新浪汽车

广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣无故断裂

投诉车款：2020款皓影1.5T自动两驱豪华版240TURBO

问题详情：跳窗遮阳帘卡扣断裂，同意延保。

凯越450RR曼岛保养价格不一致 无保养记录

投诉车款：凯越450RR曼岛

问题详情：25年1月5号保养完，保养记录迟迟不上报，发信息多次不回25年5月2号到门店保养机油放掉了然后告诉我门店没有原厂同型号机油，让我用不同型号的机油，后面沟通去别的店调给我，等了一上午才把基础保养做完。三次保养的收费也不一样，项目是一样的只换了机油机滤消息回复更是时有时无，多次询问无果本来摩托车行业的售后体系就不完善，4S店少，但是摩托车群体是不少的，售后服务不做好，车的品质再好又能怎样。机主的满意度，对车辆品牌的认可度都是一个行业甚至整个服务行业该做好。

一汽丰田bZ5车身漆面有异物 质量问题

投诉车款：550 PRO

问题详情：漆面里面有很多沙粒点，漆面还是加2000块钱购买的。

岚图FREE车辆无法升级到896线激光雷达

投诉车款：2025款岚图FREE+ 后驱乾崑版

问题详情：致：岚图汽车官方客服中心、岚图汽车品牌管理部、岚图汽车售后总部 本人系岚图FREE＋车主，广大岚图FREE＋车主提车也就半年多，现就车辆无升级896线激光雷达方案、无官方解释与明确方案一事，提出投诉。 一、投诉事由 本人购车时，岚图官方以华为乾崑高阶智驾、全系激光雷达为核心宣传卖点，承诺持续OTA升级、智驾能力不断迭代，本人基于对品牌与华为智驾生态的信任选择岚图FREE+。 2026年以来，华为896线激光雷达落地，同平台多款车型开放升级，而岚图FREE＋仅搭载192线激光雷达，硬件不支持升级896线，与用户期待严不符。且现在问界车系均可升级896线激光雷达 针对激光雷达升级本人通过APP多次提出建议，均无明确的官方答复，以“车辆智驾在同级别车型中依然处于较高水准，足以应对各类日常驾驶场景。“敷衍，896线激光雷达是图像级激光雷达，对车辆最核心的安全性有着极大提升，岚图厂家不提供升级方案，严重侵害了车主对车辆安全性的合理诉求。 岚图对新车型（如泰山等）搭载896线激光雷达大力宣传，却对老车主的硬件差异、升级权益闭口不谈，存在区别对待、宣传与实际体验脱节的问题，伤害用户信任，一边董事长卢

奇瑞QQ小蚂蚁动力电池压差过大 续航里程短

投诉车款：2018款奇瑞eQ1 小蚂蚁400 智享版4座

问题详情：本人名下一辆奇瑞小蚂蚁新能源车，还在厂家三电8年12万公里的质保时间内，因车辆动力电池压差大，续航里程短，在2026年5月15日把车辆送到了售后服务站要求厂家对动力电池均衡维护质保，当天下午收到售后服务工作人员回复，说：动力电池外壳有划痕，要求我自费修复外壳，再申请质保。我没同意并告知厂家不得以动力电池外壳有划痕而不承担产品本身质量问题，并要求他们出具官方书面检测报告，证明电池压差大与电池外壳划有直接关系。2026年5月17日售后服务工作人员告知我，微信口头转述：我们已经向厂家及动力电池公司申请，都是说有刮碰不得免费维护。我分别在2026年5月17日下午和2026年5月18日上午拨打了厂家400热线投诉，厂家客户也是说拒绝三包。 诉求：厂家如果认为划痕导致电池故障，请出具官方书面权威检测报告，证明划痕与电池损坏存在直接因果关系，无合法检测证据，无权拒绝三包，厂家是三包最终责任主体。

东风本田CR-V新能源提示刹车系统故障

投诉车款：2021款CR-V锐・混动e+ 2.0L睿智版

问题详情：故障灯多个报警，刹车时不时发生故障，刹车失灵。

吉利博越车辆仪表显示屏花屏出现条纹

投诉车款：2016款吉利博越2.0L手动智尚型

问题详情：花屏，条纹，质量问题，严重影响行车安全，要求厂家更换处理。

上汽大众途昂变速箱漏油 维修后再次出现

投诉车款：2024款途昂380TSI 四驱尊崇豪华版

问题详情：本人2024年4月在郑州东锦购买途昂，2025年10月在此家进行保养时（该店在本人不知情的情况下私自维修我的变速箱），2026年5月20日车辆在山西省临汾市侯马市区第二次漏油，导致车辆失控最终停在马路中间无法行驶。目前400找的售后给我说这是车辆出厂就存在质量问题（DQ501变速箱出场质量缺陷），和他们没有关系。目前这个车存在重大安全隐患，我经常上高速跑长途修好了我也不敢开，我们诉求给我们换新车或者退车。

埃安AION S无法换挡 中创新航动力电池故障

投诉车款：2023款AION S 炫 580 55.2kWh 磷酸铁锂

问题详情：2024年动力电池包外壳螺丝更换过几次？截至2026年5月27日，车辆动力电池包出现故障，其外壳螺丝更换与电池内部质量问题无直接关联，厂家拒保不合理。

长安启源A06前摄像头模糊和眩光严重

投诉车款：630舒享Ultra

问题详情：长安启源A06的前双目摄像头存在出厂自带的致命质量缺陷：车机系统提示摄像头被遮挡，且现在尝试开启智能驾驶时，又提示前传感器被遮挡，导致无法使用，直接威胁驾驶安全。我已与门店沟通，但门店仅建议到店查看，我无法接受这种解决方式。厂家至今未提供统一且能彻底解决问题的处理方案，也无法承诺修复后不会再次复发。新车仅使用一周，且行驶里程不足200公里，就不得不拆解维修，这耗费了我大量时间和精力，这不应是消费者为厂家品控问题承担的成本。我现在明确要求：厂家必须提供统一、可彻底解决的官方解决方案，并书面承诺修复后不再复发；针对新车即出现质量缺陷且需反复维修的情况，给予合理的补偿方案。

小鹏G7新购车行驶中制动系统报警

投诉车款：2025款小鹏G7 602 长续航 Max

问题详情：2026年5月19日在小鹏交付中心提车，5月25日行驶中制动系统失控，救援车拖至当地售后中心。经两次检测，售后称系线路问题。我要求换车，但小鹏表示需继续拆解检测以确定具体问题，我拒绝接受。现要求全额退款。

进口奥迪A5尾灯内部开裂不予质保

投诉车款：2024款奥迪A5 Sportback 40 TFSI 时尚动感型

问题详情：车灯从内部开裂，外部没有任何破损，这并非质量问题，这是什么原因？而且我的车才使用不到一年，且享有三年质保，我仍在质保期内，凭什么不给我赔付？现在4S店和厂家就像踢皮球一样，一会儿说是我在外面贴膜造成的。我明明是在4S店花了上万元贴的膜，4S店发现是他们店内贴的膜后，又开始怪我洗车造成。接着又说是我使用的雨刮水不对，我的车灯明明是尾灯裂了，这跟雨刮水有什么关系？雨刮水难道还会刮到车尾吗？这么贵的车质量竟然这么差？我现在对他们这种处理方式极其不满，要求赔偿我的车灯。