一汽-大众年内完成全部车间升级

http://auto.sina.com.cn 2013年06月19日 08:06 金羊网-新快报陈强字号：大中小

　　2013一汽-大众用户体验日广州站举行

　　经销商服务面积扩大49%，工位数提高39%，维修效率提升40%

　　■新快报记者陈强

　　日前，2013一汽-大众用户体验日广州站在广州物通凯骏店举行。在销量保持高歌猛进势头的同时，一汽-大众也在加紧修炼“内功”，对展厅和车间进行了同步升级。“展厅和车间一起升级，使得一汽-大众4S店里里外外都能焕然一新。”一汽-大众华南区市场与公关部总监金瑞告诉记者。

　　据悉，在2012年，一汽-大众便已完成所有经销商展厅的升级，并将在今年内完成全部车间升级。通过服务升级，使得经销商服务面积扩大49%，工位数量提高39%，维修效率提升40%，以满足一汽-大众逐年剧增的保有客户的售后需求。

　　展厅更有典雅欧洲范儿

　　一走进展厅，立马能感受到升级后截然不同的新风貌。明净透光的落地窗，简约的蓝白色调，透着一股典雅的欧式气息。全新设置的VIP洽谈室、女性休息区及吸烟室等个性化服务区域，全方位满足了不同用户群体的需求。在此基础上，更新增了金融角等功能区，进一步丰富展厅服务内容。

　　全新升级的售后车间则主打“智能”和“环境”牌。保有车主一驶进售后服务区，摄像头自动识别车牌，并能立即把车辆维修保养记录调出。此外，还有先进便捷的终端IT系统、更加环保的水性漆应用等，让售后车间服务变得更加人性化。

　　眼见为实，十二大汉震“车门”

　　四扇全新捷达车门上各站着三位大汉，十二个大汉踩着车门同时上下摇晃震荡，场面蔚为壮观。人下来后，车门“砰”的一声关上，依然严丝合缝，没有一点儿变形。全新捷达高水平的生产工艺水准可见一斑。这只是此次用户体验日的其中一个小环节，现场还通过视频讲解的方式展现了迈腾的生产及工艺全流程，并在现场安排了高品质工艺对比环节。

　　为了让人更加了解大众的黄金动力组合，现场还对TSI+DSG进行了拆装展示。据悉，一汽-大众对DSG问题的处理非常积极主动，除免费为召回范围内的车辆更换变速箱机电单元外，还免费升级了最新的控制软件。