本报讯 近日,陆风X8推出“关爱•迅雷”服务行动,实现服务全面升级,将客户关爱落到实处,该行动的开幕之作即把保修期升级为3年8万公里。
国内SUV车型在售后服务方面大多拥有2年5万或3年6万公里的整车质量保修期。而随着“关爱•迅雷”服务行动的推出,陆风汽车为陆风X8推出了3年或者行驶里程8万公里整车质量保修的服务政策,这一举措打破了国内SUV车型多年来的坚冰,将国内SUV市场的售后服务提升到了一个新的高度,也进一步增强了这款全领域城市SUV的核心竞争力。
另外,陆风售后服务经理在向记者解释“关爱•迅雷行动”时谈到。此次陆风全面升级的服务还包括:第一、建立三个层级售后服务应急响应小组,提供24小时服务热线,与总部应急小组保持24小时对接;第二、指定代理商前20名购车用户将升级为VIP用户,从而享受服务专员一对一服务。此举,不但进一步免除了X8用户的后顾之忧,也显示了陆风对自身产品的无比自信,更是对“陆风关爱”服务品牌内涵更深层次的解读。
记者 石果
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