10月30日，主题为“技术，引领未来”的第四届江铃汽车顾客服务竞赛全国总决赛落下帷幕。

　　此次决赛阶段的内容主要由理论测试和实践操作测试两部分组成；采取服务专员、技师、DCRC三个单项和团队比赛两种形式。比赛的情景和故障设置完全模拟真实的情况，不仅考察选手的综合技能，同时还考察选手的服务态度。为保证比赛的公平、公正，江铃销售总公司特别邀请了咨询公司、行业专家担当比赛评委，对大赛进行监督。

　　经过两天的比赛，最终苏州富骏、江西江铃、武汉威汉3家公司分别获得了团体冠、亚、季军，并分别获得了2万元、1.5万元和1万元的奖金。单项比赛中，无锡江铃的牟庆国，青岛六合的唐浩、于显增，武汉威汉的李晓燕分别获得了服务专员、技师和DCRC单项决赛的第一名。

　　江铃汽车有关人士认为，比赛本身只是一次业务能力的集中展现，而真正、持久的胜利离不开平时“分秒必争”与“全心全意”的积累。公司承诺，在秉承“高品质、多品种、中价位、优质服务”、致力于打造亚太一流的商用车制造基地的过程中，江铃客户将会得到更优质、更满意的服务。