时值全运会即将举行、新中国60周年华诞之际,中国石化山东石油分公司充分发掘加油卡的服务、品牌及市场优势,努力用人性化的增值服务来回馈广大客户。
加油如同拨电话
使用中国石化加油卡进行加油消费与拨打IC卡电话一样方便,插卡加油,挂枪即停,自动扣款弹卡,提高加油效率,同时加油卡轻巧方便,便于携带,记名加油卡丢失后,客户可以及时挂失,避免损失。
积分回馈抽大奖
中国石化为记名卡用户提供多项积分回馈活动,用户可以通过加油所得积分兑换礼品,抽取大奖,并可享受多项增值服务。自2007年10月18日起,中国石化继2005年开展“油中感谢”加油增值服务后,再次推出了“油中感谢”积分增值服务新方案,持卡人可以用更少的积分兑换精美超值的礼品,在此基础上,又推出了积分加油优惠活动,客户在加油时,按照加油金额0.5%-1%的比例在客户加油卡内产生积分,客户可以使用积分免费加油。
联网使用更方便
中国石化加油卡联网加油站遍布全国各地的市区、高速公路、国省道等市场,用户只要凭借手中的加油卡,就可到中国石化任一加油卡联网加油站加油,使用非常方便。
用油管理更准确
中国石化加油卡还可以帮助企业客户进行“用油管理”,使企业管理者能准确掌握车队用油情况。例如:企业有两部以上的车辆,可以办理一张主卡和多张附卡,通过主卡对附卡进行管理,分配加油额度、查询每张卡详细交易信息等等,并可以每月得到加油消费明细对账单。加油卡还可设定丰富的限制信息:限车号、限油品、限油站、限地区、限日加油次数等,为用户的车辆加油提供事前管理服务。
免费道路救援更人性
同时,今年8月份,中国石化“油中感谢”业务增设了免费道路救援活动。目前,免费道路救援活动用户服务范围,扩大到包括济南在内全国454座城市,所有记名卡用户均有资格申请免费道路救援服务,只要拨打加油卡客服热线,可由客服人员协助办理注册手续,或直接登录“油中感谢”积分网站进行网络自助办理,以往已注册的加油卡用户,可直接加入本次活动,加油卡用户当天注册、第二天即可享受救援服务。客户注册成功后,在一年内注册有效期内,可不限次数享受车辆免费救援服务。车辆在行驶中发生故障,拨打救援热线,将有专业人士为加油卡用户提供服务。记名加油卡用户将同时享受本地和异地道路救援,用户在拨通热线45分钟内,救援人员均会携专业设备抵达事发现场实施救援。中国石化制定了详细的救援服务流程,并对每一起用户救援服务进行跟踪和回访,确保享受最佳的服务。
随着加油卡消费量的持续增加,中国石化将不断向消费者提供优质高效的服务,不仅要在加油站现场为顾客提供高质量的油品和标准化的服务,同时要为持卡客户提供更多的延伸增值服务,与客户建立更为密切的关系,让客户体验中国石化所带来的人性化、多样化、个性化的精彩服务。
服务咨询热线:
0531-95105888
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据悉,作为中国第十一届全运会合作伙伴,中国石化特意发行了20万张具有纪念意义和收藏价值的“全运会珍藏版加油卡”,其中还特别印制了14600张持卡人出生年月相符的特殊号段。笔者了解到,“全运卡”目前正在火热订购中,发行时间将一直持续到全运会闭幕,提醒广大消费者预购从速。
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