底特律当地时间5月23日下午 (北京时间5月24日晨)，美国福特汽车公司发动了新一轮公关攻势，极力向配备凡士通轮胎的运动车和卡车车主们解释召回凡士通Wilderness AT轮胎的原因，而就在八个月前，福特公司还声称这些汽车轮胎是“世界级的”。

　　福特汽车公司表示，召回新型的凡士通Wilderness AT轮胎是因为这些轮胎目前虽然比去年回收的凡士通轮胎更加坚固耐用，但将来仍有可能出现问题。为了保障顾客的利益，公 司决定将其回收。福特汽车公司的主席比尔-福特和首席执行官雅克-纳塞尔(Jacques Nasser)均表示，“顾客的安全从来都是，也永远是我们的第一考虑的事情。”

　　据报道，美国福特汽车公司此次准备召回的凡士通Wilderness AT轮胎数量高达1300万，其费用估计将高达30亿美元。不仅如此，福特汽车公司还必须应付因凡士通轮胎的质量问题而引起的种种法律纠纷，目前已经有许多车主声称这种不安全的轮胎给他们造成了巨大的伤害。舆论认为，凡士通轮胎事件将给福特汽车公司的业务带来巨大的负面影响，它将不可避免地波及到福特汽车公司其它汽车的销售，华尔街的一些分析师甚至因此调低了福特汽车公司的业绩预测和财务前景。

　　美国费城的一位公关专家安-谢亚-克林(Anne Sceia Klein)表示，“我认为这场纠纷如果继续进行下去的话，很难有人成为赢家。公众如果无法弄清楚福特和凡士通公司究竟谁对谁错，他们只会选择购买别的车型了。”

　　福特汽车公司的轮胎事件目前已经在业界形成了一系列的连锁反应。福特汽车公司声称将采用其它汽车轮胎生产商的产品替代凡士通轮胎，这其中包括米其林、固特异以及Continental AG，但具体的合作细节目前仍未披露。福特汽车公司的经销商们目前对召回轮胎事件显得相当平静。(王　　羽中)

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