新浪汽车

比亚迪海豚大灯掉皮中网掉皮扶手箱风化破裂

投诉车款：2021款比亚迪海豚 自由版

问题详情：22年8月15日购入的海豚405自由版，目前67100公里，2026年4月发现左右大灯，中网灯灯罩表面掉皮，中控扶手箱置物槽橡胶垫起鼓，风化破裂！5月2日去到就近的南京海森4S店和接待人员反馈以上质量问题，并提出索赔更换，店内工作人员以五一假期放假为由，并且说需要厂家进行判定，所以当时没能给出处理结果。5月6日中午工作人员打电话给我，说厂家判定大灯掉皮是洗车液残留腐蚀所致，中控置物橡胶垫属人为破坏为由不予质保索赔，后面几天里，我和厂家客服沟通，得到的答复均为以4S店的判定回复为准，保持不质保不索赔的说辞！直到今天，左右大灯和中网灯的掉皮不断的在蔓延扩大！我的要求：厂家对起皮的左右大灯和中网灯，风化破裂的中控扶手置物橡胶垫承担起质保责任，予以免费更换！目前为止就厂家客服打来一通电话，仍然判定为人为原因，无任何后续解决方案！

比亚迪海豹06 DM-i旅行版订金不予退还

投诉车款：

问题详情：4月份就下定的，小程序下订的，6月还没没排产，现在不想要了，订金不给退还。

比亚迪海狮06后雨刮异响 售后无法保修

投诉车款：DM-i 170领航Pro版

问题详情：销售说不能免费换，很牛逼的样子，车子卖了就跟他没关系了，合肥店牛逼，希望厂家处理。

长安启源A06后视镜底座磕碰 维修方案不合理

投诉车款：630激光Ultra+

问题详情：一个后视镜。碰掉了一个口，去4s店叫我换总成，要1000多，这个合理吗？这是央企吗？买的时候我就看这个车央企，现在有问题，真的是央企。

一汽奥迪A3车辆原车韩泰轮胎开裂严重

投诉车款：2023款奥迪A3 Sportback 35 TFSI时尚运动型

问题详情：23年11月买的车，24年9月出现开裂，25年2月开裂严重，联系4S店说到店检查，说是正常，26年得知可以自己索赔，继续找4s店，4S店协助索赔，韩泰轮胎拒绝理赔，以超过轮胎三年质保为由，拒赔，说这个是正常轮胎老化，不存在质量问题！新车不到一年就出现开裂，到现在行驶了不到一万五千公里，开裂更严重了！22-23年份的车好多出现开裂的，不是质量问题是什么问题！已经影响驾驶安全。

凯翼X5发动机故障灯常亮抖动缺缸

投诉车款：2019款凯翼X5 1.5T手动潮趣型国VI

问题详情：发动机故障灯常亮发动机抖动，抖得像拖拉机。一查的缺缸。这是1.5T的一个通病。有气门导管材质不达标导致气门导管磨损。车身抖动，加油，不走道了。

理想L8隐藏车把手无法弹出和收回

投诉车款：2023款理想L8 Pro

问题详情：用车不到三年，车把手无法自动弹出和收回，同批次车友很多有此问题发生，要求处理。

魏牌 VV7车机联网功能受限 3G退网

投诉车款：2017款WEY VV7 2.0T自动旗舰型

问题详情：本人于2017年12月购买的长城汽车魏派VV7旗舰版。购车时，厂家明确宣传并承诺该车配备“车联网功能”且提供“终身免费服务”，包括远程启动、远程空调控制、车辆定位等核心功能。但在正常使用过程中，近期发现车辆APP全部远程功能无法使用，严重影响用车体验。经向4S店咨询及了解相关信息，被告知失效原因为车辆搭载的T-BOX（车联网模块）仅支持3G网络，而目前国内3G基站正在大面积退网，导致模块无法联网，功能自然失效。4S店提出的解决方案为自费约1200元更换4G模块。我认为该处理方式极不合理，理由如下：1.厂家设计缺陷不应由车主买单：车辆搭载的3G模块无法适应网络迭代，属于厂家在技术选型上的前瞻性不足，由此产生的升级费用不应强制转嫁给消费者。 2.侵犯消费者知情权：厂家在销售时未告知该功能会因网络升级而失效，若无法永久使用，则“终身免费”承诺涉嫌虚假宣传。 3.违背终身免费服务承诺：基础功能因外部网络环境变化而丧失，厂家应主动履行承诺，免费为用户升级至适配当前网络的模块，而非让车主为既有的承诺二次付费。我的诉求是： 要求长城汽车及魏派品牌方正视车主合理诉求，免费为我的车辆更换适配当前4G/5

方程豹钛7厂家未按约定交付车辆

投诉车款：

问题详情：方程豹钛7大定至今，无任何消息，没人解决，没人处理，希望厂家给我解决。

进口林肯MKC车辆防冻液漏进发动机

投诉车款：2018款林肯MKC 2.0T自动两驱尊享版

问题详情：发现防冻液莫名减少，添加后一个月又没有了，找维修厂检查后推测是防冻液进发动机了，随后将车辆开到杭州4S店铺检测，确认为防冻液渗入发车动机缸体所致，彻底修复需更换整台发动机总成。与4S店沟通后，4S店反馈厂家仅愿意承担材料费，工时费需要自行承担。经查证，2016-2019年款林肯MKC搭载的2.0T发动机存在已知设计缺陷，缸体与缸盖密封结构有先天性缝隙，易导致冷却液渗入燃烧室。由于发动机自身缺陷造成的问题，材料费和工时费均应由厂家承担，不应由消费者承担。我的诉求是厂家不仅需要全额承担材料费，还应承担相应更换发动机所产生的工时费。

东风日产N7后尾灯自然开裂 由内向外延伸

投诉车款：2025款日产N7 510 Pro

问题详情：今年6月发现后尾灯有里向外扩张开裂，4s店发给厂家照片厂家解释说是有腐蚀性液体弄的，我就好奇为什么有里向外延伸开裂。

悦达起亚KX5仪表台气囊位置开裂

投诉车款：2016款起亚KX5 2.0L自动两驱Premium

问题详情：我的2016款KX52.0车型已行驶61331万公里，副驾驶安全气囊上方仪表台出现大面积开裂和翘起。车辆无事故、无改装，除正常暴晒外无其他外力损伤。此为KX5车型通病，车质网及论坛上大量车主投诉。裂纹位于安全气囊弹出区域，可能导致气囊无法正常弹出或碎片飞溅伤人，存在重大安全隐患，系材质缺陷所致。请尽快安排4S店处理，并强烈要求厂家免费更换仪表台总成以消除隐患。本人要求厂家彻底消除安全隐患，保障车主安全放心驾驶。