本报讯(记者袁国礼)给消费者办了洗车卡后,石景山一家洗车店突然“失踪”,店主的两部电话都打不通。记者昨天获悉,接到办卡人的投诉后,石景山工商分局工作人员通过系统查询到店主丈夫后,协调其为43名消费者退款。
“五一”期间,石景山工商分局八角工商所接到两起投诉,投诉对象都是附近的一个洗车店。两名消费者称,五一前,该洗车店打出促销广告,称100元办一张卡,凭卡洗车可优惠。原来10元洗一次车,现在凭卡可8元洗一次。但大家办卡不久就发现,该洗车店已悄悄关门。
此后不久,八角工商所先后接到了41起针对该洗车店办卡后玩“失踪”的投诉。工商人员初步统计,有的消费者洗车卡仅用过一两次,有的一次都没用过。
工商人员调查后获悉,该洗车店确实是因为拆迁而停业。但与该店主联系时,发现女店主登记的一部座机和一部手机目前已无法打通。工商人员在工商登记平台查询后发现,该店主登记的联系人为其丈夫李先生,而李先生还办过另外一份营业执照。
依据该营业执照上留下的电话和地址,工商人员找到了李先生。李先生表示,洗车店不退钱是他妻子的事,跟他没有关系,他不负责解决。
5月31日,在八角工商所负责人的多次劝说下,李先生最终同意为43名消费者退了3710元的办卡钱。
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