图为东风日产瑞孚专营店

　　随着中国汽车市场的快速成长，竞争也在不断的加剧，这对汽车经销商的服务提出了更高的要求。要想赢得市场就一定要有使客户满意的服务。在这方面东风日产瑞孚专营店的做法受到很多客户的好评。

　　东风日产瑞孚专营店成立于2004年2月，位于汽贸城名车广场A座，并于2005年12月10日，正式成立了东风日产瑞孚4S旗舰店。旗舰店位于长春市景阳大路3862号，占地面积10000平方米，其中展厅1000平方米，维修车间3000平方米，绿化面积达32%，经营范围涵盖天籁、蓝鸟、阳光、颐达、骐达等东风日产全系列乘用车的售前、售中和售后服务，是一家集整车销售，备件供应、维修服务、信息反馈、二手车置换于一体，完全按照日产(NISSAN)汽车公司全球标准兴建的A级专营店。

　　专营店成立两年来，先后于2005、2006年连续两次被省内主流媒体评为“最值得信赖的4S店”，获得了“车坛奥斯卡大奖、消费者最钟爱的汽车品牌”等殊荣，更在2005年被评为全国优秀汽车经销商，在第四届长春国际汽车博览会上取得了销量第三的好成绩，同时摘取了“2005年汽博会最佳市场表现奖”的桂冠……

　　瑞孚能获得如此多的荣誉与其优秀的员工队伍和其对顾客优质的服务是离不开的。瑞孚拥有一支非常务实肯干的员工队伍。这是一支年轻化、专业化、追求高效、团结协作的团队。这支队伍，经过东风日产严格的专业培训及考核，做到人尽其才，才尽其用，人人都是最好的管理者与服务者。而且一直以来，瑞孚都倡导将最好的服务提供给客户的经营理念。向客户提供最专业的全程服务。他们优质的服务从与客户第一次接触开始，就一直延续，售后服务也不仅仅局限于车辆的维修、保养，还为客户提供了个性化、多样化的服务。例如，为更好地服务客户，瑞孚投巨资开发了透明化车间管理系统，使来为爱车进行维修、保养的客户能够实时了解到车辆维修、保养等进度，体验到五星级标准的语音报读服务及超大屏幕的等离子电子看板服务，这在全国东风日产168家店中尚数首家。

　　瑞孚二手车置换业务，自推出以来，同样受到客户的好评，置换辆逐年提高。瑞孚配备了由国家权威部门认定的专业注册评估师，对客户的二手车进行专业、公平的评估定价置换新车。公司还设置专门的二手车展示场所，同时积极开展代购代销，咨询评估，转籍过户等业务。

　　瑞孚利用良好的媒体形象，全力打造“日产品牌二手车”开展日产许可及日产人证二手车销售活动，树立了良好的品牌形象，使很多客户成为回头客，出现了“新车买日产，旧车卖日产，全家用日产”的良好景象。

　　瑞孚人秉承务实、严谨、团结、高效的行事原则，正在向一流企业的目标迈进；瑞孚人所追求的金牌品质、诚信服务的经营理念，使东风日产品牌成为很多人无悔的选择。