买车容易养车难，这年头，服务已经成为人们最为关心的话题。而服务质量更是成为广大有车一族头疼的大事。为此，早报汽车周刊有义务为广大车主作出媒体应有的监督职责。所以早报汽车周刊特开设《服务大调查》栏目，对当前成都各大汽车公司的服务状况作出真实的报道，以鞭策广大车商做好服务，方便车主。

　　主持：颜延调查：李曼、饶丰、颜珍、李雪娟

　　调查时间：7月27日—8月3日

　　调查说明：

　　1、本调查针对车型为上海大众品牌旗下所有车型，包括桑塔纳、帕萨特、波罗、高尔、途安。

　　2、本调查所采访车主全为记者在成都各主要停车场、洗车场及4S店的随机采访。

　　3、调查只是真实地记录广大车主的意见，不代表本报观点。