专访嘉宾:中翼斯巴鲁汽车销售有限公司总经理李金勇
9月18日,斯巴鲁汽车以旗下全系精品车型参展2009年第十二届成都国际汽车展览会。斯巴鲁汽车(中国)有限公司此次成都国际车展上向中国市场正式推出新Legacy力狮车型,此次发布的车型包括2.0L和2.5L两个排量9款车型,价格从25.48万到37.98万元。发布会结束后,华西都市报对中翼斯巴鲁汽车销售有限公司总经理李金勇进行了专访。
华西都市报:斯巴鲁的车型每一款都非常有个性,感觉上有些“小众化”。但斯巴鲁在进口车领域销量并不低,特别是森林人这款SUV车型,
得到了不少消费者的认可,为什么这个“小众”的车型在中国市场卖得这么好?
李金勇:在中国,斯巴鲁汽车的定位是具有个性化的大众产品。从2004年进入中国市场时知名度为零,到现在每年上万辆的销量,斯巴鲁逐渐得到了中国市场的认可。通过五年的发展,知名度逐年提升,每年的销量都在逐步增长,我们预计今年在中国市场,斯巴鲁销售可能要突破3万台,我们中冀斯巴鲁今年上半年已经销售了10233台,下半年我们的目标是保证实现12000台。
从产品上来看,斯巴鲁汽车的独特个性在于它的水平对置发动机和全时四轮驱动技术。斯巴鲁汽车,更多的是注重性能。正因为这样,斯巴鲁品牌的定位是具有个性化的大众产品。刚才提到的森林人最便宜的仅20万元出头,这也是同级别国产车的价格了。
华西都市报:进口车主在对车辆进行养护的过程中,往往受到配件的困扰,有时候换一个配件要等上很长时间。斯巴鲁怎样解决这个问题?
李金勇:作为进口汽车来说,零配件的供应一直是个瓶颈,一等几个月。在这点上,斯巴鲁汽车品牌已经为车主充分考虑到了。我们在北京建立了大型的配件中心,解决了进口汽车的零配件供应时间长的瓶颈。目前,我们配件中心,93%的零配件可以做到及时供应,其余7%的零配件可以在15天内供应。
华西都市报:斯巴鲁给人感觉就是口碑一直非常好。对于品牌管理或品牌营销你们有没有特殊办法?
李金勇:应该说斯巴鲁品牌忠诚度非常高。我们重点是服务好老客户。斯巴鲁的营销,更多的是老客户跟他身边的朋友去介绍的。这一方面是靠我们引导,另一方面是靠车辆本身所具有的特性。在日常工作中,我们会通过良好的服务,培养客户对斯巴鲁汽车的信赖。 记者陈旭
不支持Flash
|