北京梅赛德斯-奔驰销售有限公司于3月16日做出了官方回复
2018年3月14日晚8点左右，焦作的薛先生驾驶豫H5L×××奔驰C200L轿车，沿连霍高速自东向西赴成都。他独自一人驾车从连霍高速洛阳段上高速，随后开启了车辆定速巡航模式，时速120公里一路向西。一路顺利的薛先生过了三门峡东站后，需要切换人工驾驶，却发现刹车和挡位等系统无法正常运行，时速120公里的车，怎么也无法切换回去。定速巡航深夜失灵，时速120公里的奔驰在高速路上狂奔近一个小时，豫陕交警全力营救，最后通过与奔驰售后帮助，将车停了下来。根据这一情况北京梅赛德斯-奔驰销售有限公司于3月16日做出了官方回复。回复如下：
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