如果有一家汽车俱乐部能在发生事故之后“免费给你车用”，并帮你办妥所有理赔手续，提供理赔、维修一站式解决，你会不会有些心动？日前，一种与国际接轨的全新汽车服务理念正在上海兴起，由COCO CLUB(世炯汽车俱乐部)在全市首推的免费“替换车”等业务，已使其众多会员享受到了便捷的有车生活。

　　COCO CLUB近期刚刚开发一套针对汽车租赁、替换、紧急救助等所有用车服务的软件系统，已为许多消费者提供了服务。据该俱乐部负责人介绍，这套新研发的软件系统使他们得以实施真正的“一站式”服务，即为会员车主出面向保险公司申报理赔，提供汽车维修服务，并在车辆送修期间为其提供替换车。

　　作为本市第一家首创“免费替换车”概念的公司，COCO CLUB日前已升级服务系统，车主可以通过电话或者网络平台获得俱乐部提供的相关服务。如果消费者是他们的会员，一旦发生事故，只要拨打服务热线，就有工作人员进行代办事故处理、理赔、维修等事宜，并同时免费提供替换车辆。也就是说，在将车辆送修，提供相关资料，并开走一辆替换车后，消费者都无需出面，直到车辆修好。

　　据COCO CLUB总经理邵先生介绍，替换车业务是许多发达国家汽车服务行业中一个司空见惯的项目。在我国汽车产业发达的一些城市，也存在提供替换车业务的汽车服务企业。车辆替换本身并不难，难的是替换之后，若“替换车”发生交通违章、甚至驾车逃逸等恶性事件，汽车企业找不到一条有效的制约车主的路径，不得不花费大量的人力物力亲自核对每一位车主的用车信息，其后必须“讨债”。巨大的成本投入与琐碎的后续跟进，让替换车服务至今未能在众多汽车服务项目中异军突起，难以大力推广。

　　针对这一现状，COCO CLUB为了保障“替换车”人员的行车安全，并对用车人做出一定约束，目前已与第三方银行谈妥“预售款”业务合作，用车人支付一定押金之后便能自己选择合适的替换车车型，若使用期间未产生交通违章罚款等费用，押金将全额返还。