近日，在中关村做电子产品生意的王先生在天祥典当行办理了典车易业务，拿到了急需的30万现金。与之前不一样的是，王先生这次没有开着车去天祥的网点去办理，而是打了个电话，天祥典车易的工作人员就上门给他办理了包括车辆估值、验证、签字、代驾、放款等所有手续。
据王先生介绍，他的生意平常靠零售，量比较稳定，资金比较稳定，但偶尔会遇到单位采购，就显得捉襟见肘了。作为典当行的常客，每当需要资金时，他就会去典当行办理机动车质押贷款业务，以解短期资金短缺困局。以前办理机动车质押贷款时，他都要亲自开着车去典当行里谈估值、办手续。由于生意忙，办理业务时无暇顾及店面，让他感觉很不方便。自从典车易开通了“一个电话，足不出户拿到钱”的业务后，这个问题就解决了。
与王先生不同的是，天祥典当行的另一位老顾客孙先生考虑的是面子问题。虽然常常因业务的原因不得不去典当行办理机动车质押业务，但他心理上总是觉得别扭，总怕去“借钱”的时候碰到熟人。但典车易推出的“一个电话，足不出户拿到钱”的业务解决了他的担忧。
天祥典当行业务总监徐海燕介绍说，典车易推出电话上门服务，不但让老客户觉得方便，而且吸引了许多新客户来办理典车易业务。她说，老客户一般对汽车典当的业务比较了解，电话上门服务节省了他们很多时间，更方便。与老客户不同的是，以前没有在天祥典当行办理过机动车质押贷款业务的新客户，急需资金时，会提前打很多电话咨询，然后再一家一家地开着车去了解业务，身体累，心理更累。现在他只用坐在家里，打个电话，典车易就会派出自己的专业人员至少两名，上门去看车、检测、估值，然后帮助客户办理贷款手续。客户坐在家里就可以拿到钱。据说天祥典当行典车易电话上门服务推出后，不断有新的电话打入，业务量有逐步提升。
车辆作为贵重物品，客户是否会放心把车交给天祥典当行呢？徐海燕说，天祥典当行有着近10年的行业经验和声誉，靠诚信和服务赢得市场，天祥典当行和典车易的服务网点目前在北京有10个，遍布北京各区县，有实体店为依托，天祥还有专门停放车辆的封闭停车场，客户把车交给天祥更放心。但她同时也提醒客户，要认准天祥典当行典车易业务的网站www.txpawn.com和服务电话400-890-8080，客户可随时进行相关了解和咨询。
据介绍，天祥典车易之所以能够推出“一个电话，足不出户拿到钱”服务，是因为其具备了服务的软硬件条件。10家网点遍布各区县，典车易工作人员可以最快速度赶到客户指定地点，对车辆进行估值、办理手续；近10年汽车典当方面专业技术人员的人才储备，保证了车辆估值和服务专业性。值得一提的是，天祥典当行万平米封闭式停车场的硬件设施，可让客户的爱车避免风吹日晒和雨水侵损。
典车易作为北京天祥典当行旗下核心业务及服务品牌之一，依托天祥典当行及其母公司霍氏集团的资源、技术等核心优势，为企业和个人提供各种应急汽车融资(贷款)服务。
典车易业务主要包括：汽车质押贷款、二手车辆委托销售、二手车交易、二手车部分变现和寄卖、资金周转等。客户也可以根据自身情况，自行搭配借款方案，方式灵活、便捷实用。
