新浪汽车

小鹏X9车顶漏水导致车内积水严重

投诉车款：2024款小鹏X9 702超长续航Pro

问题详情：我的小鹏X9是2024年九月于清远购入，广州小鹏汽车中心提车。至今使用56000多公里，购买两年时间不到。2026年7月19日不明原因出现前挡后视镜漏水情况，事发前我的车辆未有发生过相关事故，当天我已第一时间在小鹏app以及微信服务群里反馈，也拨打了小鹏400官方客服反映该情况。对于我的车使用不到2年，先是今年4月28日左右前悬挂(空气弹簧故障)通知我回来更换，再到如今的前挡漏水，且当晚漏水已渗入手机充电散热口以及空调出风口，包括前挡风玻璃出的ADAS前视感知集成模块。如此的质量问题，我个人认为是不能接受的，我购买此车一开始就是冲着小鹏汽车一直以来积累起来的质量及口碑，但结合我自身目前遇到的两起重大质量问题，我对小鹏汽车的质量问题非常堪忧。在我与售后人员沟通后提出主要诉求如下:1.要求立即查证我的车辆前挡漏水具体原因，包括具体漏水点，必须给我看到现场找到的漏水点相关照片，我对此有知悉具体漏水点的相关权利。2.要求彻底杜绝漏水情况的再次发生，包括具体的修复方案，不能以野蛮拆卸零部件以及胡乱打胶为糊弄。3.车辆维修后，我要求给我的车一个可接受的后续延保方案。前面我提到了，此次因为我的车当天

一汽丰田卡罗拉车辆驶玻璃卡住不能升降

投诉车款：卡罗拉 2007款 1.8 GLX无i AT

问题详情：之前玻璃窗卡住不能动，不知道有召回信息的事情且汽车年限也长了，就一直这样没打算修。最近偶尔从网上看到有召回信息（之前我也从来没有收到丰田卡罗拉召回信息）今天打电话一汽丰田4008101210已经明确没有这召回信息。但我查到车辆属于2012年11月1日起实施的电动车窗主控开关召回范围，要求他们按通告进行免费检修。我提交上述召回公告。

广汽本田皓影车顶电动遮阳棚无故发生卡顿

投诉车款：2021款皓影 锐·混动 2.0L 两驱锐·豪华版

问题详情：车辆正常使用时，开启天窗后，在关闭车顶电动遮阳棚过程中出现无故卡顿，再次操作后遮阳帘一侧发生脱落。车辆天窗日常使用率很低，不存在外力拉扯、人为损坏等情况。我联系4S店，门店给出维修方案为更换卡扣或整套顶棚遮阳帘，维修报价较高；告知车辆已过保，无法提供保修。该故障属于零部件本身质量问题，并非使用不当导致，希望厂家介入核实，协调妥善处理并尽快回复。投诉不予回复，希望能得到回复。

长安启源A05经销商闭店 购买延保无法执行

投诉车款：2025款长安启源A05 真香版 145 超越型

问题详情：本人于2025年3月8日，在广西购买店内延保，金额4988元，以分期方式支付。延长保修服务为车辆原厂保修期满后生效，从原厂的3年12万公里延长至8年18万公里，延长保修的时间和里程由经销商负责。2025年3月8日至今，车辆仍在原厂保修期内，经销商的延保服务尚未生效。现该经销商已经被长安启源撤销经销授权，服务主体变更，原经销商停止经营，客观上无法在将来履行延保服务义务，合同目的已经不能实现，形成根本违约。现请求协助调解，解除该延保服务合同，商家全额退还购买延保的4988元。

一汽奥迪A4L双离合变速箱机电单元通病

投诉车款：2022款奥迪A4L 45 TFSI quattro 臻选动感型

问题详情：本人车辆：2022款奥迪A4L45TFSIquattro，2022年9月21日提车，购车时同步购买奥迪原厂延保服务，车辆刚刚超出原厂质保期不足1个月，里程51151km。车辆搭载DL382双离合变速箱，在平台搜到多起关于这变速箱的投诉索赔，第一次是国庆期间出门在高速上，显示变速箱过热，当时因为在高速上害怕会失速，花费了520元高速拖车，第二天去维修店读取故障码为P278700离合器温度过高被动偶发，后面故障码被消除了就没去管，第二次过了十天左右，期间开车公里数不超过200km,在10月11号又出现故障码变速箱故障，但是一下子就没了，后面在ODIS工程师软件读取故障码P071800（变速箱输入转速传感器1，间歇断路），UDS状态Bit5=1，代表清码后故障已经复现，属于机电单元内置转速采集电路间歇失效。前阵子很忙一直没开车去检测，直到今天才去读码。该故障为DL382变速箱机电单元通病，大量同款车主在车质网反馈相同故障；故障发作时会丢失转速信号，离合器控制异常，变速箱容易打滑升温，极端工况存在动力丢失、失速风险，属于变速箱核心部件出厂固有质量缺陷，并非人为使用、保养不当造成。本人车辆按时规

奇瑞瑞虎8车内异味 车身漏水 多处生锈

投诉车款：2021款瑞虎8 鲲鹏版 390TGDI 自动逐风+版

问题详情：奇瑞瑞虎8车内长期有异味，天窗漏水，多次进店维修未解决。现车内出现生锈现象，对4S店方案不认可，售后人员建议起诉。4S店拒绝售后，要求回首次售后处处理。希望厂家更换车辆或补偿损失。

吉利缤瑞发动机活塞破裂故障 希望厂家联系

投诉车款：2019款吉利缤瑞1.0T自动200T DCT缤致版

问题详情：本人车辆是2019年购买的吉利缤瑞，搭载1.0T三缸发动机，目前行驶里程约13万公里，车辆由家人使用。10月12日家人反馈车辆无法启动，送修理厂拆解检查确认活塞破裂引发发动机故障，需要大修。经查询，该车辆属于2025年10月国家市监局发布的吉利缤瑞召回批次，该缺陷严重时会造成发动机损坏，本人恰好出现该故障。自始至终我没有收到任何召回通知电话，故障发生后多次向吉利厂家反馈，一直没有给到确切解决方案，车辆拆解后目前停放在修理厂。诉求要求厂家按照召回方案承担本次发动机维修相关全部费用，妥善落实召回处理。

上汽奥迪A5L Sportback退订审批中未到账

投诉车款：

问题详情：本人在2026.10.3在上汽奥迪苏州奥骏用户体验中心，上汽奥迪APP线上订购A5L Sportback尊享quattro车型，支付线上订金，至今没有签署任何电子购车合同，车辆尚未排产，没有产生任何成本。本人购车计划变更后，已经在APP提交退款申请，订单长期停留在退款审批中。多次拨打上汽奥迪400客服沟通推进，仅登记工单，无实质进展；12315、黑猫投诉提交之后，至今仍然没有工作人员对接处理退款。诉求：尽快完成订金退款审批，全额退还线上订金。

小鹏MONA L03新车后叶子板漆面有异常

投诉车款：

问题详情：10月13日小鹏交付中心交付，交付人员明确口头说明车辆到店后已检查完毕，没有任何问题，10月18日车辆后叶子板表明看到有异常，有明显圆圈擦拭不掉，当日到泰安小鹏交付中心检查，技术主管表示新车黑色都会有这样的问题，车到交付中心就已发现。但并未告知交付人员和我，现出现问题正在协商。

广汽昊铂GT车轮异响 转向异响 刹车片异响

投诉车款：2023款昊铂GT 710后驱Pro超充版

问题详情：四s店明知道问题所在却不给根治，只告诉我没法修我不信，有什么修不了的问题，现在售后信息都不回了直接不理人。

长安CS55 PLUS故障灯亮 无法加速

投诉车款：2022款第二代长安CS55 PLUS 1.5T自动尊贵型

问题详情：三年50000km车亮故障码，车加油不走道，换过一回变速箱油管，加油起转速，但是车速不起只能跑20迈。

零跑C10激光雷达版承诺OTA未兑现

投诉车款：2024款零跑C10 210智驾版

问题详情：10月12号退出OTA，周围朋友均已推送，本人至今都未收到，跟客服反馈一直用官方话术敷衍了事。