每年的3.15消费者权益日，都是各类商家促销的高峰各种主题活动，层出不穷。同时也是消费者投诉的高峰期，12315这个投诉电话也是到这一天几乎被打爆。针对这种状况，各类商家也开始注重产品和服务的质量，推出了各种服务质量保证政策和体系。比如，今日本站小编就了解到，广州有一家做汽车后服务市场的广州新干线汽车服务连锁机构，这家有着20年汽车美容、汽车保养、汽车维修等行业经验的连锁机构，以前一直是广州市大部分企事业单位的定点汽车保养机构，包括广州省电视台、广州市电视台、南方报业集团等1000多家。
在这次3.15活动中，为了响应国家的公车改革政策，服务于广大私车车主，推出“20年品质服务，倾情回馈”的大型活动。推出了打破行业潜规则维修承诺：“配件假一赔十，交车延时陪200”的政策，而且会一直延续下去。同时更有针对当下天气状况，推出了如汽车车厢消毒、汽车尾气监测等“1元”特价活动，满200减20，满315减35，在天猫商城新干线旗舰店、淘宝新干线连锁店、新干线商城等网络平台，都可以在线购买此次优惠活动项目。
新干线商城隶属于广州市新干线实业有限公司，于2013年4月4日正式上线运营，是新干线从传统运营模式结合现代网络系统(商城)建立O2O全新运作体系，通过线上预订与支付线上和线下相结合，不断增加的连锁网点进一步提升服务质量。
新干线商城是汽车服务行业内第一家商城网站，所涉及服务门店均为新干线旗下众多家分支机构，经营范围覆盖面积广，主要经营范围有：汽车保养、汽车维修、汽车美容、汽车钣喷、24小时汽车急救、尾气超标治理、车险理赔、汽车用品销售等综合性网站；网站支持在线下单支付、在线预约、电话预约、信息查询等功能，全智能、全方位、全天候服务好每位车主！
