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海外市场树立品牌优先于销量

http://auto.sina.com.cn   2013年08月26日 07:10   新京报  何立军 字号:

  一周谈

  在国内汽车销售增速放缓的当下,汽车出口也遇到了难题。中汽协统计数据显示,今年7月份汽车出口7.99万辆,较6月份下滑了5.4%,同比则下降11.66%,这也是汽车出口连续3个月同比下滑。而今年前7个月,汽车出口总量同比下降了2.2%。

  在出口总量下滑的现实面前,奇瑞吉利长城等车企都没能幸免。不可否认,人民币升值、贸易壁垒等因素制约了汽车出口,这也可能是制约出口的关键因素。但不得不承认,目前国内车企进军海外市场还处于摸索阶段,而且没有成功的经验可循。

  目前,国内汽车出口地多为俄罗斯、巴西、中东、南非、埃及等汽车欠发达市场,其购买能力弱、对价格敏感,这些出口车型依靠价格低廉使自身在这些市场有一定的号召力。不过这些出口车型多数有着与国内市场相应在售车型类似的通病:质量稳定性不高、性能一般。随着全球各大车企纷纷将注意力转移到新兴市场,以往平静的市场被打破,中国车型竞争力弱的问题就凸现出来。低端的定位和质量稳定性不高等特性,导致国内出口车型无法形成较高的品牌形象,受市场波动影响较大;而且随着这些地区购买力的增强,低端、低价的国产车型难以持续受到青睐,这一现象在乘用车领域尤为突出。

  其实,这些市场和十几二十年前的中国市场非常相似——车型少、价格高、购买能力弱,这是市场初级阶段的表现。正是这一阶段的中国市场成就了以捷达桑塔纳富康为代表的经典车型,更成就了背后的各个车企。而说其经典,既有长久不衰的事实,更因其皮实耐用的特性,这一特性适应了当时的中国市场。同样道理,目前国内车企的出口市场同样需要这样的经典车型:皮实耐用、故障里程足够长、小毛病尽可能少。反之,因车型质量带来的不佳口碑会毁了这一品牌的发展空间,口碑是新兴市场的典型属性。

  考虑到现实举措,各车企除在当地建厂降低成本外,所有车型应具有当地属性,而且要与时俱进。如在东南亚等气候炎热地区,车辆的密封性能和空调性能非常关键,相信在同等价格下,消费者更多会选择空调性能强且稳定的车型。而且,车型还要不断适应市场的变化。譬如当年的南京菲亚特派力奥一度受到市场追捧,但其因未能及时升级换代而最终黯然退出市场,其原因是当年菲亚特对中国市场认识不足,市场间存在文化差异所致。要考虑到在国内行之有效的方法策略在这些市场可能处处受阻,适应市场是关键。

  当然,售后服务也是重要一环。此前国内车企因售后服务缺失在海外市场遇困,这些年随着销售网点覆盖率提高,售后服务质量有了明显提升,但在质量稳定性不高的前提下,更需要售后服务来弥补。

  可以发现,目前的国产车型无论在质量还是当地属性,乃至售后服务方面都与先进产品存在较大差距。在海外市场规模不大的现实面前,销量和品牌形象相比,应处于次要位置,毕竟海外销量对于国内车企来说微不足道,目前也属于尝试阶段,大可不必过于追求销量和利润,而品牌形象却关乎其海外市场的长远发展。也许国内车企终有一天也会成长为通用、大众丰田这样的跨国企业,海外市场销量会超越本土市场的表现,那时,才是要销量的时候。

  □何立军

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(编辑:雪宁)

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