汽车售后服务美欧日各不同
美国：买到“柠檬车”可换
美国的“汽车三包”叫 “柠檬法”，这源于美国人把问题汽车称为“柠檬车”。
如果你买了有缺陷的汽车，并且处于制造商所承担的质量担保期内，在合理的修理次数后，制造商仍没能修好汽车，车主便有资格要求换车、货币赔偿或其他方式补偿。
欧洲：销售者可延长担保期
欧洲适用的主要是《关于消费者商品销售及其担保的某些方面的指令》，规定销售者必须向消费者提供符合销售合同的商品，强制的最短的质量担保期是两年。但销售者可以根据自己的实际情况给予延长担保期。
日本：质保期普遍为3年
在日本汽车在修、换、退方面，没有政策层面上的规定，对汽车售后的服务是企业根据市场竞争决定的。
但是，日本目前各家汽车制造商的售后服务大致相同。汽车质量保证期普遍为3年或6万公里，重要部件为5年或10万公里。
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(编辑：DOVE)
