随着汽车产品竞争的日渐白热化,除了产品,营销网络也成为各汽车厂商竞争的有力筹码。
日前,上海通用营销总监孙晓东接受《每日经济新闻》采访时表示,“今年下半年,上海通用将把工作重心转移到服务上,进一步提高服务质量,其中为了保证雪佛兰的销售服务,将扩大其销售服务网络,由目前的100家扩张到150家。”
上海通用从今年年初起整合网络,实行分品牌销售,目前已由原来的一个品牌一个网络,扩展为雪佛兰、别克、凯迪拉克等低、中、高三个档次的品牌及其网络,尤其是雪佛兰这个档次的网络,仅今年,上海通用就为这个网络投入了新赛欧、景程和AVEO三款产品,是三个档次网络中投入新品最多的,今年可以说是上海通用的“雪佛兰年”。此外,为了打造富有竞争力的雪佛兰品牌,孙晓东强调要在销售服务网络上“下功夫“,争取在扩大雪佛兰销售服务网络的同时,提高网络的服务质量。
在孙晓东看来,和别克350家的网络相比,雪佛兰100家的网络显得有点“力不从心”,“雪佛兰是新建网络,与别克网络在质量上尚有差距,所以雪佛兰网络还需要一个不断培训、不断提高网络质量的过程。”孙晓东说,“一家新建的网络从建立到基本能达到要求,至少需要6到9个月的时间。”
业内人士认为,上海通用雪佛兰网络的强化,不仅说明了未来汽车企业之间竞争的方向和方式,也给竞争对手制造了无形压力,因为在产品越来越同质化、品牌差异化越来越小的汽车业,未来谁占有更多的网络,谁能为消费者提供更贴近的服务,谁就能占有更多的市场份额。
事实上,上海通用并不是第一个将网络建设提上日程的汽车企业,今年以来各大企业纷纷加快了网络建设的脚步,“今年上半年,4S店的开店潮已经足以说明问题。”业内人士提醒道。据《每日经济新闻》的不完全统计,大到一汽丰田、北京现代、东风本田等强势品牌,小到江南奥托、哈飞等,都在销售服务网络的规划和拓展上有所动作,而就在8月份,上海大众也借一系列新政的推出来强化网络。(俞凌琳)
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