2024对于汽车市场来说无疑是充满挑战与变革的一年，这一年新能源汽车市场表现强劲、渗透率迅速上升，同时价格战愈演愈烈，使得整个市场环境变得更为艰难。

　　在当前竞争激烈的市场环境下，沃尔沃汽车坚定推进全面电气化战略，在逆境中保持了稳健的发展。通过不断的努力和创新，沃尔沃汽车2024不仅交出了一份体面的成绩单，也为未来的发展奠定了坚实的基础。

　　面向2025年，沃尔沃汽车提出了继续秉持稳扎稳打、步步为营的发展理念，以全面的产品、强劲的科技、稳健的发展理念，决胜新能源市场竞争。

　　逆市中稳健发展，2024交出体面成绩单

　　虽然面对严峻复杂的市场形势，但沃尔沃2024年依然交出了亮眼的成绩。数据显示，2024年沃尔沃全球销量为76.34万辆，同比增长8%，创下历史新高。

　　与此同时，沃尔沃在中国市场销量达15.6万辆，市占率同比增长0.1%，市占率排名上升一位至行业第五。用沃尔沃的话来说，2024年在中国市场的表现可以说是稳健也很体面。

　　除了销量，沃尔沃2024年也达成了很多成就，比如电气化产品矩阵初具规模、以“安全感”为核心的品牌建设，还有不断夯实技术储备，深化全面电气化研发实力等，这些都是沃尔沃在逆市稳定销量的筹码。

　　首先，沃尔沃汽车的电气化产品矩阵已经初步形成，并且能够覆盖各种细分市场，满足不同用户的需求。这一完善的布局将使沃尔沃汽车在新能源市场中站稳脚跟，抓住新能源汽车需求不断增长的市场机遇。

　　目前，沃尔沃已经形成以北欧高智感纯电SUV EX30(配置|询价)、豪华纯电MPV沃尔沃EM90，以及由豪华SUV XC60(配置|询价)、豪华旗舰SUV XC90(配置|询价)及豪华旗舰轿车S90组成的沃尔沃插混家族，电气化产品已经实现全覆盖，为用户提供更多选择。

　　其次，沃尔沃持续建立以“安全感”为核心品牌建设，与用户共鸣。在过去，沃尔沃一直都在提“安全”，这是一种基于产品和服务带来的功能性的体验，是品牌赋予用户的；而现在，沃尔沃更想将“安全感”传递给全社会，这也是沃尔沃汽车与用户之间的一种情感共鸣，一种情绪价值。

　　为此，沃尔沃提出了守护计划，还有小红马安全教育公益行动，保护儿童安全，促进健康成长，以及成立AED道路使者联盟，完善社会急救体系，不断夯实品牌“安全感”。

　　在技术层面，沃尔沃不断夯实技术储备，深化全面电气化研发实力，2024年2月，亚太区总部园区四期奠基启建，10月新能源联合创新基地建立，为沃尔沃汽车实现全面电气化及可持续发展提供有力支持，持续强化沃尔沃汽车在华本土竞争力。

　　另外，沃尔沃还建立了三电实验室，其中亚太区电机实验室和电池实验室是沃尔沃汽车在瑞典哥德堡总部之外的首座电机和电池实验室。

　　产品与技术同行，新能源战略全面落地

　　2025年已来，沃尔沃汽车正积极地迎接新能源时代的挑战和机遇。展望2025，沃尔沃给出的关键词是：全力出击，致力于成为“豪华新能源领导者”。

　　为此，沃尔沃今年在中国市场将导入多达7款新车，实现在燃油、插混、纯电三大细分市场的全面覆盖，同时还要力争智舱与智驾呈现同级领先或唯一的软硬件实力。

　　其中，三款源自SPA1架构的油车，一款来自全新SMA平台的超级混动，以及两款基于SPA2一款基于SEA架构的纯电产品。

　　在纯电产品方面，沃尔沃汽车将陆续推出EX90、ES90、EX30 Cross Country三款纯电产品；XC90、XC60、S90三款燃油产品迎来全面升级，将采用全新设计语言，并搭载One HMI智能交互座舱，满足用户的智能需求。

　　此外，2025年沃尔沃汽车还将推出一款基于新的SMA架构打造的超级混动SUV，填补豪华汽车品牌在长续航插混细分市场的空白。

　　值得一提的是，SMA架构专注超级混动车型的平台，致力于打造下一代的新能源智能汽车，引领未来豪华汽车在电气化与智能化的发展，为广大用户创造更加安全、健康、个性化和可持续的美好出行体验。

　　除了产品，沃尔沃在技术创新上同样也在不断进步。到了电气化时代，沃尔沃推进的技术创新仍然是以安全为前提。对于关乎安全的核心技术，沃尔沃坚持全栈自研，同时保持对创新开放态度，与行业优秀伙伴合作，加速推动创新。

　　比如，沃尔沃全栈自研算法，将关乎安全的自动驾驶核心技术，牢牢掌握在自己手中。同时，沃尔沃还率先全栈自研BMS，优选电芯、电池包材料和电池热失控管理，提升电池安全性。

　　可以看出，沃尔沃不仅仅在产品方面实现全方位落地布局，而且在技术创新上始终围绕安全为前提，为用户带来更有安全感的出行体验。

　　坚持长期主义，持续提升用户体验

　　沃尔沃汽车自创立以来，一直秉持着安全、质量和环保的核心价值观。这个来自瑞典的品牌，凭借其对细节的关注和对用户体验的不懈追求，已经成为了全球汽车市场的佼佼者。

　　在新能源汽车市场竞争日益激烈的今天，沃尔沃汽车的信心并非来自于一时的市场波动或技术突破，而是源自于其百年坚持的价值观与历史积淀。此外，长期主义的经营理念使得沃尔沃汽车能够在市场变化中保持稳定，始终以用户为中心，致力于提供更好的服务体验。

　　“让安全，更周全”是沃尔沃汽车推出的全新服务理念，灵活调整优化服务，致力于为客户提供更好的体验，这也体现了品牌对用户安全和满意度的极致追求。

　　为了实现这一目标，沃尔沃汽车进行了一系列服务流程的优化和升级。首先，在销售服务商业流程再造方面，沃尔沃汽车建立数据化驱动过程管理体系，从线索邀约、到店接待、产品介绍、试乘试驾、离店跟进、线上沟通等流程切入，不断提高用户购车体验。

　　其次，在售后数字化服务流程优化迭代方面，沃尔沃汽车推出了养修旅程7步骤，从预约、到店、环检、开单，到维修、结算、调研，让用户及时掌握当前养修状态及下一步流程，所有信息全部透明，让用户更安心，操作更便捷。

　　此外，沃尔沃汽车还全面升级了12大服务承诺，新增服务更透明、残值有保障服务，同时加强免费取送车，提供尊享代步车等，这些举措不仅提升了用户满意度，也加强了沃尔沃汽车与客户之间的信任和黏性。

　　值得关注的是，沃尔沃将全面拥抱新媒体，并通过线上线下相结合，灵活布局销售服务渠道/传播渠道的方式，在四大矩阵（官方、媒体、经销商、用户）建立多维度、多角色的新媒体传播矩阵，持续提升品牌影响力。

　　此外，沃尔沃也会对线下门店规模进行动态调整，使之与市场需求相匹配，预计今年沃尔沃将新开超100家卫星店，使渠道布局更灵活。

　　写在最后：

　　作为一家拥有百年历史的汽车品牌，沃尔沃始终坚守着对安全和用户体验的不懈追求。面向新能源汽车市场的激烈竞争，其将以更加坚定的步伐推进全面的电气化战略，包括推出一系列高品质的新能源产品，同时还将继续优化服务流程，深化数字化转型，并升级服务承诺，为用户提供更优质、更便捷的服务体验。

　　2025是沃尔沃汽车新能源战略全面落地的一年，它的目标是成为“豪华新能源领导者”，这不仅是对技术和产品的追求，更是对用户价值和社会责任的承诺，我们也期待沃尔沃继续为用户创造更加安全、健康、个性化和可持续的美好出行体验。