不潮不用花钱 试驾smart fortwo激情版

  专访对象:北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司smart品牌总监康毅先生

  提问:近期,有幸试驾了一下全新smart fortwo,明显感觉到全新smart fortwo相较上一代车型换挡更为顺畅、操控更为舒适。请您从技术角度谈一下,全新smartfortwo与上一代车型相比有何不同?

  回答:全新smart fortwo的最大亮点之一就是1.0升发动机,配合twinamic 6速双离合变速箱,带来更为顺畅的换挡感受。而它搭载的直接转向系统,令转向比可以随转向角度而改变,使车辆在低速行驶时转向操作更加轻松。此外,全新smart fortwo在制动舒适性上也有所提升。总的来说,全新smart fortwo几乎在各个方面都获得了很大的提升。

  提问:为何全新smart fortwo搭载的1.0升发动机与上一代车型搭载的AMT发动机相比在功率扭矩方面没有特别明显的提升,而且百公里加速用时更长?

  回答:根据消费者对上一代车型的反馈,我们对全新smart fortwo的发动机进行了调校,主要是努力提升了它的整体平顺性和舒适性,毕竟从客户反馈它能算是一款强调性能的座驾。经过调校后的1.0升发动机与twinamic6速双离合变速箱搭配能够带来更加平顺的换挡体验。而全新 smart fortwo52千瓦硬顶车型的动力表现也足够出色,完全可以满足城市出行。

  提问:是否考虑引进配备涡轮增压发动机的全新smart fortwo 66千瓦车型?

  回答:是的。7月30日,我们首先在杭州发布了全新smart fortwo 52千瓦硬顶车型灵动版和激情版。在明年我们会把搭载涡轮增压发动机的66千瓦车型引入中国市场,进一步丰富我们的产品线,满足消费者的多样化需求。

  提问:全新smart forfour于去年巴黎车展亮相,请问是否会将这款车型引入中国市场?

  回答:2014年年底,全新smart forfour已经在欧洲上市。从前脸设计和内饰等方面不难看出,全新smart forfour在设计上完全继承了smart家族的设计理念。同时,它也是同级别车型中最灵动、小巧的车型,完全符合smart的特质。目前,我们最核心的产品是smart fortwo。当提及smart时,大家联想到的都是两座的小车。未来,我们将根据市场需求适时地将smart forfour引入中国市场。

  提问:全新smart fortwo的上市和试驾活动都是围绕着“趣”字展开,请问您如何理解这款车的趣味性?

  回答:全新smart fortwo不仅是一款性能出色的独特车型,它还是一种时尚元素、时尚符号,为消费者带来了更多个性化的选择。尤其是在全新smart fortwo的平顺性和操作舒适性全面提升后,大家更会感觉到驾驶它不只是为了代步,更是一件乐趣无穷的事情。从我们的TVC宣传片中,大家可以感受到全新smart fortwo灵动地穿梭于城市之间的趣味性。不久前,我亲自在南京和厦门的路演活动中驾驶着这款小车穿梭在大街小巷,吸引了很多路人的目光,许多人看到这款小车时都扬起笑脸,还有许多小朋友向我们挥手。总之,每次驾驶这款小车,都能让我找到更多生活乐趣,而这也正是smart带给粉丝们的最为宝贵的体验。

  提问:请详细描述一下smart的目标客户?

  回答:这个问题问得特别好,刚上任时我也常常思考同样的问题——smart的客户究竟是什么样。目前,我们将smart的客户大致分为几类:一类客户是比较时尚的都市白领,他们可能有留学背景,在国外见到过很多smart,具备环保意识和相对超前的消费理念;一类客户在30岁到40岁之间,家里已经有一台车,而平时休闲,比如去三里屯,还需要一台像smart一样灵动、小巧的车;而另一类客户是老年群体,之前我们并不认为他们也是smart的目标客户,而现在有越来越多的老爷爷、老奶奶也加入到我们smart的大家庭。之前,我在大连走访经销商时遇到一位老爷爷,他说他一眼就看中了smart,想开着它去钓鱼,开到鱼塘旁,把后备厢打开,坐在上面垂钓。

  过去,大家总感觉smart的目标客户应该是年轻的都市人群。而现在,我们发现smart有越来越多不分年龄、不分性别的粉丝,而他们共同的特点就是拥有一颗追求时尚的年轻的心。同时,我们也推出了诸多灵活的金融购车方案,方便客户购车,令更多人可以及时享受smart带来的驾驶乐趣,让刚刚步入社会的年轻人也能够购买smart,并让它成为人生中的第一辆车。

  提问:是否针对smart车型推出了免息购车方案?

  回答:是的,我们的金融产品丰富而灵活。我们有低息、免息的金融方案,也有不同首付比例和不同贷款利息的金融方案。然而,全新smart fortwo目前正处在供不应求的阶段,所以我们暂时没有推出针对它的免息购车方案,但我们推出了其它金融方案,以及“先享后选-弹性购车方案”。

  提问:目前,微型车的销量占比正在逐渐萎缩。而smart的主推市场,北京、上海等一线城市都采取了限购措施,这肯定也对微型车销售有一定影响。请问smart的销售策略会否有所变化,是否考虑加强二线城市的推广力度?

  回答:调研显示,中国汽车市场过去几年增长的主要推动力是SUV车型。SUV车型的热销挤压了紧凑型轿车、微型车等车型的市场空间。然而,在同级别车型中,smart并没有竞争对手。因此,即使在微型车整体市场欠佳的情况下,我们依然对全新smart fortwo的销售表现充满信心。

  另外,一线城市的限号政策确实一定程度上影响到微型车的销售,消费者会更偏向于购买一款能够满足多元化出行需求的车型,令SUV车型和豪华车受益。但作为我们的传统市场,一线城市对销量贡献始终很平稳,而我们的销量也一直在增长。我们相信全新smartforfour车型引入中国市场后,它将满足日常出行需要四座车的人群,并进一步推动smart的销量增长,丰富我们的产品线。

  未来,我们将继续巩固一线城市市场,大力发展二线城市市场。目前,我们已将多个二线城市发展成为smart city,包括南京、厦门、武汉、济南、昆明等,这些城市将是我们未来的主要市场。至于三线城市,我们会持续观察市场变化,适时地发展经销网络,并进行产品推广。

  提问:smart采取了哪些营销手段来提升其在中国的品牌形象和品牌影响力?

  回答:过去6年中,smart在中国市场取得了很大成功。一方面,这得益于smart是一款非常时尚、非常独特的产品;另一方面,这也得益于smart在营销方面的推陈出新与标新立异。刚刚进入中国市场时,我们与科比合作,举办了“城市大不同”试驾活动,令大家充分感受到smart的实用性。另外,我们也跟诸多时下最时尚、最潮流的线上平台和APP携手合作。去年,我们跟腾讯合作推出“线上购车”活动,销售smart北欧风情版,几分钟之内售罄300多辆。正是这种独特的营销方式,和敢于吃螃蟹的精神,令smart脱颖而出。

  同时,我们每年都会组织多场smart times活动,令全国各地的smart粉丝们都能与我们近距离交流。今年12月份,我们还将在广州举办全国性的smart times活动,届时将邀请粉丝们与我们一起游戏、互动,充分感受smart的品牌精髓。通过用心维护现有客户,我们建立了良好的品牌口碑。根据经销商的反馈,大约30%的smart客户都来自口碑传播,源于客户介绍。相信通过试驾这款小车、感受smart文化,你会真正爱上smart这个品牌。

  提问:自730日上市以来,全新smartfortwo的销量如何?

  回答:销售数据还在统计中,整体来讲市场反馈非常好。

  提问:请问您对全新smartfortwo的销量预期是多少?

  回答:我们相信最终需求取决于市场。我们对全新smart fortwo的销量非常有信心,我们的信心源于出色的产品和创新的营销策略。目前,中国已经是smart全球第二大市场,相信成为第一大市场也是指日可待。

  提问:是否计划引进smart电动车,以应对限购政策?

  回答:自2013年广州车展上市以来,smart电动车销售表现一直非常出色。目前,我们通过5家经销商,在全国5个城市推广smart电动车。smart电动车完美诠释了smart绿色出行的品牌理念,是我们未来重点的关注方向。目前,我们也在研发新一代的smart电动车。

  提问:是否考虑采用电商平台推广smart

  回答:是的,我们有计划并且正在实施,相信很快这一平台就能与大家见面,这也是我们未来的发展重点之一。

  提问:是否可以通过电商平台选择车身颜色、轮毂以及周边配件?

  回答:目前,大家可以在IOS或安卓平台上下载smart官方APP,并选择个性化的车身颜色、轮毂等。

  提问:未来,是否会推出全新敞篷车型?

  回答:会的,正在研发过程中,预计今年下半年会在欧洲首先亮相,明年会引入中国市场。

  提问:全新smartfortwo的零配件价格是否也像梅赛德斯-奔驰的其他车型一样进行了调整?

  回答:smart和梅赛德斯-奔驰的步调完全一致。今年年初,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司先后两次主动下调了全部零配件的厂商建议零售价格,涵盖所有smart车型以及各种零配件。在售后服务方面,我们严格按照梅赛德斯-奔驰的标准执行。同时,我们也与梅赛德斯-奔驰同步推出了星徽保养菜单、尚银修养套餐和逸蓝修养套餐轻享版,以充分满足客户需求。

  提问:是否考虑推出更多可定制车型?

  回答:目前,我们提供BRABUS车型的定制服务,客户可个性化定制颜色、内饰及格栅等。未来,我们会考虑根据市场需求开放更多定制。

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smart fortwo
  • 发动机:L3缸自然吸气/L3缸涡轮增压
  • 变速箱:AMT/固定比/自动
  • 车型级别:微型
  • 排量:暂无
  • 燃油形式:汽油
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smart fortwo

发动机:L3缸自然吸气/L3缸涡轮增压

级别:微型

排量:暂无

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