7月27日，北京运通兴宝举办了宝马7系专享培训。此次培训结合了客户访谈，更深的获取了客户观点及客户心声。了解到BMW车主对运通兴宝的感受与期望。 应邀而来的5位7系车主，抽出宝贵的时间出席了本次活动. 由北京运通兴宝的销售经理，客服经理，售后技术经理及内训师共同参与到此次活动中，希望通过这样的方式轻松愉悦的交谈中解决客户问题，加深客户对爱车的了解，北京运通兴宝为达到更好的服务而不断的努力。
在接近3个小时的交谈中，来宾们真诚的互动交流，运通兴宝CRM经理，认真的记录着每一个客户的言语，真诚的交流也赢得了客户的信任。售后技师还为客户介绍了许多车主在平时不常用到的功能。讲解中，车主们也互相交流和沟通，并且表示原来宝马车有太多人性化的功能自己还没有发觉和应用，到场的客户朋友也相互认识成为了朋友。
北京运通兴宝宝马7系车主专享课堂开讲访谈在一片轻松愉悦的氛围中接近尾声，北京运通兴宝还特意为车主们准备了精美的礼品-宝马双肩背，希望可以为车主们带来更多的收获与快乐。
北京运通兴宝自成立以来，始终将“客户满意”作为重要核心目标，用心倾听客户心声，引导客户畅谈各服务环节的细节感受，并虚心采纳客户建议，更是寻求持续发展的新动力。客户选择了北京运通兴宝，并不仅仅是在买车的时候获得快乐，更要通过4S店的服务，让车主得到更多的关怀、更多的快乐体验。与此同时，北京运通兴宝还在不断践行和传播着“BMW之悦”，它不仅代表着 BMW汽车制造上所追求的更高性能和纯粹驾驶乐趣，还代表着创新和积极进取的乐观精神。
