“我们正负责任地迈向未来。”大众汽车集团(中国)副总裁杨美虹女士曾这样谈及大众汽车集团在华履行企业社会责任的现状和未来。
“责任”是大众汽车企业文化内涵中不容忽视的一个环节——大众汽车要求自己必须对所有股东、客户和员工负责,必须对当地经济和社会发展负责。随着中国汽车保有量的急速增长,环境污染、道路安全等问题逐渐显现,如何有效保护环境、在提供便利出行方式的同时让人们的出行更加安全,成为了大众汽车对未来思考的核心。因此,“环境”与“安全”是大众汽车企业社会责任的两个支柱理念。
在一项民意调查中,大众汽车给超过七成的中国消费者留下负责任、值得信赖的品牌印象,这与其在华三十年来积极推动中国社会的可持续发展密不可分。作为负责任的企业公民,大众汽车在履行企业社会责任项目时会考虑两个着眼点:
其一,项目的可持续性。
“我们开展企业社会责任项目并不是做一锤子买卖。比如说独创了‘大众安全路’项目,用电视宣传片的方式,对各类道路交通参与者进行安全教育,规范驾驶行为,强化安全意识。这一系列公益宣传片至今已经拍摄了5辑,并且还会继续拍摄下去。我们不愿意选择哗众取宠的项目,愿意选择踏踏实实且需要我们付出努力,能够为社会创造实际效益的项目。我们认为,这样的投入值得且有意义。而且,愿意用企业社会责任项目带动员工的参与,因为在为履行企业社会责任真正付出后,大家的感受才是非同寻常的。”杨美虹表示。
其二,项目与企业核心业务的关联性。
杨美虹在受访时解释到,“比如说,作为大众汽车集团(中国)最大的两个企业社会责任项目之一,‘大众安全路’电视宣传片所倡导的安全出行与我们生产的产品都是存在关联的。作为汽车企业,大众汽车集团(中国)有责任让中国汽车行业发展得更好、更健康,有责任让我们的消费者或者是潜在消费者更安全地出行,所以我们愿意为公众的安全出行进行必要的宣传与引导。显然,拍摄电视宣传片并不是大众汽车集团(中国)的业务,我们之前也没从事过,之所以我们愿意开展‘大众安全路’项目,是因为大众汽车集团(中国)希望让消费者看到我们为提升中国道路安全所做出的积极努力。”