4月7日晚，小米公司发言人发文称，有关小米SU7保险的谣言在传播。经与合作的五大保险公司确认，均未出具过拒保通知，相关文件系伪造。SU7车型投保服务正常，出险率谣言也无事实依据。小米集团公关部总经理王化也强调，目前SU7车型的投保服务平稳正常，网传信息严重失实。
具体回应：
“近日，我们发现有关小米SU7保险相关的谣言被有组织地扩散传播，现严正辟谣澄清如下：
经与我司合作的五大保险公司：中国人民财产保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、阳光财产保险股份有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司逐一确认，上述公司均表示从未出具过任何拒保通知，相关文件确系伪造。此外，经同业公司校验，该伪造文件亦不符合保险公司内部文件格式、行文标准和用章通行规范。
目前SU7车型的投保服务平稳正常，网传信息严重失实；此外，“SU7出险率是同价位车型数倍”的谣言，同样毫无事实依据。
我司已对该内容进行证据保全，并依法向公安机关报案。”
”
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