微客市场步入细节竞争时代北汽想客户之所想
老张是一名微客司机，经常在各个县城间运送货物。他说，因为保温瓶架太小，放不下大水瓶，只好不断重新装水，一到冬天，连口热水都喝不上。其实，微客用户中，有老张类似经历的人很多。现在微客用户的消费心理正在日趋理性，对微客要求越来越高。据统计，有近七成潜在用户表示，购买微客时，会关注车辆的细节设置是否能够为消费者提供充足的便利。
针对此类情况，众多主流微客厂商都已经开始有所行动。以微客市场新进入品牌“北汽”为例，其通过一系列调查研究，在保温瓶架等一系列细节配置上有所改善。据北汽研发人员介绍，他们在BC306Z开发前就针对十余个省市的上万名微客用户用车情况进行了详细的调研。最后北汽将BC306Z的保温瓶架直径增大至10公分，远远超过市场上其他竞品，可以放置一个容量2000毫升左右的暖水瓶。这虽然是一个很小的设计，但却充分体现了北汽工作人员的细心之处及“想客户之所想”的造车理念。
汽车专家表示，微客市场正从价格竞争向细节竞争、品质竞争时代过渡。只有像BC306Z这样品质过硬、细节周密、人性化的车型才能有望在未来脱颖而出。
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(编辑：宗宇峰)
