新浪汽车

比亚迪元PLUS车辆行驶时有低频噪音

投诉车款：2023款元PLUS 冠军版 510KM 领先型

问题详情：人实名投诉比亚迪汽车存在严重质量缺陷，所购车辆低频共振及车内异响问题严重，长期驾驶已导致持续性耳鸣、耳痛，危害身体健康，无法正常安全使用。问题出现后多次前往4S店检修均未解决，厂家与4S店相互推诿、敷衍了事，漠视消费者生命健康与合法权益，拒不履行三包义务。现强烈要求比亚迪厂家立即正视并彻底解决车辆共振缺陷，或按三包政策退换车。本人将持续通过12315、媒体及监管部门等全渠道维权到底，恳请车质网严肃督办，维护消费者合法权益！

理想L9压缩机遗留原厂装配螺丝

投诉车款：2022款理想L9 Max版

问题详情：我的车是理想L9Max，刚过质保期，售后后台检测高压系统绝缘偏低，说是空调压缩机故障，4S店报价自费维修要6000多块。我在外面维修时拆开压缩机，里面发现了一颗和电路板固定螺丝一模一样、完全没有拧动痕迹的原厂螺丝！这颗螺丝在压缩机内部长期摩擦，已经磨出了大量铁粉和明显的磨损痕迹，直接污染了内部导致高压绝缘降低。我已经当着4S店的面把压缩机完整封存了，全程有视频和照片为证，包括螺丝对比、磨损痕迹、铁粉油泥、维修店的证明，所有证据链都是完整的。这明显是出厂装配时遗留的异物，是质保期内就存在的隐蔽制造缺陷，不是使用损耗，也不是外面维修造成的，但理想和4S店一直以“车辆已过保”为由拒绝免费处理，坚持要我自费承担6000多的维修费用。高压系统的绝缘问题属于安全隐患，一颗螺丝就能把压缩机磨废，我实在咽不下这口气，想请你帮我曝光一下这件事，看看理想汽车对这种原厂装配缺陷到底该怎么处理，刚过保的车主维权到底有多难！

吉利博越4S店出售库存车 不退订金

投诉车款：2026款吉利博越 1.5TD 美好

问题详情：本人在巴州4s店订购了一辆博越车型，交了订金后该4s店告知本人无26年准新车只有25年9月的库存车，26年准新车需要等等多久也未知，本人要求退订金该4s店不给退！

东风风行游艇发动机烧机油 刹车异响

投诉车款：2022款风行·游艇 1.5T DCT逐浪版

问题详情：图1是保养前的机油尺，图3是保养后的机油尺，图4是保养后行驶1300公斤的机油尺。

腾势D9车辆仪表和中控屏黑屏 要求处理

投诉车款：2024款腾势D9 EV 620 尊享型

问题详情：之前反映过仪表台黑屏没有得到解决，今天，2026年5月7号，中控屏又黑屏了，希望厂家处理。

东风日产天籁主驾驶座椅皮质开裂明显

投诉车款：2021款天籁2.0L自动XL 舒适版

问题详情：2022年10月8日购买此车，至2026年3月出现座椅开裂问题，且开裂位置位于主驾驶侧面下方，非人为损坏，也不属于易磨损部位，而且这是“开裂”！并不是简单磨损掉皮，这怎么能算“自然磨损”？2026车年4月18日开去4S店现场检测，4S店工作人员告知此问题为质量问题，但需要打申请到厂家，厂家同意后方可免费更换座椅皮。2026年4月22质日，4s店工作人员告知申请被厂家驳回，驳回理由为“内饰件自然磨损”，往后4s店一改前面的说辞，称没有说过这是质量问题，也无法更换。仅三年四万多公里的车，出现非易磨损部位皮质开裂，个人觉得非常不应该，甚至怀疑官方所说的“真皮”座椅是否存在造假问题。并且此车是五年质保，仅三年就出现此类问题，并拒接维保。跟我情况一样，开裂部位一模一样的车主，却直接更换了，同样的问题，不同的车主，这样区别对待吗。后续4s店提出我承担半价座椅皮材料，免工时费的决策，需要我支付四百多的材料费，我想问其他情况跟我一样的车主，厂家给他们的答复就是质量问题给予质保更换，我的就是内饰自然磨损需要自掏腰包？试问谁能接受？

深蓝SL03车内异响严重 多次维修未解决

投诉车款：2023款长安深蓝SL03 200MAX增程版

问题详情：最初左前门响换了配件以后整个中控响，三个月多时间维修不好，工程师不作为。

吉利银河星耀8缺失关键功能 软件滞后

投诉车款：130km EM-P 星舰版

问题详情：请为星耀8星舰版缺失的关键功能提供明确的OTA升级时间表。本人作为首批顶配车主，车辆硬件（激光雷达）完备，但软件功能严重滞后。晚发布且未配备激光雷达的其他车型已标配H3智驾系统，而本人的车辆不仅未配备该智驾系统，甚至缺少语音控制雾灯、雪地模式等基础安全功能。此外，宣传中HUD应显示的小地图功能也未能实现。主要问题：1.智驾系统落后：顶配车型智驾版本（H1）低于低配车型（H3），激光雷达硬件处于闲置状态；2.基础安全功能缺失：无法通过语音关闭雾灯，无雪地模式，影响冬季行车安全；3.宣传功能未兑现：HUD实际功能与宣传内容不符，缺少小地图显示功能。车主要求：1.官方就上述缺失功能的OTA升级，给出具有法律约束力的书面时间承诺；2.对于目前因功能缺失可能带来的安全隐患，给出临时性解决方案或安全指引；3.对于HUD等功能与宣传不符的情况，给出合理解释及补偿方案。

奇瑞艾瑞泽8销售承诺未兑现 拒绝退还订金

投诉车款：2025款艾瑞泽8 1.6T DCT睿

问题详情：本人于2026年5月3日订购2025款黑色艾瑞泽8 1.6T睿版本，明确要求是新车，不是库存车，销售承诺有现车。5月6日到店提车，被告知无黑色现车，强行推荐银色车辆，拒绝后又要求等待20天左右才能提黑车。随后等待半小时后又让我们去南湖门店，说可以提车，却调来一台2025年10月31日出厂的车辆，距今已超6个月，事前未如实告知出厂时间，属于隐瞒库存车。强行要求提2024年10月库存车，我们拒绝后，后续打电话并称“25款只能是25年生产”，拒绝提供2026年新车。此外，4S店私自联系我同行朋友，迂回施压劝我妥协，严重侵犯消费者权益。按照合同，商家严重违约而且虚假承诺，严重欺骗消费者，抹黑国产品牌。诉求：1.双倍退还定金；2.停止私下联系我朋友的骚扰行为。

吉利银河星耀8自动泊车异常 HUD投影不升级

投诉车款：130km EM-P 星舰版

问题详情：宣传的城市noa功能压根就没有，hud投影显示的内容和发布会的严重不符合，自动泊车功能和宣传的严重不符合，经常出现明明空间足够但是无法泊入的问题，希望厂家给出合理解释并告知本人处理结果。

埃安AION S质保期限内电池故障 要求处理

投诉车款：2023款AION S 魅 580

问题详情：本人车辆为广汽埃安AIONS营运车，行驶里程约36万公里，购车时间约3年，仍在厂家承诺的三电系统5年/50万公里质保期内。2026年5月1日，车辆正常使用后无法启动，当场拨打埃安客服电话，客服确认三电系统仍在质保期内，并协助安排拖车将车辆转运至湛江瑞云埃安汽车服务有限公司（金富新能源服务中心）。5月6日到店沟通时，该店黄姓经理口头告知，因底盘有轻微划痕导致电池出现凹陷，需个人自费约8000元进行维修。本人当场要求其出具书面检测报告以证明划痕与电池故障之间存在直接因果关系，黄姓经理明确拒绝提供任何书面检测报告。其全程拒绝使用普通话沟通，态度恶劣，并表示“厂家客服承诺的去找厂家客服质保，他这里不保”，随后躲闪回避问题。本人认为：①底盘在日常行驶中出现轻微划痕属正常现象，4S店仅凭外观划痕即认定人为损坏并拒保，却无法提供任何书面检测报告证明因果关系，明显违反“谁主张谁举证”原则，属于无依据拒保；②厂家客服已明确答复三电系统在5年/50万公里质保范围内，4S店作为授权服务网点无权单方面拒保；③该店拒绝出具检测报告、拒绝普通话沟通等行为，严重侵害消费者知情权，服务质量存在严重问题。本人车辆为营运

长安马自达昂克赛拉空调膨胀阀生锈

投诉车款：2020款马自达3昂克赛拉次世代2.0L自动质雅版

问题详情：长安马自达昂克赛拉空调膨胀阀生锈，此车通病，希望厂家尽快处理。