蒋玉滨:东风悦达起亚15年坚持“顾客至上”

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  新浪汽车讯 8月25日,2017年成都国际车展在成都世纪新城国际会展中心开展。“匠心廿载,缤纷未来”,新浪汽车全程报道第二十届成都车展实况。新浪汽车特邀各大汽车集团掌门人、企业高管领袖做客新浪汽车成都车展直播间,对企业战略、市场前景、行业趋势诸多热点话题进行深度解读。以下为东风悦达起亚销售本部销售支援室室长蒋玉滨访谈实录:

东风悦达起亚销售本部销售支援室室长 蒋玉滨东风悦达起亚销售本部销售支援室室长 蒋玉滨

  主持人:请介绍一下东风悦达企业此次车展展台亮点?

  蒋玉滨:2017成都车展东风悦达起亚展台面积1800平方米,共23辆车型参展。我们带来首款联手百度打造的全新互联网车型新e代福瑞迪,凯绅也将亮相。特别值得一提的是,百度展区展示了新e代福瑞迪搭载的语音识别系统,让消费者充分感受智能驾驶的乐趣。还带来蝉联15、16年两届CTCC超级量产车组冠军杯的新K3 1.6 Turbo赛车版车型。

  主持人:请重点介绍一下新e代福瑞迪?

  蒋玉滨:新e代福瑞迪外观和内饰都采用比较时尚的设计,是一款充分满足家庭出行需求的智能互联网家轿。它首次搭载了百度互联系统,东风悦达起亚也将在未来投放的所有车型上配备通信导航系统,从而在网络智能互联化汽车市场中占据一席之地。

  主持人:那么凯绅这款产品又有哪些卖点呢?

  蒋玉滨:凯绅的目标客户介于25-40岁之间,他们追求理性的品质生活。凯绅具备了时尚、动感的革新式外观设计,塑造出具有冲击力的视觉效果。 凯绅搭载1.8L MPI自然吸气及1.6T 涡轮增压两款动力系统,可选择经济、舒适、运动三种行驶模式,在有效提升燃油经济性的同时,提供适合驾驶者需求和环境因素的最佳行驶模式。

蒋玉滨:东风悦达起亚15年坚持“顾客至上”

  主持人:2017年东风悦达起亚在营销活动又有什么新布局呢?

  蒋玉滨:体育营销已经成为东风悦达起亚品牌个性化名片。2016年,参加了CTCC房车锦标赛1.6T组的比赛,今年升级到2.0T组比赛,向冠军杯发起挑战。同时,我们还赞助了得到大众喜爱的17年斯坦科维奇杯洲际篮球赛,提升了品牌的认知度。数字营销领域,我们打造了充满趣味及冒险意味的《Surprising Lab 难以置信实验室》视频,极大地展现了KX7的尖端技术实力。东风悦达起亚围绕品质DYK、革新设计DYK、顾客满意、体育营销和社会公益等主题重点开展营销活动。

  主持人:针对将推出的几款新产品,东风悦达起亚计划如何推进新车差别化营销?

  蒋玉滨:KX CROSS上市中,采用了追求个性、与众不同的20-30岁年轻群体标签“RAP”,为了突出KX CROSS充满个性的差别化形象,我们将准备开展“顾客跟唱RAP”活动。顾客跟唱的“RAP”,既可以传递KX CROSS的核心优点,同时也不失为一种体现差异化的传播手段。

  主持人:即将到来的9月份是传统销售旺季,东风悦达起亚会制定针对性销售策略吗?

  蒋玉滨:在迎来8月28日东风悦达起亚成立15周年之际,我们将宣布2017~2018年为“顾客感恩年”,贯彻执行“关爱有家 顾客至上” 的服务理念。为更好回馈消费者,将推出“Family-Like Care”服务、DYK家庭关怀活动,提高经销商访问便利性,开展顾客应对机制革新。与此同时,下半年还将推出战略型小型车焕驰,以及首款与百度联手打造的互联网车型新e代福瑞迪等新车。

责任编辑:王雯

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