汽车:那我们拭目以待。

  张梦元:谢谢。

  新浪汽车:然后我看,您应该也注意到我们这儿有一个微博热搜的展板,那我们新浪汽车,说到新浪汽车不得不说到新浪微博。

  张梦元:对。

张梦元:哈弗用三个维度的“潮”连接Z时代

  新浪汽车:我们在这微博上有很多的热搜词都是网友非常非常关注的,比如说这个,如何看待智能汽车弹窗广告啊,燃油车的时代结束了吗?有没有哪个热搜词是您觉得特别有兴趣,要跟网友聊一聊的?或者是你有什么可以简单评论两句的,都可以。

  张梦元:我想说那个最后一个吧,PPT造车。

  新浪汽车:PPT造车。

  张梦元:这个我觉得应该是这几个月里边关注的,非常高的一个,非常高的一个话题。我觉得PPT造车时代已经结束了,包括投资人,包括咱们这个汽车圈里的很多媒体老师,大家都在回归理性。PPT造车具体品牌咱们就不提了,其实有很多品牌已经慢慢消失了。

  其实我们今天,造车更需要脚踏实地,就拿我们长城汽车的兄弟品牌沙龙来说,沙龙在今天发布了新车,在这之前没有进行过路演造势,也就是“展示PPT”,、直接把这台车开到了展会现场,这是非常实在的,我们认为只有大家看到了好的产品,才能给品牌给企业带来更好的价值,我也希望一些投资人一定要投一些相对实体的一些企业,这个PPT造车现在我个人感觉是结束了。

  新浪汽车:了解,那通过我们的对话,我们也发现,哈弗,包括长城汽车确实产品、用户双线并举。因为一般观众关注车展还是以聊新车为主,我们今天聊到哈弗神兽,网友对这款新车也有许多的期待,比如说交付时间,会不会因为芯片短缺影响交付,您能不能给网友作一个简单的解答呢。

  张梦元:这几个问题我简单的回复一下吧,哈弗包括长城汽车其实一直秉承着不加价的这个理念,我们对于加价的经销商是严令禁止这种行为的,所以说我们最终发布的售价,肯定是终端能够提车的价格,甚至于我们还会联合经销商给给出一部分的福利和政策。至于交付时间,现在神兽已经加紧生产,也已经陆陆续续开始到店,预计12月中旬就会正式上市,至于提车,第一批订购的,尤其是预售的客户,肯定能第一时间提到车,而且在预售期间我们还发布了针对前一千名用户的“先享官计划”,推出了一系列的用户福利。在预售期和交货期这一段时间,只要大家去到我们的4S店里,您可以加入到我们的QAC的阵营,我们会第一时间让你体验到神兽,同时现在我们的试驾车也在陆陆续续到店,有兴趣的用户可以去我们的哈弗智家app去报名,我们会给大家安排车,安排到网点,安排专人来陪您进行试驾。

  新浪汽车:好的,那我们今天这个采访差不多也就告一段落了,感谢张总。

  张梦元:好,谢谢。

(责编:李硕)
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