四款人机交互系统推荐丰田G-BOOK

http://auto.sina.com.cn 2011年05月30日 08:59 字号：大中小

　　丰田G-BOOK系统

图为丰田G-BOOK系统

　　G-Book智能副驾系统是丰田全球领先的车载信息通信系统，它能提供便利舒适的用车体验和安全、安心的用车保障。如同一名24小时在您身边的副驾驶，为您的用车带来无微不至的关心。

图为丰田G-BOOK系统

　　话务员服务：我们只需要轻轻按一下车辆中G-BOOK电话按钮，就能直接接通丰田热线中心，热线中心话务员365天24小时提供细致的服务。话务员可以按照车主的指示检索信息并帮助客户在导航上设定目的地，在整个过程种车主不需要自己有任何的操作，只需要把指令传达给话务员来完成。而当车主要查询加油站、餐厅、超市等信息时也只需要资讯话务员，话务员会把这些信息发到车载机上，或者直接让话务员设为目的地，导航系统就会把车主带到所要去的地方。除了导航功能，话务员还能为车主查询最新的新闻、天气以及股票等信息。目前所有跟话务员的通话都是免费的，这项功能非常便捷，甚至车主在长途驾驶感到疲劳的时候，也能跟话务员短暂的聊天解困。

　　G路径检索：G路径检索服务能根据最新的交通信息和相关历史数据，给顾客提供一条最合适便捷的路线，有效避免交通堵塞。这在城市道路上下班高峰期非常实用，不过目前只在北京、上海、广州和深圳4个城市开通了G路径检索功能，其它城市的G路径检索将逐步开通。

图为丰田G-BOOK系统

　　信息服务：G-BOOK能根据网络查询最新的新闻、天气、周边设施等信息，除了在中控面板上自己操作以外，也可以通过话务员帮车主检索出这些信息。如果车主是在驾驶过程中，可以选择电脑自己朗读新闻，非常便捷。

图为丰田G-BOOK系统

　　远程诊断-维护：G-Book智能副驾系统能将车辆的行驶里程、警告信息等最新的信息自动传送到G-Book服务中心以及销售店端的i-CROP系统，销售店可以根据所掌握的车辆信息为车主提供更加准确、及时的保养服务。当车辆达到保养周期时，销售店会将定期保养的邀请信发至G-Book智能副驾系统通知车主，车主则可以通过简单操作预约保养服务。

图为丰田G-BOOK系统

　　紧急救援：车主在及时途中突发事故或者疾病等情况，只需要按下车内紧急通报按钮，就会接通通信系统中心，话务员在了解了情况以后，会检索出车主所在位置，迅速跟当地救援机构取得联系，协助开展救援工作。

　　道路救援：道路救援当车辆在驾驶途中突发事故或者抛锚时，顾客通过道路救援服务呼叫服务中心。服务中心会在全国范围内(港澳台除外)，根据具体情况联系适当的广汽丰田销售店，在最短的时间内到达现场实施救援服务。

　　防盗通知：配备G-BOOK的车辆装配了盗抢检测系统，当检测到发动机盖、车门或者后备厢以非正常方式打开或者检测到有人侵入车内时，服务中心会通过电话告知车主。如果车辆一旦被盗，服务中心会根据车主要求，在向公安部门报警的前提下，对车辆的位置信息进行检测、追踪，配合公安部门寻找车辆，为车主挽回损失。