美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）周三要求特斯拉召回15.8万辆Model S(配置|询价)和Model X(配置|询价)，因为媒体控制单元故障可能会导致触摸屏无法工作，从而造成安全风险。
NHTSA周三在一封给特斯拉的正式信中提出了这一不同寻常的要求。该机构表示，这一问题可能会导致倒车时后置摄像头图像显示丢失，倒车时后置摄像头能见度降低，并可能影响去雾能力，以及与Autopilot自动驾驶辅助系统和转向信号有关的提示音。
特斯拉此前表示，已收到与这一问题有关的2399例投诉和现场报告，7777例保修索赔，以及4746例非保修索赔。
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