继“十一”假日期间一汽-大众在全国范围内成功推行“一汽-大众2004‘十一’假日暨冬季服务行动”之后,为了更加方便越来越多的用户在“春节”长假前后自驾车出行,一汽-大众又适时推出“一汽-大众2004春节服务行动”。在这次春节服务行动中,一汽-大众的用户不仅让自己的爱车接受了多项免费检测、免费清洁和优惠的维修保养工时费用,而且还有机会获得实用的纪念品,如汽车挡风玻璃刮雪板或CD碟片储存包。
同时,此次春节服务行动的另外一个重头戏就是将于2月21日~3月13日在全国16个城市组织进行的首次一汽-大众车主动手竞技赛,竞技赛分别以用车实用知识讲座和车主动手换轮胎、换灯泡竞技赛为主,给大家一个亲自动手的机会,理论联系实际,丰富车主的正确用车养车知识。
此次一汽-大众2004春节服务行动及车主动手竞技赛改变了以往单纯的冬、夏季服务行动的常规模式,这更加贴近了更多的一汽-大众用户不断提高的服务需求,并紧紧围绕“用心服务,永久呵护”这一服务口号,让用户充分感受到一汽-大众“以用户满意为中心”的服务理念。