俺的GG已2万公里,小毛病是有点儿,可也没觉着比以前伺候自行车费太多的事。前一阵感觉开着有点不对劲,发动机舱有异响,暖风不够热。去汽修一厂检查发现循环泵坏了,换了循环泵和缸垫,算是动了个不大不小的手术。
以我的感觉,GG是一辆适合它这个价位的车,过高的要求可能会带来过多的抱怨以致于愤怒。同样作为产品设计人员,我可以体会在成本和性能之间作出抉择时的痛苦心情。但 我也知道竞争的残酷,它要求工程技术人员用一种锲而不舍的精神去提高性能、降低成本,以维持一个产品足够的生命期。以目前的新款GG,在一定程度上满足了我们面子上的要求后,南亚是否还在继续考虑改进它的雨刷?它的隔音?它的仪表总成?它的变速箱?它的油泵?它的各种各样的管道接头?它的吱吱乱响的内饰?......(新款GG俺只有羡慕的份儿,还没有感受过,也许有些问题已经解决了)
现在早已不是票证的时代,几年后汽车消费者也不会如此无奈,南亚是否已经摆正了自己的心态?当买车不再是一件需要考虑一两年的事情(我相信在可以预见的几年之后就会出现),南亚是否有信心象昔日的凤凰永久飞鸽一样成为人们的首选?除了产品本身的因素,南亚是否准备为他的品牌做些其它的事情?......
不要轻视吉利这样的“游击队”,他们总是可以把握机会,总是知道消费者要的是什么。只要看看今非昔比的温州,我相信吉利会成为中国的菲亚特。凭着上海人特有的精明,上汽、上海大众也会继续得到他们所能获取的最大利益,让人们“甘心情愿”地掏着腰包。一汽、一汽大众凭着一贯的政策亲和性,继续他们缓慢的步伐想来问题不大。南亚会在什么位置呢?他有祖上留下的老宅,由此引来了外埠的参股经营,不必从零开始,算是有了个较高的起点。令人担心的是,面貌一新的店主是不是真的换了汤也换了药?是不是每每还要祭起官商老祖的牌位,心里痛骂如今“刁民”横行的世道?......不知道,我一点都不知道,也许厂家的鸿鹄之志不屑让我等燕雀知道,也许厂家认为他们有充分的理由去选择消费者,不让个别难缠的刁民混迹其中。
写到这里,发现忘了一开始想说些什么了,或许潜意识里只是为了给自己找一些平衡,希望一两年后不会发现自己的选择是错误的。任何一个产品都有合理的使用寿命,成熟的(腰包见鼓的)消费者也会逐渐接受汽车也是这样一种产品的事实。也许,五年、十年之后,品牌的重要性会真正体现出来。几年之后,当我再买车时,南亚给我的是信心还是恶梦呢?
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