现在有计划经济的观念的延续,计划经济的时候,政府投资,政府的项目,企业的命运在政府手里,媒体对企业的声誉会有很大的影响,自然而然地就对媒体很尊重。现在是市场经济,最核心的问题就是市场,就是用户。所以我想,现在的时代,不光要关心政治,还要关心媒体,更重要的还是关心用户,因为用户才是企业的衣食父母,使用户给企业回报,给企业的工人发工资,发奖金。
我想,我们以后会更把用户的利益放在中心位置。所以我们北京吉普会在这几个方面做工作。第一个,我们会把更先进的产品,更好的产品奉献给用户。
如果我们合资三十年,拿老的产品,国外淘汰的产品到中国来,是对用户不负责任的办法,是不尊重用户。我们将拿出比现在的竞争对手更新的产品奉献给用户。第二点,我们会在产品的质量上及采取更有效的措施,满足用户的要求。在服务上,我们将本着终身服务的理念做好服务。
还有,我们将引进全新的经营模式,向用户介绍我们的产品。比如说我们今年厂庆的时候开始实行了,在销售环节上搞一个微型的试驾,一开始让用户对我们的产品有深刻的了解,这是一个全新的越野车的销售模式,今年上半年将会在全国各地推出,谢谢大家。
李京生:如果你引进一个车,市场不适应这个车,必须以市场为主,交了很多学费,学了很多东西。我听到童总说你们一年准备推出一个产品,我们和广大用户一样非常关心,你们简单地说说你们的产品是什么类型的?
童志远:现在还是在保密的阶段,我们会根据市场的调查情况,不断的跟踪,适当的时候,肯定会发布这个消息。
李京生:谈到这个问题的时候,大家都非常关心,请各位老总谈谈自己的企业将生产什么产品,中国大众是很大的企业。
周勇江:根据市场来选择产品,是发展企业的一个最基本的要素。从做过市场的,无论是从气侯,还是从使用,道路管理,这些用户的习惯,特征来看,什么样的车最适合中国,特别是在汽车高中低档层次分得这么开的情况下,我们现在选择了大众品牌当中的捷达产品,我觉得捷达这个产品的特点就是动力很可靠,就是根据中国的市场,根据中国的使用环境的选择和定位关系。
自从96年到2000年,应该从建成,把建设和投入的中心,转移到市场的中心,证明产品的定位准确,有助于市场不断发展。这两年都是以两位数的百分比在增长。在产品上应该不断适应、跟踪国际领先的技术。我们也应用了很多大众集团开发出来的新产品和技术。
我们在其他一些产品上,最先采用了气阀的发动机,使发动机在不增加排量的基础上,提高了动力性。第二个最先采用了自动变速箱,最先采用安全装置,ABS,安全气囊。我们最先实现了全部产品都是电动产品,起步就是欧洲二号的标准,产品必须要有一个领先的技术含量,来不断适应市场。
另一个方面,我们觉得,产品必须有一个准确的定位,所以,我们把捷达的产品塑造成每一年不同的形象,用我们不同的技术、结构的合理配置,适合不同层面的用户的需求。这个方法是非常成功的。
我们把自己的产品定义为三个类型,一个是60万公里无大修的两气阀的产品,现在变成了两气阀电喷的产品,我们称其为基本营运型,这个产品的典型特点就是在它的功能性、安全性、经济性、环保性能上充分满足了国家的法规,和消费者对于价格成本的苛刻的需求。
另一个产品,大家知道,捷达车在国内开展历次的汽车拉力赛,都被爱好汽车运动的人首选,而且多次好成绩,并且也进入了国际比赛的行列当中。
这一点证明了捷达车的发动机、底盘、动力系统是技术领先的,而且在国内用户当中,对那些爱好汽车运动,对汽车动感有着强烈体验的人,无疑是一个最好的满足。我们把这个产品称其为运动型,重点是满足这些私家车和个性化的消费者。
第三个层面,我们把产品定义成技术豪华型,主要是满足于商务和公务的用车,这个车上充分体现出时代的现代感和强烈的技术水平。
最近,我们根据市场的导向,根据用户的要求,早在三年前我们就开发了,这几天正式投放市场,全新内饰的产品,通过这个产品的投放,解决了捷达产品表里如一的特征,过去大家对捷达车的外观、内饰总是有很多不满意的地方,觉得捷达车已经采用了这么多的看不见、摸不着的技术性能,为什么不能进一步完善内饰呢?所以我们现在全新的内饰已经上市了,而且通过上全新的内饰又进一步的体现它的人性化,从驾驶者的角度,创造一个更好的环境空间。而且,也是我们在发展汽车工业技术进步方面,又一大成果和迈进。
我不想在这方面占用大家过多的时间。从产品的定位到产品的需求,以及到生产技术的不断的跟踪国际领先的水平,对于一个企业应该说是必须要走的路,而且企业也为此得到了非常好的回报。去年在市场上,比前年净增了27000辆的产量,大众的企业已经到了满产,满销的程度,今年的目标是两个品种,奥迪三万辆,捷达九万六辆。我们通过这两天财务状况的好转,不断投资,不断提高我们的生产能力,不断提高工艺水平,不断完善企业的管理,特别是我们现在已经采用了电子商务和电子信息的系统,不仅是因为在财务上,更主要的是生产、采购、销售这套管理系统中,使我们做到了准时化的生产,包括最低的库存,最小的资金占用,而且使我们的产品价格也陆续有竞争力。
2001汽车业高峰对话"市场篇"实录(一)
2001汽车业高峰对话"市场篇"实录(二)
2001汽车业高峰对话"市场篇"实录(三)
2001汽车业高峰对话"市场篇"实录(五)
2001汽车业高峰对话"市场篇"实录(六)
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