新浪汽车讯 当“后市场竞争”成为汽车业界的热门话题,当所有品牌都在应对挑战、调整布局,或许“行走舍得之间”才是最为睿智的选择,更是启迪前路的一种“禅道”!
七年“舍得”
自2007年成立至今,华晨之家已经走过了七个年头,始终遵循着“懂您·更会关心您”的服务理念,贯彻、执行 “三心服务承诺”为客户用车提供更为专业、优质的服务,不断提升客户满意度。其中,“三心服务承诺”是华晨汽车为应对激烈的市场竞争而制定的一项重要服务举措,旨在“永远为用户多投入一份心力”!通过“贴心”的保姆式专属服务顾问,为用户提供“放心”的全时星级救援、“随心”的关爱代步用车服务,以全方位周到呵护,让用户体验华晨之家的丝丝温情。
2014年,华晨之家服务体系将全面升级,首批升级的服务站为98家,分别在店头店面、内部环境设施和管理流程等方面打造舒适、温馨、专业的全方位服务体系,为客户带来更完美的用车、服务体验。
关爱“助学”
华晨之家不仅在专项服务领域舍专注、舍投入,更将对车主之爱延续并传递出去,汇成对社会、对民众的深切关爱。据悉,在庆典活动中,华晨之家还为岳阳县河头小学全校学生提供了全新的课桌椅、教学用具及体育用品;同时针对特殊需要帮助的学生,给予小学全程教育经费的义务支援,确保他们在生活、学习方面无后顾之忧。
“‘取之于民、利之于民’。为车主提供更为专业、温情的服务,这是我们矢志不渝的追求,希望通过我们的努力能够让车主感受到家的温暖,同时通过本次“助学”活动能够让孩子们感受到社会大家庭的温暖。”华晨之家相关负责人表示。