新浪汽车

一汽奥迪Q3行驶中出现变速箱故障 动力中断

投诉车款：2019款奥迪Q3 1.4T自动35 TFSI 时尚致雅型

问题详情：2026年7月31晚，我在正常驾驶本车辆时，行车电脑突然提示“变速箱故障”，车辆随即出现剧烈顿挫、闯动感，动力瞬间中断，车速异常下降，存在严重安全隐患。通过专业诊断设备读取，检测到故障码P173500。根据大众内部技术通告TPI2061782/1号文件，我的车辆机电单元故障属于已知设计缺陷，应在‘10年或20万公里’的质量担保范围内。7月31日当晚，我已致电奥迪4008171666服务热线，向工号1077客服人员反馈车辆故障情况，但对方以“已过3年-6万公里质保期“、“不知情此政策”为由推诿、消极配合处理。现在我要求经销商按厂家技术政策进行免费更换改进版机电单元总成并免除全部费用。

比亚迪驱逐舰05仪表不显示油量动力消失

投诉车款：2023款驱逐舰05 冠军版 DM-i 55KM 豪华型

问题详情：一直未解决，车子越来越严重，每天行驶中就出现失速发动机在空转，加油门车没有任何动力，就听着发动机在空转大声的轰轰空转。

埃安AION S Plus中创新航电池故障

投诉车款：70 智领版 磷酸铁锂

问题详情：2026年7月10日在广东省中山市西区埃安体验中心售后工作人员向本人收取6000元更换全新动力电池包，原车辆搭配的动力电池大量同款广汽埃安SPlus和S魅580搭配中创新航（中创）177Ah磷酸铁锂电池2022-2023批次过保后出现大量鼓包，漏液，绝缘故障，行驶中动力中断，属于批次性制造缺陷，严重安全隐患。厂家应该免费更换全新动力电池包收取6000元费用不合理应全额退还车主。

岚图FREE车机系统升级厂家区别对待

投诉车款：2025款岚图FREE+ 后驱乾崑版

问题详情：FREE+这款车搭载完整华为乾崑ADS智驾硬件与鸿蒙座舱底层架构，硬件感知设备、车载通信模块、车机算力，与市场上所有华为乾崑合作车型规格同源、硬件条件完全一致。目前其他全系乾崑合作车型统一开放的功能，但岚图FREE+车型被厂家人为限制、未同步适配开放，造成同等硬件下用户体验严重落差，具体有以下问题：1.?无法绑定华为乾崑APP，云瞰哨兵增强功能被限制所有同乾崑体系合作车型均可登录乾崑官方APP，使用远程智驾管理、云瞰哨兵实时查看、异常事件远程提醒等配套功能；free+硬件满足功能运行条件，但系统层面关闭绑定入口，无法享受乾崑车云完整配套服务。多次联系岚图客服反馈，客服仅登记问题，未给出适配上线时间、无合理解释。2.同平台车型标配无麦K歌功能，本车未同步适配开放搭载华为乾崑鸿蒙座舱的其他车型均支持无麦车载K歌功能，硬件收音、音效硬件完全一致，从硬件层面本车具备实现条件；本人诉求厂家基于同源座舱架构同步适配该通用娱乐功能，目前厂家未做任何适配规划。3.车载语音大模型为精简残缺版本，未搭载华为完整交互能力其余乾崑车型座舱搭载完整版华为智能语音大模型，支持长文本多轮对话、全域场景理解、连续指令

吉利银河星耀8智驾宣传不符 车机不升级

投诉车款：130km EM-i 旗舰版

问题详情：投诉问题：车机功能阉割、宣传内容不符、新旧车主差异化区别对待。本人为2025款银河星耀8旗舰车型车主，车辆多处配置与官方APP宣传内容不符，同时存在车身多处异响、多项车机功能被阉割的问题。该车型2025款与2026款搭载相同的龙鹰一号硬件芯片，厂家却对两款车型进行车机系统差异化推送，2025款仅配备2.3阉割版车机系统，和2026款原厂车机系统体验差距明显，缺失驾驶数据图标、轮毂视角影像、高阶哨兵模式灵敏度调节与电子围栏、动态壁纸、完整HIEVA语音、重绘UI等多项功能，官方采用满血版宣传话术刻意区分新旧车型，存在歧视老车主的情况。官方宣传的多项用车功能并未兑现，车辆自动泊车识别能力较差，泊车频繁失败，远达不到发布会宣传的百分之九十九的成功率，车机画面显示效果大幅缩水，SR画面渲染粗糙、模型缺失，高德车道级导航识别精度不足，车辆续航里程官方标定数值虚标缩水，行驶识别过程频繁卡顿，HUD实际使用效果未达到官方宣传标准，多项宣传功能并未实装，严重影响行车安全与用车体验。现要求厂家免费推送满血版FlymeAuto车机系统、这段时间空调还开始喷粉了。我6月26号向厂家客服咨询说7月底推送HUD

进口林肯MKZ吃胎偏磨轮胎异常磨损

投诉车款：2017款林肯MKZ 2.0T自动尊雅版

问题详情：本人为2017款林肯MKZ2.0T车型车主，车辆全程在品牌官方授权门店规范保养，当前行驶里程118000公里。2025年5月车辆发生事故后于官方授权门店维修，本次维修更换左前悬架总成、左前轮胎，维修清单明确包含四轮定位服务且已收取对应费用。后续本人自费更换其余三条同款原厂轮胎，全套轮胎更换完成时车辆里程为110500公里。截至目前全套轮胎仅行驶18000公里，现已出现右前轮内侧严重偏磨、左前轮过度磨损问题，两条前轮胎面磨损已接近安全警戒线，而后轮轮胎磨损均匀、状态完好，可完全排除正常使用损耗及路况因素导致磨损的可能性。经核查排查，本次轮胎异常磨损根源为事故维修后门店四轮定位施工不达标，未严格遵循厂家落地负重的原厂规范作业，或存在定位参数调整失误，直接造成前轮轮胎非正常异常损耗。经全面检查，车辆底盘各部件完好无损坏，可确认轮胎快速磨损属于本次维修遗留质量问题。本人多次与售后沟通协商，该问题始终未得到妥善解决，现正式提出两项维权诉求：一、要求售后严格按照车型原厂技术标准，在驾驶员落座、车辆落地负重的规范工况下，重新完成全车精准四轮定位作业，将车辆前束、外倾角、推力角等核心参数全部校正至原厂

哈弗枭龙MAX承诺OTA未落实无carplay

投诉车款：2023款枭龙MAX Hi4 105 四驱智能旗舰版

问题详情：长城ota负责人不作为，提出问题直接拉黑加删除，典型的处理人不处理事，车机卡顿灵动球经常黑屏，自从上次更新后开始经常启动黑屏，车机封闭且不ota升级，系统落后，强烈要求统一咖啡3系统，就算硬件不支持可以提出付费升级的方案。

埃安AION S Plus亿纬动力电池鼓包 排线断裂

投诉车款：70 乐享版 磷酸铁锂

问题详情：才刚够15万公里，车就趴了，不保修要自费电池鼓包导致的温度采集线故障埃安的电池都那么差吗。

比亚迪唐新能源维修方案不合理 态度蛮横

投诉车款：2018款比亚迪唐新能源2.0T全时四驱智联创享型5座国V

问题详情：4S店员工态度差，一副很拽的样子，售后经理态度也很差，问其要流程直接说的没有，联系400无任何用，不解决就希望曝光这种行为。

长安启源A06城市领航辅助功能未更新

投诉车款：630激光Ultra+

问题详情：本人购买长安启源A06顶配激光雷达版本车型。购车时，本人了解到长安启源A06激光雷达版本相比普通版本价格高出一万多元，该版本搭载激光雷达等智能驾驶硬件，并且厂家在上市宣传、销售介绍过程中明确宣传未来可通过OTA升级实现城区智能驾驶相关功能。本人基于厂家对于该车型未来智能驾驶能力的宣传，以及激光雷达配置带来的功能预期，选择购买了价格更高的激光雷达顶配车型。然而车辆上市至今已接近车一年，厂家此前宣传的城区智能驾驶功能仍未向A06车主开放，也没有给出明确的OTA升级时间、功能范围以及最终实现能力说明。近期厂家重新调整智能驾驶等级体系，将车型划分为基础版、Pro、Max、Ultra等级。其中:A06无激光雷达车型被归为基础版A06激光雷达车型被归为Pro版;新推出车型则直接提供Max、Utra版本。这一变化导致本人认为，购买车辆时厂家对于A06激光雷达版本质未来智能驾驶能力的宣传，与目前实际产品定位存在明显差异。本人认为如果A06激光雷达版本最终无法实现购车时宣传的城区智能驾驶能力，那么消费者购买激光雷达版本所支付的额外费用失去了对应价值;厂家在销售过程中以激光雷达、高阶智能驾驶、未来OTA升

埃安AION S中创新航电池损坏 续航不足

投诉车款：2023款AION S 魅 580

问题详情：2026年7月24日，我的车在高速行驶时突然发出一声响后失去动力，显示系统故障。我联系了400拖车将车辆送至4S店检测，结果发现电池包损坏。这款177电池存在厂家批次问题。高速上突然断电导致车辆损坏，严重影响了我的人身安全。出现问题后，我已将车辆寄回厂家，要求其更换新的电池包，但至今已过去4天，厂家仍未给予回应。我不希望再出现类似问题，恳请上级领导为消费者维权。

吉利银河L6车辆APP星积分过期无任何通知

投诉车款：2023款银河L6 1.5T 125km 星舰

问题详情：涉诉金额：600元投诉详情本人为吉利银河L6车主，购车时获得厂家赠送6000星积分，该积分属于购车附带的车主权益，可在吉利银河APP商城直接消费抵扣，折合价值约600元。该笔积分在今年1月份被系统全部清零，本人一分未使用。问题关键点：1、购车全过程，经销商、吉利官方从未口头、书面告知该购车赠送星积分存在有效期、到期自动清零规则，该重要规则仅隐藏在APP底层协议小字内，购车时没有做显著提示。2、本人每周都会打开吉利银河APP，积分临近过期时，没有收到任何短信提醒、APP首页弹窗提醒，仅有容易忽略的站内消息，厂家未尽到临期有效预警义务，悄无声息将权益清零。3、该积分并非日常签到所得，是购车给到的车主权益。发现积分清零后，我先后联系APP在线客服以及吉利400道路救援人工客服反馈维权。线上客服只会机械复制回复“积分过期，无法补发”；拨打400官方客服，客服登记信息表示核实后回电，但沟通之后至今没有给到任何解决方案与处理措施，单纯推诿不予解决。积分属于具备实际价值的虚拟消费权益，厂家对于直接关系消费者财产权益的时效、清零条款，没有履行充分告知和到期提醒义务，单方面直接清零车主权益，侵害消费者知