5月27日，中信银行汽车金融上海分中心在上海香格里拉举行了开业仪式。这是继北京分中心成立运营之后，中信银行汽车金融建立的第二家分中心，同时也是第一家异地分中心。

　　“目前在北京，我们合作经销商达135家，合作品牌涉及奥迪、奔驰、路虎、大众、丰田、本田、日产等33个品牌，涵盖北京市场的主流中高端汽车经销商。我们已经为5000多位客户提供了6亿多的个人信贷，暂无不良。上海分中心的筹建，意味着我行开始加速汽车金融分中心网络布局”，中信银行副行长苏国新在会上表示。

　　创新经营模式，加速规模化发展

　　数据显示，中国市场的个人汽车消费贷款渗透率在10%左右，远低于国外50%的平均水平，而在某些发达国家的比例甚至更高。随着国内车市的蓬勃发展，个人汽车消费贷款呈扩张趋势。尤其是在近期国内房地产发展受政策的影响后，商业银行对汽车消费贷款的重视程度会逐步升温。

　　据悉，目前市场上个人汽车消费贷款主要有三种形式：信用卡分期购车、汽车金融公司贷款和银行贷款。其中，信用卡购车的特点在于能够根据持卡人已有的信用记录、消费习惯与还款能力较快做出判断，但对于非持卡客户存在局限性。汽车金融公司比较专业，效率较高，但资金来源有限、利率偏高。商业银行则以广泛的网点基础、丰富的资金来源及较低的利率定价等优势，仍为汽车消费贷款市场的主体。

　　中信银行汽车金融异军突起，打破了商业银行原有的总、分、支行传统运营模式，以汽车经销商作为销售主渠道，采用更贴近汽车金融公司的事业部模式，通过逐步在各地设立区域分中心进行业务扩展。对此，中信银行副行长苏国新表示，“在汽车金融领域中，汽车消费信贷业务需要面对众多的终端消费者，唯有专业化才能保障高效便捷的服务，唯有集中化才能保证统一的信贷政策。专业化、集中化的运营模式有利于未来各地分中心有一致的行为能力，步调一致，将汽车金融业务做大做强，最终实现业务规模化发展，而规模化发展是汽车消费信贷业务保持盈利能力的重要前提”。

　　相关业内人士也表示，中信银行这种创新的运营模式，代表着未来商业银行差异化发展的一个方向。作为商业银行，可选择的服务范围非常多，很难保证它持续地专注于某一细分市场并精耕细作。中信银行汽车金融中心以事业部运营，市场定位清晰，专业化的团队和视角、集中化的运营理念是其北京分中心迅速发展、进军上海乃至后续市场扩张的利器。

　　加强产品开发，细节服务定成败

　　目前，中信银行已经推出倾心贷、随心贷、省心贷等一系列产品，以适应各种汽车信贷的消费需求。其中，与北京现代、大众进口车、广汽丰田、捷豹路虎等厂商合作开发出针对特定车型的贴息消费信贷产品，有力地带动了相应品牌的汽车销量。同时，还针对经销商的个性化需求，与经销商共同设计开发了包括寰宇恒通奥迪TT、北汽贸迈腾、东本鸿粤田思铂睿的产品贴息及森华创业老客户优惠利率贷款等促销活动。

　　此外，在服务的流程设计和后台支持等细节上，中信银行也在不断优化，消费者不仅无需承担任何贷前费用，而且基本在申请当天就可获知是否可以通过审批，最快三天则可贷款到账。通过个贷服务平台和短信平台，客户可以随时查询获知贷款申请受理情况、审批结果及还款信息等。人性化的服务、对细节的持续关注是中信汽车金融在北京创下单月放款金额突破1亿元的原因，并将成为其未来的品牌核心竞争力。

　　强化风险控制，凭借渠道优势扩张

　　此次进军上海，中信银行强大的信心来源，除了领先的经营理念和产品优势外，另一个重要的因素是渠道基础。中信银行从2000年开始率先在国内开展汽车金融网络业务，历经十年的发展，目前已经合作了40多个汽车品牌、超过2000家经销商，为经销商累计提供的融资金额超过了4000亿元人民币，上述2000多家长期合作的经销商将成为中信银行汽车消费信贷业务发展的重要渠道。

　　“我们在一个地区建立分中心的时候，首先是跟在当地现有的对公客户建立合作关系。以经销商渠道为主，以网站和呼叫中心渠道为辅，这种公、私联动的推动作用，成为中信汽车金融业务发展得天独厚的优势”，苏国新谈到。

　　在风险控制上，中信银行也有自己的心得。据悉，中信银行汽车消费信贷业务主要通过明确的部门职责划分、相互制约的岗位设置、严谨的内控管理机制、IT系统控制、内部审计定期指导等多种有效措施规避业务风险。在业务管理模式上，通过实施从业人员资格认证制、专业调查制、第三方独立核查制、集中管理、分散营销等机制全程控制汽车消费贷款风险。

　　此外，中信银行已于2010年4月26日正式发布公告，将与BBVA(西班牙对外银行)下属子公司CORFISA合资设立中信汽车金融有限责任公司，这标志着中信汽车金融业务将由事业部向专业的汽车金融公司方向发展。而借势BBVA，将会进一步强化中信汽车金融在商业模式、流程管理、系统设计、风险管理、渠道管理等方面的市场竞争力。

　　助力环保事业，彰显企业社会责任

　　此次开业仪式上，中信银行正式宣布与中华环境保护基金会合作，以每笔汽车消费贷款捐助2元人民币的形式，支持“阳光绿色工程”项目。“中信银行始终坚持‘追求经济效益；注重社会贡献；树立公众形象；体现社会责任’的价值观，履行‘促进社会可持续发展；促进环境及生态可持续发展；促进经济可持续发展’的使命。我们希望在汽车行业发展的同时，通过自身行动引起大家对环境保护的重视，积极响应国家节能减排的号召，推动低碳经济的发展。”相关负责人表示。