新浪汽车

一汽丰田卡罗拉锐放前大灯老化发黄

投诉车款：2023款卡罗拉锐放 2.0L 精英版

问题详情：一汽丰田卡罗拉锐放前大灯老化发黄，一年多的车前大灯老化严重有纹点，质量问题要求更换，车还在质保范围内。经消商有联系过厂家，并且反馈是质量问题，厂家拒绝质保质量问题不给更换，要求厂家给予第三方检测机购质量证明。

奇瑞新能源小蚂蚁驱动电机异响 希望处理

投诉车款：2019款奇瑞eQ1 小蚂蚁400 4座智炫版 30.6kWh

问题详情：奇瑞新能源小蚂蚁驱动电机异响有刺耳声，30迈以上电流声，非常刺耳，速度越快声音越大，影响行车安全。

领克10 EM-P经销商不退订金 要求处理

投诉车款：2025款领克10 EM-P 120四驱Ultra

问题详情：10月4号下了大定定金，5号就后悔定车，4s店一直推辞说后面能转订单，已经三个多月毫无音讯。诉求是退还定金5000元。

理想i6虚假宣传误导消费者却无法交付

投诉车款：2025款理想i6 四驱标准版

问题详情：你好，我是在9月27日凌晨锁单的理想i6车主，根据app显示交付时间（5-9周），该车应于11月28日前完成交付。现在出现逾期，则视为贵司无法履行合同，那么根据《民法典》及《消费者权益保护法》，我将提出如下诉求：1.根据相关定金罚则，要求双倍返还定金，并赔偿相关损失；2.我付款的理想商城订单与订车合同构成事实上的依附关系，要求全额退货退款。以上为正式通知。我将采取不限于公开媒体、法律手段等方式，维护合法权益。

上汽大众途岳变速箱处于紧急运行模式

投诉车款：2019款途岳2.0T自动豪华版330TSI国VI

问题详情：触发变速箱紧急运行模式，导致车辆挡位锁定仅1/3/5/7或2/4/6/R，并且速度突降，存在极大安全隐患。

领克10 EM-P后备厢漏水 存在安全隐患

投诉车款：2025款领克10 EM-P 120四驱Ultra

问题详情：后备箱出厂存在质量隐患，厂家安装车架号单独通知每个车主到店进行所谓的升级活动，其实是进行保险杠拆装打胶，解决质量缺陷问题，造成新车大修，影响整车安全和二手车价格。

哈弗H5防侧滑故障 自动紧急制动系统不可用

投诉车款：2.0T自动四驱领航版 汽油

问题详情：我的汽车是今年6月购买的，目前一共行驶了4300公里，就出现了问题。车辆在行驶过程中，会报防侧滑故障以及自动紧急制动系统不可用的提示。我先后去了4S店4次，都没能找到故障原因。4S店曾建议更换配件，可更换之后故障依旧存在，至今仍未查明问题根源。我要求厂家为我更换车辆。

星途星纪元ET发动机启动异响抖动刹车异响

投诉车款：2025款星纪元 ET 纯电 760 Max城市智驾

问题详情：高速行驶时，速度超过100km/h，方向盘抖动，且速度越快，抖动越明显；刹车系统方面，踩刹车时出现异响，低速行驶时存在刹不住车的风险；发动机启动时有异响，熄火时也有异响，怠速时出现抖动；左右打轮时，底盘有异响。

一汽奥迪Q2L行驶中C柱外饰板脱落和松动

投诉车款：2018款奥迪Q2L 时尚动感型35TFSI国VI

问题详情：车辆正常行驶，停车后发现车右后C柱上的装饰板脱落，且不知掉到了何处，这明显存在质量缺陷，还可能带来安全隐患。与此同时，我还发现左后装饰板也出现了松动的情况。我随即联系了4S店，对方却表示需要我自费更换，这让我实在无法接受。据了解，很多同型号车主都遇到过类似问题，鉴于这是质量缺陷，厂家理应免费为车主更换。

领克10 EM-P后备厢设计缺陷 漏水隐患

投诉车款：2025款领克10 EM-P 改款240四驱Ultra运动版

问题详情：本人为领克10EM-P插电混动车型车主，车辆在正常洗车及日常雨天使用过程中，发现后备厢工具箱下方及底部区域多次进水，情况已被实际确认，非偶发个例。 具体表现为：洗车或中到大雨后，从后保险杠与翼子板连接缝隙进水水体直接流入后备厢下方工具箱及隐藏腔体打开工具箱盖板后，可见明显积水或水渍残留非暴雨，非泡水，非涉水工况，属于完全正常用车场景[问题严重性说明(重点)]。该问题并非简单“渗水“或“装配瑕疵“，而是存在以下重大安全隐患和长期质量风险：后备箱底部为电池，电控，线束密集区域插混车型后部存在高压线束，BMS信号线，通信线路长期进水极易导致线束腐蚀端子氧化接触不良高压系统安全隐患。长期积水将导致结构性腐蚀工具箱下方为封闭腔体无法自然蒸发。极易形成隐蔽锈蚀，霉变，异味存在潜在行车安全风险高压系统受潮报警/失效。电气系统异常行驶中不可预期风险后期问题可能在脱保后集中爆发

领克10 EM-P后备厢设计缺陷 漏水隐患

投诉车款：2025款领克10 EM-P 改款240四驱Ultra运动版

问题详情：针对后备厢漏水问题，官方未予承认，4S店亦未采取有效措施，相关损失需由车主自行承担。若车主未进行所谓“升级”，后续车辆如发生损坏，售后表示将视情况处理，且服务态度不佳。

领克10 EM-P后备厢设计缺陷 漏水隐患

投诉车款：2025款领克10 EM-P 120四驱Ultra

问题详情：尊敬的领克汽车官方客服/投诉部门：您好！本人是2025款领克10EM-P车主，车辆归属本次厂家通知的“后备厢漏水隐患升级”涉及批次。近期我接4S店通知，需到店拆除后保险杠等部件进行维修，理由是车辆存在后备厢漏水隐患，可能导致厢内积水烧坏电器元件。但令人无法接受的是，本次所谓的“升级”本质是解决车辆出厂时的质量缺陷，并非官方宣称的优化升级服务。后备厢漏水属于严重的生产工艺问题，直接威胁车辆电器系统安全及车主用车权益。更让车主寒心的是，厂家不仅拒不承认产品质量问题，反而将维修行为包装为“升级活动”，且未提供任何形式的补偿方案。此前车辆出现多项小故障时，我本着对品牌的信任未进行投诉维权，但本次维修需大面积拆解后保险杠等核心部件，势必影响车辆原厂装配精度与保值率，给我带来时间成本、用车不便等多重损失。厂家这种“掩盖质量缺陷、漠视车主权益”的处理方式，严重违背了消费者权益保护法及产品质量相关规定。在此，我正式向领克官方提出以下诉求：1.公开承认本次“升级”实为解决车辆出厂质量缺陷，并向涉及批次车主致歉；2.针对拆车维修给车主造成的时间成本、用车不便及车辆保值率损失，制定明确合理的补偿方案（如现金