新浪汽车

广汽丰田汉兰达HUD显示不全有遮挡

投诉车款：2022款汉兰达双擎2.5L 四驱尊贵版 7座

问题详情：HUD漏液，呈圆形，遮挡正常内容显示。

广汽本田雅阁大灯散光 大灯进水

投诉车款：2025款雅阁 260TURBO 尊贵版

问题详情：本人于2024年购置十一代雅阁家用轿车，车辆原厂两只大灯存在出厂密封缺陷。使用过程中大灯内部长期凝结水珠、积水，造成夜间灯光散射，灯光照射偏移，夜间行车存在安全隐患。 故障不属于短时起雾的正常物理现象，属于车辆批量通病。本人第一时间联系购车4S店进行质保索赔，门店已提交更换大灯总成工单。 但广汽本田厂家及4S门店多次推诿扯皮，刻意区分说辞，将长期积水散光判定为正常物理现象，宣称无改良配件，并且要求本次更换后，后续出现同类问题不再承担质保责任，变相规避三包义务，拖延工单审核，迟迟不予处理。 现诉求两点： 1、要求厂家发放优化改良批次原厂大灯总成免费更换； 2、维修工单如实备注故障原因为原厂大灯密封质量缺陷，不得备注正常水汽现象，避免车辆后期贬值。 附上证据：大灯故障实拍照片、和门店全部聊天记录截图。

一汽红旗E-QM5行车记录仪一直都没法用

投诉车款：2021款红旗E-QM5 网约充电 滴滴版 4座

问题详情：车被追尾以后，到4S店修了过后，后保险杠缝隙太大，后尾门关好是擦着后保险杠的，工作人员说是正常现象说给我打胶水处理。

上汽奥迪A7L高速行驶时变速箱异响

投诉车款：2024款奥迪A7L 45 TFSI 豪华型

问题详情：本人2023年12月购车，行驶4.4万公里，仍在质保期内。车辆90-110码踩油门出现蜂鸣异响，厂家承认变速箱问题并同意更换总成，但先后四次改变说法（承认质量问题→否认→又承认→再否认），售后态度消极且带有试探性本人已发送书面交涉函，要求提供书面故障诊断报告、质保及合理补偿。截至目前超7个工作日，并且期间我们多次催促，但厂家及4S店均未书面答复。4S店工作人员承认：“换一个也会有声音，只是大或小”，说明维修方案无法保证解决问题。变速箱属三大核心部件，更换需抬发动机、拆元宝梁，属重大维修，存在连带风险且严重影响残值。本人诉求：明确的书面故障诊断报告、新变速箱独立质保以及延长原整车剩余质保时长、以及相应的损失补偿。请求平台再次介入，督促厂家限期书面答复。

东风本田杰德仪表盘闪屏乱码不显示

投诉车款：2016款杰德1.8L自动舒适精英版5座

问题详情：驾驶中途，仪表盘不停的闪屏乱码，有时候不显示，存在质量问题，都不敢跑高速了，影响驾驶安全，希望厂家及时处理故障。

阿维塔11车辆反光镜电机坏了 不质保

投诉车款：2023款阿维塔11 鸿蒙 116度 奢享版

问题详情：反光镜坏了拒赔，异响一大堆，车内反光镜位置异响提车到现在，换了配件，修也修了，还一直存在，刹车片异响，刹车异响，车内喇叭破音。

理想L8隐藏车把手无法弹出和收回

投诉车款：2023款理想L8 Pro

问题详情：用车不到三年，车把手无法自动弹出和收回，同批次车友很多有此问题发生，要求处理。

魏牌 VV7车机联网功能受限 3G退网

投诉车款：2017款WEY VV7 2.0T自动旗舰型

问题详情：本人于2017年12月购买的长城汽车魏派VV7旗舰版。购车时，厂家明确宣传并承诺该车配备“车联网功能”且提供“终身免费服务”，包括远程启动、远程空调控制、车辆定位等核心功能。但在正常使用过程中，近期发现车辆APP全部远程功能无法使用，严重影响用车体验。经向4S店咨询及了解相关信息，被告知失效原因为车辆搭载的T-BOX（车联网模块）仅支持3G网络，而目前国内3G基站正在大面积退网，导致模块无法联网，功能自然失效。4S店提出的解决方案为自费约1200元更换4G模块。我认为该处理方式极不合理，理由如下：1.厂家设计缺陷不应由车主买单：车辆搭载的3G模块无法适应网络迭代，属于厂家在技术选型上的前瞻性不足，由此产生的升级费用不应强制转嫁给消费者。 2.侵犯消费者知情权：厂家在销售时未告知该功能会因网络升级而失效，若无法永久使用，则“终身免费”承诺涉嫌虚假宣传。 3.违背终身免费服务承诺：基础功能因外部网络环境变化而丧失，厂家应主动履行承诺，免费为用户升级至适配当前网络的模块，而非让车主为既有的承诺二次付费。我的诉求是： 要求长城汽车及魏派品牌方正视车主合理诉求，免费为我的车辆更换适配当前4G/5

方程豹钛7厂家未按约定交付车辆

投诉车款：

问题详情：方程豹钛7大定至今，无任何消息，没人解决，没人处理，希望厂家给我解决。

进口林肯MKC车辆防冻液漏进发动机

投诉车款：2018款林肯MKC 2.0T自动两驱尊享版

问题详情：发现防冻液莫名减少，添加后一个月又没有了，找维修厂检查后推测是防冻液进发动机了，随后将车辆开到杭州4S店铺检测，确认为防冻液渗入发车动机缸体所致，彻底修复需更换整台发动机总成。与4S店沟通后，4S店反馈厂家仅愿意承担材料费，工时费需要自行承担。经查证，2016-2019年款林肯MKC搭载的2.0T发动机存在已知设计缺陷，缸体与缸盖密封结构有先天性缝隙，易导致冷却液渗入燃烧室。由于发动机自身缺陷造成的问题，材料费和工时费均应由厂家承担，不应由消费者承担。我的诉求是厂家不仅需要全额承担材料费，还应承担相应更换发动机所产生的工时费。

东风日产N7后尾灯自然开裂 由内向外延伸

投诉车款：2025款日产N7 510 Pro

问题详情：今年6月发现后尾灯有里向外扩张开裂，4s店发给厂家照片厂家解释说是有腐蚀性液体弄的，我就好奇为什么有里向外延伸开裂。

悦达起亚KX5仪表台气囊位置开裂

投诉车款：2016款起亚KX5 2.0L自动两驱Premium

问题详情：我的2016款KX52.0车型已行驶61331万公里，副驾驶安全气囊上方仪表台出现大面积开裂和翘起。车辆无事故、无改装，除正常暴晒外无其他外力损伤。此为KX5车型通病，车质网及论坛上大量车主投诉。裂纹位于安全气囊弹出区域，可能导致气囊无法正常弹出或碎片飞溅伤人，存在重大安全隐患，系材质缺陷所致。请尽快安排4S店处理，并强烈要求厂家免费更换仪表台总成以消除隐患。本人要求厂家彻底消除安全隐患，保障车主安全放心驾驶。