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　　福特品牌维修专家在线答疑实录(下)

　　音频：专家谈蒙迪欧、嘉年华维修保养

　  维修专家在线栏目是由新浪汽车频道与北京汽修公司联合打造的，为车友提供维修保养服务的一档长期、固定性的维修专家在线聊天栏目。每周二的下午两点到三点，北京汽修公司维修专家将作客新浪聊天室，回答网友关心的汽车维修保养问题。

　　2004年7月20日，新浪汽车邀请北京市汽修公司，陆鼎汽车商行的服务经理司希泉和维修技师胡力强为大家回答嘉年华和蒙迪欧等车的维修问题。

　　部分网友问题摘要（向下查看详细内容）：

    我是5月份买的蒙迪欧，发现了一是油耗大，每公里是14升，目前很少开空调，打方向时，左右轮胎有异响，打灯太亮了，远光灯比不上别的车的近光等灯，这个车的超速功能，平时是开还是关，在什么情况下可以使用？

    蒙迪欧2.0，开了2000公里，经常在市内开，并且开空调，电脑显示时速是10公里，每百公里耗油在16升左右，很长时候等待挂P档？

    我有一个蒙迪欧，右前胎有异响，在太阳暴晒后，响的声音特别大，请两位致电一下？

    02年进口的蒙迪欧转换一直很好，上周做了保养，换了机油、机滤，现在出现了两次着车的现象，之前是没有过的，这种原因何在？

    蒙迪欧报警系统没有警报，我住的地方小偷比较多，专业偷这种牌照，能不能另外安装报警系统

    蒙迪欧行走了1千公里，现在是加速慢，尤其是等红灯的时候，加速到20公里，转速到2千，再往上加速有动感，是不是正常？

    什么时候做首保？转速和车速应该保持什么范围之内？

    我有一个问题，我是手动舒适的，现在是900公里，我感觉在时速440的时候，加油的时候，发动机有很闷的、很大的噪音，不知道是不是有问题？是嘉年华的车。

    我是4月份买的蒙迪欧，7月17号做5千公里首保，手册是15000公里做20次保养，11月的时候还用换季保养吗？我挂倒档熄火发生了三次，这是什么原因？

    嘉年华1.6的，发现车在2、3档的时候，如果前面堵车，我要降低车速踩离合，挂空档，由于可能还会减档，我的左脚踩着离合并不松开，这个车就会发生一些状况，怠速会降到500、600，车身发抖，但很快又会恢复到800多，恢复正常。我怀疑有两个原因，一个是油路不畅，第二个是离合问题，虽然踩到底，但是由于某种原因，又进行了接触，造成动力损失？请两位工程师指点一下？

    嘉年华行使了4千公里，出现怠速高，锉车，怎么处理？有人告诉我可能是油品的质量问题，建议加油的时候，93和97号油对半加，这种原因是什么？有什么好的解决办法？

    正常的行使混合加油对发动机会造成影响吗？比如说这种93号和97号一起加？

    我打开空调后，动力损失明显，而且车身和挡把抖动很大，我是在空挡平地上做的测试。有的时候停在原地，空挡怠速也不稳，有的时候会突然下降，但是也会恢复正常，是不是油路的问题？

    开空调的油耗高低和风扇的挡位有关吗？还是和空调旋转按纽的位置有关？嘉年华的定速空调是不是变频的？

    嘉年华1.6豪华款，行使2万公里，在一转弯或者是遇到颠簸的时候，车身就发生“嘎吱”的声响，这种声响是从哪儿的是不是加点润滑油就可以解决？

    嘉年华行使了3万公里，25000公里的时候，更换过方向、机器，现在行使中从80码开始发现车有轻微的抖动，速度越高还是有抖？也更换过4个轮胎，悬挂也检查了也是正常的，这个问题出在哪儿呢？

    嘉年华1.6排量的手动档和自动当有什么区别，自动档加速的性能和发动机匹配吗？

    我新买的嘉年华新车拉高速是不是有必要，如果必要，什么时机和什么方式比较好？

    嘉年华行驶了25000公里，速度130以上就开始发抖，以前是没有过的，原因是什么？

    嘉年华踩刹车的时候有声响，急踩就比较好一些，清洗过两次，后来不响，但是后来还是有响怎么办？

    嘉年华自动档超速档开关，灯在点火后不熄灭，无法启动，重新插入钥匙后，点火又好了，这是什么原因？

    聊天实录

　　　主持人 ： 各位网友下午好！欢迎来到新浪聊天室，今天请来北京市汽修公司，陆鼎汽车商行的服务经理司希泉和维修技师胡力强为大家回答嘉年华和蒙迪欧等车的维修问题。现在聊天开始，请两位工程师做一下自我介绍。

　　　司希泉 ： 各位网友好，我是北京陆鼎汽车商行服务经理。如果您有什么问题我给你们捷达。

　　　胡力强 ： 各位网友好，我是北京陆鼎汽车商行的维修技师。

　　　主持人 ： 在两位工程师来到新浪聊天之前，我们作了一周维修问题的征集，有一些网友的非常关心的问题请二位来解答一下。

　　　网友：我是5月份买的蒙迪欧，发现了一是油耗大，每公里是14升，目前很少开空调，打方向时，左右轮胎有异响，打灯太亮了，远光灯比不上别的车的近光等灯，这个车的超速功能，平时是开还是关，在什么情况下可以使用？

　　　胡力强 ： 关于油耗的问题，一个汽车的油耗主要是看车状和类状以及驾驶的习惯这些都能影响。如果车比较新，应该是看自己平时行车的路线，如果车速比较低，或者说驾驶的时候，这种习惯经常急加速和减速这种情况，肯定会造成油耗偏高，还是自己多注意一下。

　　　打方向时的异响判断，应该是减档器这方面，要检查一下有没有松框的问题。灯的问题，只要是上了牌照，在检查的时候，应该是通过了国家的安全的标准，灯光亮的时候应该是没有问题的。

　　　关于开关的问题，这个功能平时大家是不太用的，就是控制车速，如果是城市路矿的情况下，比如车速在50、60公里的情况下，可能在3、4档之间频繁的切换，刚上到3档又换到4档了，在这种情况下我们把OD档打开，O就是第四档，这个是被限制的，人为最高值职能到三档，有些司机不太容易控制档位，不太能够感觉到三档还是四档，这个功能还是不要使用，还是用带四档使就可以了。

　　　司希泉 ： 我补充一下，因为蒙迪欧这个车比较宽，在不同的路面，在你没有行使过程中，在原地的时候，有可能轮胎发出一种声音，有的用户对这种声音感觉是异常的。

　　　还有一个刚才胡力强说到的减振器，上部分有一个较快，具体你的车是多少时间按，还是4多少公里不太清楚，有可能是松框有异响，希望你上维修中心检查。

　　　还有一个超速档的问题，咱们一般跑高速的时候，在超车的时候可以用，在你加速的情况下，把开关打开，等于是降一档，因为你在四档上跑，一下子降到三档，可以一下子降下来，可以超加速，但是习惯不用这个东西。我们尽量避免在过程中把这个开关打开，就能超车，车速不是很快，但是发动机转速很高，也容易造成费油，一般建议不使用。一般的高速超车，急加油，可以形成降档可以超车。

　　　网友：蒙迪欧2.0，开了2000公里，经常在市内开，并且开空调，电脑显示时速是10公里，每百公里耗油在16升左右，很长时候等待挂P档？

　　　司希泉 ： 新车有一个磨合期的问题，现在你看到的电脑显示是16点多，凭我们的经验来说，电脑的显示不是特别的准确，与咱们实际使用的油耗一般不是很准确。

　　　我们建议你可以自测一下，在行使过程中先把油加满再去跑车，跑20公里还是跑多一点，回来再去加油，加油的升数和你跑的历程回来计算一下实际是多少。

　　　网友：我有一个蒙迪欧，右前胎有异响，在太阳暴晒后，响的声音特别大，请两位致电一下？

　　　胡力强 ： 因为我们知道有塑料还有钢质的，材质不一样，膨胀的系数不可能，可能造成跑颠路的时候，有响声，还是检查一下，在具体的间隙部位可以做一下调整。

　　　主持人 ： 像这样的事两位工程师接触的事比较多，车异响的是不是比较多，经常是什么部位容易发生？

　　　司希泉 ： 像蒙迪欧这种车，像他说的异响，在我们维修的车辆当中，新车不是特别多，蒙迪欧因为是2000年就出现了，是进口的，这么多年了，但是老车确实也出现过这种异响，我们也进行过检查，异响各个方面都不一样，它有使用长了的情况下，塑料件可能有一些老化、间隙，在颠簸路上可能会出现，一个是门子和路板会出现，再一个仪表台上可能有。我们的检查一是跟用户一起，一是用户说的现象在那儿，我们做路视来看一看具体是哪个部位来检查。

　　　网友：02年进口的蒙迪欧转换一直很好，上周做了保养，换了机油、机滤，现在出现了两次着车的现象，之前是没有过的，这种原因何在？

　　　司希泉 ： 02年买的车，估计你的车也跑了应该有2万多公里了，最少应该是这个数了。我不知道你这个车是不是洗过泵油头，检查过火花塞和高压线，我觉得你这个车应该洗洗喷油头，比较的油不能特别好，在你启动的时候，一个是喷油量不够，会造成熄火的现象，洗洗喷油头可能好一些。

　　　胡力强 ： 我来补充一下，从蒙迪欧这款车这么多年的维修经验来看，可能是汽油棚保持不够，它是一个继压的过程，在第二次打着的时候，它就没有问题了，去检查一下汽油棚能保持的压力是不是保持得住。

　　　网友：蒙迪欧报警系统没有警报，我住的地方小偷比较多，专业偷这种牌照，能不能另外安装报警系统？

　　　司希泉 ： 蒙迪欧的报警系统应该是很不错的，他所说的小偷偷牌照的问题，应该是属于外部的设施丢失，蒙迪欧对这种报警一般是没有的。

　　　他说能不能安装，我们建议尽量不要安装，因为在安装的过程中，会破坏本身车的线速，一个地方和一个地方的安装是不一样的，取火线是不一样的，如果说他取完火线不对了，会对车的部分造成故障。你安装了这个东西之后，有可能厂家就没有索赔了，索赔会受到影响。

　　　主持人 ： 车的线路一般是厂家是不让动的？

　　　司希泉 ： 对，厂家是尽量不让动的。

　　　主持人 ： 线路索赔，假如说线路安装别的东西动过之后，线路发生了问题，厂家是不修理还是什么？

　　　司希泉 ： 是出现问题不给索赔，我们发现了很多的问题，加装一些防盗的设备和一些线，在个可能也能造成这种情况。

　　　网友：蒙迪欧行走了1千公里，现在是加速慢，尤其是等红灯的时候，加速到20公里，转速到2千，再往上加速有动感，是不是正常？

　　　胡力强 ： 先说加速的问题，也发现了一些车，有一辆车只跑了1千多公里，可是他的那台车根本就没法加速了，踩油门无论是踩多深，那个车总是往前滑行，根本就没有加速，后来我们把他的喷油头拆了，发现喷油头堵的比较严重，有某些加油站的油可能有问题，我们还是平时加油的时候注意一下，选择固定的油品好的加油站，否则会很麻烦。

　　　对于第二个问题，加速到2千有动感，还是有两种，一个是正常的上档，升档的情况下会感觉到车有一些速度上的变化，这是正常的。还有一种动感可能是因为断火，需要去检查，他自己也可以检查，就是在原地的时候，我们把档挂到前进档，或者是套挡上，如果在这种情况下，车运转平稳车就没有问题。

　　　网友：什么时候做首保？转速和车速应该保持什么范围之内？

　　　司希泉 ： 厂家要求是5千公里做首保，磨合期没有很明白，应该是2500公里之内，转速最好不要超过2500转，因为在2500转，你要在匀速的情况下，应该能跑到100公里了。

　　　网友：我有一个问题，我是手动舒适的，现在是900公里，我感觉在时速440的时候，加油的时候，发动机有很闷的、很大的噪音，不知道是不是有问题？是嘉年华的车。

　　　司希泉 ： 你说的车在加速的时候感觉很闷，不知道这个车挂在几挡，因为在挂档的情况下，有低档急加油的情况下。还有一个是高挡低速的情况下，车也有可能起不来，也会形成比较闷的声音。

　　　网友：最佳的换档时机？

　　　司希泉 ： 一般在2200—2500转换挡最好。

　　　网友：我是4月份买的蒙迪欧，7月17号做5千公里首保，手册是15000公里做20次保养，11月的时候还用换季保养吗？我挂倒档熄火发生了三次，这是什么原因？

　　　胡力强 ： 关于保养的问题，主要还是看厂家推荐的公里数，但是根据北京这种路况来看，因为城市的路况经常发生堵塞，实际的公里数和发动机运转数是不成正比的。比如说厂家推荐1千公里，发动机已经超负荷完成了。我们建议5千公里，什么时候做保养，不用看月份，还是看公里数，比如说入冬和入夏做保养，比如说入夏空调保养，入冬去检查一下水温和防冻液的问题。

　　　网友：还有一个是挂倒档熄火的问题？

　　　司希泉 ： 这个问题我们在修理当中遇见不是很多。我们发现了有两例，现在也正在跟厂家也进行协商，看怎么解决这个问题，我们现在正在等着厂家给的答复。

　　　网友：嘉年华1.6的，发现车在2、3档的时候，如果前面堵车，我要降低车速踩离合，挂空档，由于可能还会减档，我的左脚踩着离合并不松开，这个车就会发生一些状况，怠速会降到500、600，车身发抖，但很快又会恢复到800多，恢复正常。我怀疑有两个原因，一个是油路不畅，第二个是离合问题，虽然踩到底，但是由于某种原因，又进行了接触，造成动力损失？请两位工程师指点一下？

　　　胡力强 ： 他的驾驶习惯可能有问题，不止这款车，很多车不要空挡滑行，一是考虑到安全性，另外一点考虑经济性，如果是到空档往前滑行并不省油，因为你要待挡，知道你是在减速就不喷油，或者是少喷油，如果是到空挡应该是怠速喷油。至于嘉年华有他自己的特点，在他离合器上有一个开关，当我们踩下去的时候，会降低喷油量，这些有利于换挡，这个开关我们换挡时候踩下去，换好了就放开。这种操作可能会影响发动机数据的分析，可能会造成怠速低，也有可能造成高，这都是不正确的，以后自己要改一下这种习惯。

　　　主持人 ： 可能是好多的老司机在开车的时候，大家都说空挡滑行是省油的，目前这种车都是电喷了，这种观念车友应该有一个转变。

　　　胡力强 ： 对。

　　　主持人 ： 虽然是挂空档不加油认为就省油，现在发动机电脑会作一个判断，还继续往缸里面喷油，这样会造成浪费。

　　　胡力强 ： 对。

　　　网友：嘉年华行使了4千公里，出现怠速高，锉车，怎么处理？有人告诉我可能是油品的质量问题，建议加油的时候，93和97号油对半加，这种原因是什么？有什么好的解决办法？

　　　司希泉 ： 我们建议嘉年华这车一般是加93号油，因为它是在设计的过程中，就是这种设计，没有必要93号油和97号油一起混加，对车不会有特别的好处。尤其是97号油油耗高，胶质容易形成多，在车加油的时候，容易把喷油头和火花堵塞，胶质给糊住了，可能在行使的过程中感觉到矬车的现象。也有可能是火花塞有问题，可能需要去检查。

　　　网友：正常的行使混合加油对发动机会造成影响吗？比如说这种93号和97号一起加？

　　　胡力强 ： 混加影响不是特别大。现在的汽油是什么标号，比如说93还是97，国内是90、93、97，现在新出98号，这个标号是指值，没有其它的妨碍，厂家要求你加93，你就使93，要求你加97年，你就使97，这跟发动机本身的结构，它的压缩比和工作的状况相关的，自己不要变动。有人可能有一种错误的观念，97号油贵就好，不是这样的，适合你的就是好的。97号油并不是清洁油，93也可能不干净，97也可能不干净，是这种情况。

　　　网友：我打开空调后，动力损失明显，而且车身和挡把抖动很大，我是在空挡平地上做的测试。有的时候停在原地，空挡怠速也不稳，有的时候会突然下降，但是也会恢复正常，是不是油路的问题？

　　　司希泉 ： 他说的打开空档后，嘉年华有两款车，一个是1.3，一个是1.6，1.3在行使中开空调感觉到动力下降，1.6不会。怠速的情况下，有时候下降，有时候车身抖动，我觉得有可能他在怠速的情况下，空调打开，有时候空调是靠温度传感的，在里面温度够了，就打开了。在车箱里面温度比较高的情况下，又感觉到结合，在结合的过程中，又损失动力，在这个过程中会感觉到动力比较抖。

　　　网友：开空调的油耗高低和风扇的挡位有关吗？还是和空调旋转按纽的位置有关？嘉年华的定速空调是不是变频的？

　　　胡力强 ： 先说最后一个问题，这个概念不是很正确。因为车上的空调，不像家用的空调有变频和定速，因为它是靠发动机的皮带，随着发动机的转换而变化的。现在嘉年华就是用带有离合器的那种。至于离合器和开空调的关系，开空调肯定会增加油耗，油耗主要是在于压缩泵的损失，至于他说的旋钮，如果有影响，可能是鼓风机，你开的转速以及发动机的影响，发动机发动量大阻力就大，或者是油耗产生一定的影响，但是不是很多。至于在选择出风口的位置那是丝毫没有影响的。

　　　网友：嘉年华1.6豪华款，行使2万公里，在一转弯或者是遇到颠簸的时候，车身就发生“嘎吱”的声响，这种声响是从哪儿的是不是加点润滑油就可以解决？

　　　司希泉 ： 这位网友说的问题，一个是这个车有平衡杆，这个杆上面有一个胶套，由于是夏天，会比较软，它跟平衡杆摩擦，会发生“嘎吱”的声音，这种声音我们也检查了很多，加一些润滑油是可以把问题解决的。

　　　网友：嘉年华行使了3万公里，25000公里的时候，更换过方向、机器，现在行使中从80码开始发现车有轻微的抖动，速度越高还是有抖？也更换过4个轮胎，悬挂也检查了也是正常的，这个问题出在哪儿呢？

　　　胡力强 ： 像他这种情况，可以说他做的这几项，基本上涵盖了车身抖动的处理方案。80码开始抖的情况下，一般是由于动平衡，他的出发条件可能是挂怪了某些的松框造成的，至于轮胎影响不是特别大，轮胎和车的抖动关系不是特别大。三个都做了，但是还没好，只能有一种情况，其中有一项没有做到位，还是从头做，找一个可信任的地方做好点。

　　　网友：嘉年华1.6排量的手动档和自动当有什么区别，自动档加速的性能和发动机匹配吗？

　　　司希泉 ： 手动档用手一挡一挡换，自动挡就和小孩用的电瓶车一样，踩油门就可以了，电脑控制的上挡时机，应该是这种区别。

　　　胡力强 ： 他提到匹配性的问题，他可能很关心车的操控性，这款车在很多的媒体上都做过微型车的测试，在动力方面拿过很多奖，在国内很多的杂志都有报道。最近我看到一个媒体最新的报道，做0—100公里的测试，嘉年华拿到第一，手动挡仅用了9.6秒，自动挡是十一点几秒，但是我们开起来，动力很充沛的。

　　　网友：我新买的嘉年华新车拉高速是不是有必要，如果必要，什么时机和什么方式比较好？

　　　司希泉 ： 车拉高速的问题，我们建议用户不要刻意去拉一拉车的高速，因为我们也知道，在高速行使的过程中也有限速的。具体拉不拉，如果有条件的情况下，跑到120就可以了，再一个在市区跑的过程中，尤其在低速行使的过程中，转速可温度要升高了，对发动机的高速运转也能起到一定的磨合的作用。

　　　网友：嘉年华行驶了25000公里，速度130以上就开始发抖，以前是没有过的，原因是什么？

　　　胡力强 ： 还是刚才那个问题，车子抖动合速度有关系的，基本在于轮胎的动平衡问题。像这种新车，一般不会发生松垮，我们到现在几乎没有看见车子的松垮，有些老车子可能有一些松垮。但是最主要的原因是部件不平衡，比如说轮半周的旋转。

　　　网友：嘉年华买了两个月，刹车有尖叫声，能不能解决？

　　　司希泉 ： 刹车的尖叫声应该是刹车片在制造的过程中，里面金属丝，因为它要起到摩擦的作用，因为金属丝比较坚硬，在刹车跟材质过程中形成尖叫，声音是可以去掉的，去4S店把这个打磨掉就可以了，但是打磨掉之后还会有新的硬点出来，声音还会出现，如果不会做，跑一段时间自己就消失了。大家也能感觉到这个问题。还有在下雨之后行驶这种车，发现这种声音比较常见，这也是刹车里面有材质造成的，但是不会造成踩刹车有危险。

　　　所说的踩刹车的开关是不是可以往后移这个问题，我们也跟厂家联系，至于将来能不能移，他们也在研制的过程当中。

　　　网友：嘉年华踩刹车的时候有声响，急踩就比较好一些，清洗过两次，后来不响，但是后来还是有响怎么办？

　　　司希泉 ： 还是我刚才说的问题，还是刹车片和刹车盘的硬点在响。

　　　胡力强 ： 这种材质和厂家设计的时候有这样的考虑，和车后期的维修费用有感到。经济型的轿车会考虑到后期维修的时候稍微便宜一点，材质稍微偏硬，如果用软材质的刹车片成本很高， 会遭到更换的次数，正常的硬可能会跑四、五万，那种可能跑2万就要换了。有这样的原因在里面。这种对于制动不受任何的影响的。

　　　司希泉 ： 进口的刹车片是很贵的，但是那个刹车片使的时间比较短，一般是两万公里，像凯迪拉克这种好车，使用的公里数比较短，但是用户不理解，为什么刹车片使这么快就没了，跟材质是有关系的。

　　　网友：水温上的比较慢，开空调尤其明显，大约只到五分之二，这正常吗？

　　　司希泉 ： 这个问题可以确切回答，这个是不正常的，你必须到4S店去检查。我考虑到可能是水温的传感器本身有问题。

　　　网友：嘉年华自动档超速档开关，灯在点火后不熄灭，无法启动，重新插入钥匙后，点火又好了，这是什么原因？

　　　司希泉 ： 网友所说的问题我们没有遇到过，但是我建议您还是到4S店用电脑检查一下，变速箱是不是有问题。

　　　网友：蒙迪欧2.0，左边的空调口使用冷空调的时候，为什么会有热气冒出来？

　　　胡力强 ： 这种情况，他是说现在打开空调，这种情况有可能是风板在里面控制的时候，控制冷风的时候，没有打开冷风，吹的热风这一边。有可能里面的电器本身有问题，打开冷风的时候，传给电脑是热风的现象，应该到4S店去检查一下是开关坏了，还是其它的方面。

　　　网友：嘉年华的防盗系统怎么样知道是好的？平时怎么不叫？

　　　司希泉 ： 防盗的问题，嘉年华检查它的防盗的功能，用户可以自己去检查，其实很简单。你可以把机器盖子打开，在机器盖子锁的部位上有一个开关，是防盗的一个触发点和开关点，可以按那个开关，上下按，按八下，按完之后，你能听到第八下的时候，会听到警报响一下，灯也闪一下。这就证明警报系统应该没有问题。

　　　还有一个真是有问题了，还可以自己检查，哪个部位出现问题，造成警报不起作用了，也可以按八下，之后这个车四个门是有防盗开关的，后备箱也有，依次从左边或者从右边，每个门拉一下灯就会闪一下，响一下，说明这个是好的，如果哪个门打开了，灯不闪也不响说明有问题了到4S店维修就可以了。

　　　网友：1500公里的车是不是能跑长途，应该注意哪些事项？

　　　胡力强 ： 跑长途是没有问题的，在跑长途之前，最好到店里面做一下检测，要检查一下发动机和底盘是否存在隐患，如果有的话，事先消除掉。在跑长途的时候，要准备一些东西，包括随车的工具，还有灭火器，最好能带上各地联系店的电话，如果发现了问题，能和经销商保持联系，能及时的解决。

　　　特别提醒检查东西的时候，不要忘记检查备胎，这是很重要的。

　　　司希泉 ： 他说这个车才1500公里，我们建议在跑长途的时候，没有问题可以跑，但是速度不要太快，因为它在磨合期之内，要跑慢一点。

　　　网友：蒙迪欧加多少号油？

　　　司希泉 ： 蒙迪欧手册是93的油。